El documento describe el proceso de triage, el cual clasifica la urgencia de los pacientes basado en sus necesidades médicas para priorizar la atención. Explica que el triage tiene como objetivos aumentar la calidad de la atención y organizar el flujo de pacientes de manera más eficiente. Asigna a los pacientes uno de tres niveles de prioridad - emergencia, urgencia o no calificada - dependiendo de una evaluación rápida de sus signos vitales y motivo de consulta.

1. TRIAGE
BENEMÉRITA UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE PUEBLA

2. TRIAGE
Es un término de origen francés que significa
seleccionar, escoger o priorizar.

3. ¿Qué es?
• Es un proceso de valoración clínica, el cual sirve
para elegir o clasificar las emergencias basado en
sus requerimientos terapéuticos.

4. OBJETIVOS
• Aumentar la calidad asistencial.
• Priorizar la atención del paciente grave.
• Organizar el flujo de pacientes para poder
gestionar la atención de una manera más eficaz,
que se lleva a cabo mediante los cinco niveles de
urgencia.

5. ¿Y EN MÉXICO
CÓMO
ANDAMOS?
• México si cuenta con
manuales adecuados para
responder a una
urgencias.
• El personal en los
HOSPITALES tiene la
capacidad de responder
adecuadamente (aunque
no son especialistas).

6. Total de pacientes
Urgencia real Urgencia sentida
TOTAL DE URGENCIAS EN PUEBLA
AÑO 9,311
MES 776
DIA 26
MUJER HOMBRES
4,710 50.5% 4,603 49.5%
DEL TOTAL DE LOS PACIENTES QUE DEMANDARON EL
SERVICIO SOLO EL 60% PRECENTARON
UNA URGENCIA REAL

7. ¿Por qué hay tantas
quejas?
Porque las personas no saben identificar el grados de urgencia en
las que se encuentran ellos o sus familiares.

8. DIFERENCIA
URGENCIA:
• Se ve dañada la salud
pero la vida no está en
riesgo.
EMERGENCIA:
• Situación en la cual se pone
en riesgo la vida del paciente
y tiene que ser atendido
inmediatamente.

9. ¿CÓMO SE
CLASIFICA?
1. Realizar evaluación
rápida de vía aérea,
ventilación y circulación.
2. Motivo de la urgencia. La
causa principal de solicitud
de consulta.
3. Evaluar los signos vitales del
paciente.
4. Asignación del área de
tratamiento dentro del servicio
de urgencias de acuerdo a la
prioridad del paciente.

10. NIVELES
PRIORIDAD 1
(EMERGENCIA)
Unidad de reanimación o
sala de trauma-choque.
PRIORIDAD 2
(URGENCIA)
Área de observación de
urgencias o egreso con
tratamiento.
PRIORIDAD 3
(NO
CALIFICADA)
Pasa a consulta o es referido
a primer nivel de atención.

11. CONCLUSIÓN
La finalidad es establecer las prioridades para la atención del paciente
crítico asegurando que reciba atención eficaz, oportuna, adecuada con
calidad y calidez procurando con ello limitar el daño, disminuir las
secuelas y acortar el tiempo de convalecencia.

12. Referencias
• REYES A. (2015) Urgencia y emergencia. Secretaria de salud.
http://www.diferencia-entre.com/diferencia-entre-urgencia-y-
emergencia/
• GOMEZ. E (2005). Servicio de Urgencia para hospitales generales.
Secretaria de salud
https://www.google.com.mx/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http:/
/salud.edomexico.gob.mx/html/uma/manual/MPURGHOSPG.pdf&ve
d=0ahUKEwjW96LQ27_NAhWD4yYKHWY9Ak0QFggnMAQ&usg=AF
QjCNFfivafoai1SIPKYO29d3ax6McZhA
• IMSS. (2015). IMMS AGILIZA ATENCIÓN EN URGENCIAS. 2015. IMSS
https://www.google.com.mx/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https:
//imssedomexpte.wordpress.com/2015/07/20/con-sistema-de-
triage-imss-agiliza-atencion-en-
urgencias/&ved=0ahUKEwiZ6dHb3b_NAhVB64MKHYdfDakQFghNM
A8&usg=AFQjCNGSt-Ch-1w4Z-AgAuVMLhLOCr_c6g

13. CREDITOS:
• ANA GABIELA RIVERA JERONIMO
• KARLA FERNANDA SANTOS RIVERA
• RUBI GUADALUPE GUTIERREZ SANCHEZ
• DIANA FLORES RABADAN
• ANA KAREN TRIANO HERNANDEZ
• JUAN NOE CONDADO BELLO