.

1. Oportunidades para la
creación de espacios
turísticos a través del
análisis de
información

2. Para captar al turista, se requiere conocerlo y
entender qué busca.
Para ello, se recurre a fuentes de información.

3. Big data
A través del análisis de
contenido de las redes sociales

4. 31 M
Comentarios de
latinoamericanos
sobre Perú
30 M
comentarios
analizados
6
Regiones evaluadas
464
Atractivos, hoteles
y restaurantes
evaluadas
Mercado latinoamericano
Evaluación de Perú como destino en TripAdvisor

5. Mercado Latinoamericano
Lima
Evaluación de Perú como destino en TripAdvisor
“La costa es
hermosa,
vale la pena ir"
“Maravilloso,
realmente
mágico…”
“…quédese en
Miraflores,
excelente
barrio.”
“Lima, muy
bella, tanto de
día como de
noche.”

6. Posicionamiento de Lima y Cusco
3.9
4.2
4.5
4.8
80.0% 85.0% 90.0% 95.0% 100.0%
Puntajepromedio
% de comentarios positivos
Lima Cusco
Mapa de posicionamientoMedido utilizando 3 indicadores:
Evaluación de Lima
Positivo: 92%
Neutral: 7%
Negativo: 1%
Positivo: 94%
Neutral: 5%
Negativo: 1%
Evaluación de Cusco
N° Comentarios 30M
Puntaje Promedio
(Escala: 1-5)
4,51
% de comentarios
positivos
92%
Evaluación de Perú como destino en TripAdvisor
Tanto Lima como Cusco logran posicionarse de manera positiva entre los turistas latinoamericanos.

7. El único atractivo asociado con la excelencia es la Huaca Pucllana.
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
-2
-1
-1
0
1
1
2
2
3
-2 -2 -1 -1 0 1 1 2
Nº Atractivo N° Comentarios % Positivos
1 Miraflores 1 207 96%
2
Parque de la
Reserva
1 083 95%
3 Plaza Mayor 672 89%
4 Huaca Pucllana 613 90%
5 Barranco 606 91%
6 Museo de Larco 507 98%
Mapa Perceptual
Atributos positivos
Atributos negativos
Atractivos
Plaza Mayor
Larco Museum
Evaluación de Perú como destino en TripAdvisorAtractivos de Lima

8. Evaluación a través de FacebookAtractividad de los distritos
3,5M – 4MMiraflores
Barranco
Barranca
Cieneguilla
500K – 600K
450K – 500K
300K – 350K
Miraflores además de contar con comentarios positivos en TripAdvisor, muestra un alto nivel de interés.
Fuente: Facebook Audience (Mayo) Base: N° de Usuarios activos en el último mes
NIVEL DE INTERÉS POR ATRACTIVO
Lurín 500K – 600K
Huacho 700K – 800K

9. Fuentes de
información
propias de
PROMPERÚ

10. Demanda
actual
Mercados y
clasificación
Herramientas
comerciales
Turismo en
cifras
Proyecto en
regiones
Información histórica
del perfil del turista
interno y receptivo.
Publicaciones
e infografías.
Reportes de
los países
priorizados
por
PROMPERU.
Contiene información
relevante para la toma
de decisiones de
marketing.
Perfil de los turistas
que visitaron la
región en un
periodo específico.
Busca capacitar así como brindar
información relevante y
especializada sobre la demanda
turismo local y mundial.
Tiene como objetivo fortalecer la
competitividad del sector turístico a
través de un sistema integral de
herramientas de información para la
toma de decisiones comerciales.
http://www.promperu.gob.pe/TurismoIn
Turismoin.pe
REGÍSTRATE EN

11. Proyecto
en
regiones
Perfil del visitante de Ica en Fiestas Patrias
La mayoría de visitantes llegan en ómnibus (57%) o auto propio(32%), principalmente,
de Lima.
Base: Visitantes nacionales, no residentes de la región Ica, mayores de 18 años, que hayan pernoctado por lo menos una noche en la región (189)
La mayoría viaja sin paquete turístico
(93%). Adicionalmente, poco más de la
mitad busca información del destino
antes de viajar (52%).

12. Proyecto
en
regiones
Perfil del visitante de Ica en Fiestas Patrias
El principal motivo de visita es por vacaciones y recreación, realizando actividades
como visitar la laguna Huacachina, las islas Balletas o la reserva natural.
Base: Visitantes nacionales, no residentes de la región Ica, mayores de 18 años, que hayan pernoctado por lo menos una noche en la región (189)

13. Perfil del
vacacionista limeño
que viaja dentro del
departamento
Demanda
actual
Conociendo al vacacionista limeño que viaja
dentro del departamento de Lima
12%
32%
56%
NSE A NSE B NSE C
NSE
43%
57%
Masculino Femenino
Género
21% 25% 26% 28%
18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 65 años
Rango de edad
El vacacionista limeño que viaja dentro de la región, siendo predominantemente del NSE
C, y con hijos.
1%
41%
38%
20%
1%
Primaria completa/
Secundaria incompleta
Secundaria completa/
Superior técnica incompleta
Superior técnica completa/
Superior universitaria
incompleta
Superior universitaria
completa
Post grado / Maestría
Grado de instrucción
62%
38%
Si No
Tenencia de hijos
Base: Vacacionista limeño que su último viaje fue realizado dentro de la región(733)

14. Perfil del
vacacionista limeño
que viaja dentro del
departamento
Demanda
actual
Conociendo al vacacionista limeño que viaja
dentro del departamento de Lima
Visitan, principalmente, Cañete y Lima. Del mismo modo, tienden a viajar con familiares
o amigos.
31%
26%
12%
10%
7%
6%
5%
4%
1%
Cañete
Lima (*)
Huaral
Huaura
Barranca
Canta
Huarochirí
Oyón
Yauyos
Destinos
Nota: (*) No incluye Lima Metropolitana
Base: Vacacionista limeño que su último viaje fue realizado dentro de la región(733)
Solo 6%
Con mi
pareja
17%
En grupo
familiar
directo 34%
Con amigos o
familiares, sin
niños 24%
Con amigos o
familiares, con
niños 18%
Grupo de viaje
Permanencia y gasto promedio
4 noches S/ 259,00
49%
40%
38%
37%
26%
17%
14%
13%
13%
Pasear por parques / plazas
Pasear al campo / por zonas
naturales
Ir a la playa a pasar el día
Pasear por lagos, lagunas y ríos
Visitar iglesias, catedrales,
conventos
Dulces típicos
Ir a discotecas / pubs
Productos comestibles no dulces
Canotaje
Actividades realizadas

15. Vacacionista que
visitó Lunahuaná
Demanda
actual
Perfil del vacacionista que visitó Lunahuaná
51% 49%
NSE AB NSE C
NSE
36%
64%
Masculino Femenino
Género
20% 18% 23%
39%
18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 65 años
Rango de edad
La mayoría de vacacionistas que visitan Lunahuaná tienen hijos.
35%
29%
35%
Secundaria completa/
Superior técnica incompleta
Superior técnica completa/
Superior universitaria
incompleta
Superior universitaria
completa
Grado de instrucción
65%
35%
Si No
Tenencia de hijos
Base: Vacacionistas de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura que visitaron Lunahuaná,

16. Vacacionista que
visitó Lunahuaná
Demanda
actual
Perfil del vacacionista que visitó Lunahuaná
Viajan a Lunahuaná, mayoritariamente, en bus, utilizando hospedaje pagado.
Adicionalmente, realizan actividades asociadas a la naturaleza y aventura.
57%
28%
15%
Ómnibus / bus
interprovincial
Auto propio
Movilidad particular
de un familiar/ amigo
Tipo de transporte utilizado
Base: Vacacionista limeño que su último viaje fue realizado dentro de la región(733)
Con mi
pareja
18%
En grupo
familiar
directo 42%
Con amigos o
familiares, sin
niños 24%
Con amigos o
familiares, con
niños 16%
Grupo de viaje
Permanencia y gasto promedio
4 noches S/ 301,00
77%
68%
51%
47%
35%
32%
32%
26%
19%
Pasear por lagos, lagunas y ríos
Canotaje
Pasear al campo / por zonas
naturales
Pasear por parques / plazas
Dulces típicos
Visitar iglesias, catedrales,
conventos
Visitar bodegas de vinos / piscos
/ otros
Visitar reservas naturales
Comprar artesanías
Actividades realizadas
44%
28%
16%
12%
Hostal / casa de hospedaje
Hotel
Casa de familiares o amigos
Carpas
Tipo de alojamiento

17. El turismo
gastronómico
en el Perú y las
nuevas
tendencias
Turismo en
cifras

18. Interés por visitar el Perú
CONOCER MACHU PICCHU
VARIEDAD DEATRACTIVOSTURÍSTICOS
NATURALEZA / PAISAJES (MONTAÑAS)
VISITAR LA CIUDAD DE CUSCO
LA GASTRONOMÍA
VISITAR LA CIUDAD DE LIMA
1
2
3
4
5
6
Base:Vacacionistas extranjeros mayores de 18 años provenientes de EEUU, Francia, Colombia, Brasil, Argentina y España.
En el 2015, 140 890
vacacionistasvisitaron el Perú
motivados por probar la
gastronomía peruana.

19. Tendencias gastronómicas
RELACIONADAS A LA EXPERIENCIA
Slow food
(Comida preparada al
momento)
Denominación de
origen
(Reconocimiento y
asociación con el lugar
de origen)
Cocina de
proximidad
(Uso de ingredientes
de temporada y
locales)
Hand On
(Involucramiento en el
proceso)
Conceptos
(Basada en el
desarrollo de
conceptos, no de
ingredientes)
Economía
colaborativa
(Portales que ofrecen
experiencias
gastronómicas)
Chefs reconocidos e
innovación
(Como palanca y
vitrina al mundo)
RELACIONADAS A LA DIETA
Salud
(Comida saludable,
fresca, natural y
orgánica )
Dietas específicas
(Inclusión de opciones
para vegetarianos,
celiacos, intolerantes
a la lactosa, etc)
RELACIONADAS A LA HISTORIA
Contextualización
(Desde lo social hasta
lo histórico y
geográfico)
Fusión y tradición
(Innovación)
Cultura
(Combinación de
gastronomía con
actividades de cultura)

20. Conocimiento de la gastronomía peruana
Cumple con características que marcan las tendencias gastronómicas de los últimos años y es vista como una ESTRELLA
EMERGENTE entre los expertos. Adicionalmente, presenta un creciente conocimiento, especialmente, en Brasil y
Colombia.
Tiene restaurantes premiados de
categoría internacional y chefs
reconocidos.
Elementos destacados: cebiche,
pisco sour, Gastón Acurio y el Foro
Mundial delTurismo Gastronómico.
Distinta y única. Privilegiada por
productos frescos, no procesados y
de gran calidad.
Variada, con platos y estilos
regionales. Sin embargo,
resulta difícil señalar cuáles
son estos.
Elementos mas conocidos sobre la gastronomía peruana:
83% 71% 69% 61% 60%
50% 46% 45%
34% 33% 24% 18% 14%
Papas Pescado y
Mariscos
Limón Ají Camote Carne:
Alpaca
Quinua Yuca Cacao Carne: Cuy Lúcuma Chirimoya Aguaymanto
Productos
consumidos por
los turistas

21. Oportunidades para la creación de espacios gastronómicos relacionados
a las tendencias actuales
Complementar la experiencia
con actividades asociadas a la
gastronomía
Creación de espacios gastronómicos
que se adapten a las tendencias
actuales.
Enfoque en el lugar de destino así como
uso de ingredientes de temporada y
locales para el desarrollo de platos
fusión.
La Curvita de Punta
Hermosa (zona de
foodtrucks)
Mercado de San Miguel
(Madrid, España)
Urban Kitchen: clases
participativas y
degustaciones
Visitas a mercados o
granjas.
Comida fusión con
ingredientes locales
Inclusión de dietas
específicas.

22. Turismoin@promperu.gob.pe
Contacto: Turismo In
Puede realizar consultas a través de
la ficha de contacto
Turismoin.pe


23. La intangibilidad del producto turístico
convierte la marca en la representación visible
de los beneficios del mismo.

24. Mendoza es una de las principales ciudades del país, la cual se encuentra al Oeste de Argentina (frontera con
Chile). La ciudad quedó como finalista en el concurso 7 Ciudades Maravillosas del Mundo.
Fuente: http://www.telam.com.ar/notas/201407/70255-mendoza-finalista-para-ser-una-de-las-7-ciudades-maravillosas-del-mundo.html
Marca Ciudad: Mendoza (Argentina)
2011: Copa América
2015: Cambio de Imagen2013: Lanzamiento
Campaña Invierno
Lanza campañas
estacionales
(2016)
• Se lanzó la campaña “Invierno
Mágico en Mendoza”.
• “En Mendoza los lunes son otra
cosa” (Otoño).
• “MendoZen” (Primavera).
• “Haz el cruce” (Primavera:
dirigido a chilenos).
Acciones realizadas en los últimos años

25. Fuente: http://www.losandes.com.ar/article/-mendoza-naturalmente-libre-la-nueva-promocion-para-atraer-al-turismo-en-verano
Marca Ciudad: Mendoza (Argentina)
En el 2017, se realizó el lanzamiento de la campaña de verano “Mendoza naturalmente libre”, donde invita a disfrutar el
escenario de la gesta del libertador San Martin, habiéndose cumplido 200 años del cruce de los andes.
Online
Impresos / paneles
Vídeo

26. Muchas gracias
Turismoin@promperu.gob.peTurismoin.pe 