Este documento proporciona información sobre la gestión de la atención de urgencias en un hospital, incluyendo conceptos clave, el proceso de triage y las categorías de pacientes. Explica que el triage es el proceso de clasificar pacientes según su necesidad de atención médica inmediata cuando los recursos son limitados. Divide a los pacientes en cuatro categorías de acuerdo a su riesgo vital y necesidad de atención, desde pacientes con riesgo vital que requieren atención inmediata hasta pacientes sin riesgo vital que pueden ser

1. ATENCION DE URGENCIA
HOSPITAL COPIAPO
FOMENTO A LA POBLACION
PARA LA ATENCION DE
URGENCIAS.
Autor:Nayanni Q.

2.  La gestión de la atención de urgencias, esta definida
como la organización de las capacidades y de los
recursos para hacer frente a situaciones urgentes, que
pone en peligro inmediato la seguridad e incluso la vida
del paciente.

3. Conceptos que debemos saber
para mejorar la atención de
urgencia
 Riesgo Vital: Estado de salud que
podría terminar con la vida del
paciente de no mediar atención
especializada.
 Situación de emergencia con riesgo
vital: Constituye una probabilidad de
daño o vulnerabilidad que
compromete la vida .

4. TRIAGE
 Es una palabra francesa que significa clasificar, seleccionar o elegir.
 Así se ha denominado también al proceso con el que se selecciona
a las personas a partir de su necesidad de recibir tratamiento
médico inmediato cuando los recursos disponibles son limitados.
 Originalmente se utilizó para la clasificación de pacientes ante
situaciones de catástrofe.

5.  Sin embargo, el uso rutinario de los servicios de
urgencia de hospitales por parte de personas que
enfrentan situaciones de salud que no constituyen en sí
mismas una emergencia o urgencia ha llevado a que
este sistema también sea usado para designar
prioridades en este tipo de atención.

6. CATEGORIZACION
C1
C2
C3
C4

7. • Pacientes
traídos por
el SAMU
con riesgo
vital.
C1
POLICONTUSOS – POLITRAUMATIZADOS
GRAN QUEMADOS

8. • Pacientes
con riesgo
vital
inminente
que consulta
en servicio
de
Urgencias.
C2

9. • DOLOR PRECORDIAL.
• HTA >180/120
• HIPERGLICEMIA>300 MG/DL
• DISNEA SAT<95
• HERIDAS PENETRANTES.
• HEMORRAGIAS.
• PERDIDA DE CONCIENCIA.
• CEFALEAS DE ORIGEN SUBITO
• FIEBRES >88.5ºC
• Cólicos con EVA>7
• FRACTURAS
• QUEMADURAS VOL>30%
C2

10. • Pacientes
sin riesgo
vital que
puede
esperar para
atención
medica.
C3

11. • Hiperglicemias <200mg/dl
• HTA <170/100
• Algias abdominales.
• Emesis mas de 4 episodios.
• Cólicos con EVA <6
• Policontuzo(hemodinamicamente estable)
• Heridas planas.
• Cuadro febril <37,5ºC
• Quemaduras volumen <30
C3

12. • Pacientes
sin riesgo
vital, que
deben ser
atendidos en
sus
consultorios.
C4

13. • Toda dolencia generada por patologías
crónicas o con mas de 24 horas de evolución.
• Retiro de medicamento.
• Curaciones, Retiro de Puntos.
• Disurias afrebriles.
• Estados gripales.
• Cuadro febril <37ºC
• Controles de patologías crónicas.
C3

14. EVITEMOS EL USO INESESARIO DE LOS
SERVICIOS DE URGENCIA
SOLO CUANDO REALMENTE LO
NECESITES
< CANTIDAD
DE
PACIENTES
EN ESPERA
MENOR
TIEMPO DE
ESPERA
MAYORES
RECURSOS
PARA LA
ATENCION
CON TU AYUDA LOGRAREMOS

15. Recuerda
Si estas enfermo dirígete a tu
consultorio o centro de atención
primaria para tu atención.
Si tu estado de salud es delicado se te derivara o
trasladaran al servicio de urgencia mas cercano.

16. GRACIAS POR SU ATENCION