En esta presentación se explica como es la comunicación asertiva en cuanto a la enfermería por que explican los pasos para que se pueda explicar de la mejor manera posible los ámbitos de cuidar y las mejores intenciones que se tiene para que haya una comunicación entre paciente-enfermero o enfermero-paciente es la mejor manera para poder comprender las maneras de un cuidado priorizado

1. Comunicación asertiva
en enfermería
Oscar Andrés Cantor Sierra
TRIBUNAL ETICO DE ENFERMERIA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

2. Comunicación asertiva
 Es la capacidad de una persona para expresar conocimientos, sentimientos,
actitudes, deseos y opciones de un modo adecuado a cada situación social que se
le presente, teniendo en cuenta las características de la persona con quien se
interactúa.
 Se trata de una capacidad de comunicación, en la que nuestro pensamiento se
manifiesta libremente, sin miedo a que los demás no compartan lo que pensamos.
 Ser asertiva es también la capacidad de decir los posibles aspectos en los que la
otra persona esta fallando.
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3. Comunicación asertiva en enfermería
 El fundamento del cuidado de enfermería es la relación
interpersonal terapéutica que establece la enfermera con
el sujeto de cuidado y con su familia; así mismo se
relaciona con los demás trabajadores de la institución
donde ejerce la profesión.
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4. Elementos de la comunicación asertiva en la
enfermería
 Fuente: Se expresa por medio de la palabra hablada, escrita, gestos y
posturas del cuerpo
 Mensaje. Es la señal o discurso que emite la fuente
 Transmisor: Escoge los signos que sean adecuados y transforma el mensaje al
darle sentido
 Canal: Es un medio, un portador de mensajes, un conducto por el cual se
reciben los estímulos
 Receptor. Es quien descifra, decodifica e interpreta el mensaje y da una
respuesta en términos de comportamiento, de acuerdo a su capacidad de
recibirlo, experiencia y preparación
 Comunicación Homofila y Comunicación Heterofila
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5. PRINCIPIOS
 Omnipresencia
 comunicación verbal y no verbal
 La comunicación es inevitable
 La comunicación humana es irreversible
 La comunicación humana es predecible
 La comunicación es personal
 La comunicación humana es continua
 La comunicación humana es dinámica
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6. FUNCIONES
 Expresiva
 Utilitaria
 Informativa
 Persuasiva
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7. ESTRATEGIA PARA FORTALECER LA
COMUNICACIÓN
 Establecimiento de una relación dialógica
 Desarrollar la habilidad empática
 Amar el trabajo
 Decir no al odio.
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8. Amigos intocables
Omnipresencia/ comunicación verbal y no verbal
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9. La comunicación es irreversible/ La comunicación es dinámica
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10. Función expresiva / Función informativa
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11. Amar la vida – WIT
Comunicación verbal / La comunicación es inevitable
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12. Comunicación predecible / Comunicación personal
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13. Comunicación Dinámica / Comunicación
persuasiva
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14. Reflexionar sobre cada uno de los elementos mencionados
anteriormente contribuye a tomar conciencia sobre la
cotidianidad de la comunicación que asumimos como
enfermeras lo cual redunda en la calidad del cuidado que
brindamos a las personas que lo requieren.
GRACIAS..
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