Este documento describe los principios fundamentales de la comunicación estratégica. Explica que la comunicación es un proceso social dinámico que involucra prácticas, procesos e interacciones entre sujetos sociales. También involucra elementos no verbales como silencios y resistencias. La comunicación se define a través de las acciones de los individuos y grupos y cómo estas configuran modos de comunicación y sentido. Gestionar procesos comunicacionales requiere reconocer la complejidad de los mismos y los diversos actores involucrados a través de et

1. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
• Su campo de acción: son las prácticas y procesos
sociales.
• Las prácticas sociales, entendidas como
manifestaciones de la interacción histórica de los
individuos, pueden ser leídas también como
enunciaciones que surgen de las experiencias de vida de
los hombres y mujeres convertidos en sujetos sociales
• Complementariamente son también los no dichos, las
estrategias de silencio, las resistencias. Todas, las
enunciadas y las que no lo son, se dan en un marco de
condiciones de formulación y posibilidad que le dan
encuadres y marcos de referencia.

2. • Las prácticas y los procesos sociales, son situaciones
con alto nivel de inestabilidad y de conflictividad, con
actores que ponen en juego su libertad, que luchan por
el poder (aunque no lo formulen) y buscan incidir en
bien de sus propios objetivos.
• Los sujetos sociales son los artífices de los procesos
históricos culturales, por lo que protagonizan en la vida
cotidiana. Van conformando una experiencia colectiva,
constituyendo cultura y de esta manera, construyendo
la trama de una historia que nos contiene.
• Las prácticas siempre transcurren de manera azarosa,
no previsibles ni encasillables desde el análisis científico

3. • La comunicación es un proceso social de producción,
intercambio y negociación de formas simbólicas, fase
constitutiva del ser práctico del hombre y del
conocimiento que de allí se deriva.
• “la comunicación se define por la acción” porque es “a
través de nuestras acciones (que) vamos configurando
modos de comunicación”. Al mismo tiempo, “la
comunicación que hacemos de nuestra acción, el lenguaje
que utilizamos, constituye el sentido y el contenido de
nuestra acción”.

4. • La comunicación necesita constituirse desde la
transdisciplinariedad, trabaja con problemas que le son
comunes a otras disciplinas.
• “Leer situaciones sociales desde lo comunicacional, leer
entonces situaciones de comunicación, tanto sea para
analizar relaciones sociales generales como para abordar
las que corresponden a instituciones o grupos pequeños”
• Los comunicadores en nuestro rol necesitamos de
aportes conceptuales y metodológicos de diversas
disciplinas, no es posible comprender las prácticas
sociales sin incorporar en el análisis una mirada desde la
comunicación y a la vez desde la posibilidad que habilita
la transdisciplina.

5. Hacer comunicación implica
• Tenemos que ubicarnos en la mirada situacional de los
procesos de comunicación, hablamos de procesos y no
de comunicación. Reconocer el dinamismo implica
reconocer que ahí hay actores, luchas de poder, miradas
distintas, hay intereses en juego, hay aproximaciones,
visiones del mundo que tienen que ver con lo cultural.
• La comunicación es un proceso socio-cultural dinámico,
por tanto, es producción de sentido que siempre se
negocia con otros.

6. GESTIÓN DE PROCESOS COMUNICACIONALES
Gestionar procesos de comunicación significa mirar todos
estos elementos, en el marco de un proceso histórico al
que tenemos que reconocer permanentemente la
complejidad del proceso y de los actores que este proceso
implica.
Es un conjunto complejo de acciones y procedimientos que
engloban:
•El diagnóstico
•La planificación
•La ejecución
•La evaluación.