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Estándar de Trabajo en Alturas – Nokia Perú
Salud, Seguridad y Condiciones Laborales de Nokia
Documento Regulado
Versión, estatus 2.0SP-Perú
Fecha 2016-11-29
Autor
Andrew Eadie / Martha Montes / Silvia Castillo / Sofia
Zamora / José Olivos
Propietario Andrew Eadie
Función Seguridad y Salud
Aprobado por VP, HSSE
Doc ID X
Ubicación del Documento ShareNet/Intranet de HSSE LAT
Historial de Cambios
Versión Estatus Fecha Responsable Comentarios
1.0
2.0
Aprobado
Aprobado
2015-03-26 Gareth Davies Líder Global de Seguridad y
Salud
Actualizado para incluir la
organización completa
2.0SP 2016-07-05 Martha Montes Versión Español de la versión 2.0
en I nglés.
2.0SP-
Perú
2016-11-29 Silvia Castillo / Sofia
Zamora / José Olivos
Versión local Perú
21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 2
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Contenido
1 Principios............................................................................................. 2
2. Definiciones............................................................................................ 3
3. Requisitos.............................................................................................. 4
4. Expectativas de Implantación........................................................................ 16
5. Recomendaciones .................................................................................... 16
1 Principios
Los incidentes por Trabajos en Alturas representan un gran número de casos
serios en Nokia. La naturaleza técnica del trabajo, la ubicación de sitios
remotos y la variada infraestructura en la que instalamos nuestros equipos
significa que establecer requisitos claros en esta materia, es vital:
- Todos los empleados y contratistas deberán estar médicamente
habilitados para trabajar en alturas.
- Todos los empleados deberán estar entrenados y calificados.
- Todos los empleados contarán con EPP apropiado a las tareas por
ejecutar.
- Todos los empleados estarán conscientes de las reglas y de cumplirlas
en todo momento
Uso de este Documento
Este Estándar detalla las expectativas de Nokia en relación a Trabajo en Alturas.
Estas expectativas aplican a todas las unidades de negocio y a todos los contratistas
y proveedores de servicios que trabajen por su cuenta:
La Sección 3 Contiene los requisitos mínimos que Nokia espera. Si éstas no pudieran
ser cumplidas, deberá acordarse una excepción con HSSE y ser documentada.
La Sección 4 Explica quienes son responsables de asegurar que esos requisitos
sean implementados.
El Estándar deberá leerse en conjunto con la Guía de HS Global de Alturas, la cual
proporciona una mejor guía para la implementación de los requisitos.
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2. Definiciones
2.1 Trabajo en Alturas – Todo trabajo que se realice a partir de 1,80 metros de altura sobre el
nivel del piso (del piso a los pies del trabajador) y donde exista el riesgo de caída a diferente
nivel.
2.2 Escalar – Ascenso manual en una estructura.
2.3 Levantamiento – Cualquier trabajo en donde una persona requiere utilizar cuerdas, poleas y
clips para mover y levantar objetos/equipo pesados.
2.4 Borde Desprotegido – Aquellas áreas de un techo o estructura que no son accesibles sino por
medio de la utilización de EPP para prevenir caidas. Por ej.: donde el trabajador no está
protegido por barandillas y aquellas áreas de la azotea y estructuras que no están encerradas
mediante una guarda o barandilla al menos 0.9 m de alto o a una distancia segura de al menos
2 m de un borde desprotegido.
2.5 Superficie Frágil – Una superficie que no ha sido diseñada para soportar el peso de una
persona.
Tipo de Trabajador
2.6 Trabajador en Azoteas – Persona que tiene acceso y trabaja en azoteas y requiere ejecutar
sus tareas en areas tanto protegidas como desprotegidas y en una variedad de lugares
expuestos.
2.7 Escalador Básico – Trabajador que require accesar a estructuras por medio de escaleras
fijas o portátiles y trabajar en plataformas protegidas.
2.8 Escalador Avanzado – Trabajador que requiere accesar y trabajar en estructuras de acero y
monopolos y que ha sido entrenado también en técnicas de rescate básico en alturas.
2.9 Operador de Elevación – Persona competente en levantamiento y que utiliza dispositivos de
elevación simple para llevar a cabo el levantamiento de herramientas y equipo.
2.10 Técnico de Acceso con Cuerdas – Persona que es capaz de hacer trabajos de levantamientos
con cuerdas, llevando a cabo rescates y desarrollando tareas de acceso con cuerdas bajo la
observancia de un supervisor calificado (ver 2.11). Ellos deberán tener conocimiento de la
legislación, requisitos de seguridad y procedimientos de aseguramiento de calidad relacionados
con el acceso con cuerdas.
2.11 Supervisor de Acceso con Cuerdas – Persona capaz de supervisar proyectos de trabajo de
acceso con cuerdas y que está plenamente familiarizado con las reglas relevantes sobre
técnicas de este trabajo. Es capaz de demostrar las habilidades y trabajo requerido de un
técnico de acceso. Además posee el conocimiento y técnicas de rescate avanzado.
Equipo de Protección Personal (EPP)
2.12 Puntos de Anclaje – Punto de sujeción utilizado para la detención de caídas o para elevación.
2.13 Protección contra Caidas – Medio para prevenir o limitar las consecuencias de una caida.
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2.14 Equipo de Protección Personal contra Caidas (EPPC) – Equipo para proteger al usuario
contra o durante una caída.
2.15 Prevención de Caidas – Detiene el acceso a un punto en el que el usuario podría caer.
2.16 Restricción de Trabajo – Previene a una persona de entrar a un punto donde podría caer de
un borde desprotegido o de una superficie frágil.
2.17 Frenado de Caída – Sistema que limita las consecuencias de una caida.
2.18 Sistema de Sujeción – Soporte parcial del cuerpo que permite trabajar.
2.19 Detención de Caidas Fija – Sistema ya instalado para proteger al usuario durante una caida.
2.20 Cuerda de Acceso – Método para trabajar en Alturas donde se utilice cuerda y equipo para
obtener acceso hacia y desde un area de trabajo con soporte de cuerdas.
Controles a la actividad
2.21 Inspección Periódica – Es la inspección frecuente y documentada al equipo de trabajo en
Alturas por una persona calificada y competente .
2.22 Verificación Previa – Inspección de todo el equipo a ser usado durante el dia, por ej: arnés,
dispositivos anticaida, conectores o mosquetones, accesorios de frenado de caida, cuerdas,
eslingas/poleas, etc. Estas inspecciones visuales pueden ser realizados por personal con niveles
básicos de entrenamiento.
2.23 Permiso de Trabajo de Alto Riesgo – Documento escrito que autoriza a determinadas
personas a realizar un trabajo específico de riesgo.
2.24 Análisis de trabajo seguro - Proceso documentado para identificar riesgos significativos y
establecer controles y procedimientos prácticos y efectivos.
2.25 Charla de seguridad – Proceso de sensibilización al personal en temas de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente que se da previo a las labores.
2.26 Plan de Emergencia – Documento escrito que describe los pasos a seguir ante un evento no
deseado. Ej. Sismo, incendio, accidente iindividual y colectivo, acccidente vehicular, entre
otros.
2.27 Plan de Rescate – Documento escrtio que describe los pasos a seguir para enfrentar
emergencias en alturas razonablemente predecibles.
Otros
2.28 Competente – Nivel de conocimiento, habilidades y experiencia que permitirá a una persona
emprender sus deberes con seguridad.
2.29 Autorizado – Alguien a quien formal y adecuadamente se empodera para desarrollar deberes
específicos.
3. Requisitos
Los requisitos aquí listados aplican a todas las operaciones de Nokia y aplican igualmente a todos los
contratistas, proveedores y socios comerciales trabajando para o en nombre de Nokia.
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Comportamientos PERSONALES
3.1 Todos quienes trabajen en alturas para Nokia deben adherirse siempre a las siguientes reglas:
 Deben adherirse a la estructura en todo momento
 Deben prevenir la caida de objetos que golpeen a las personas
 Deben tener la zona alrededor de la estructura libre y controlada cuando estén
escalando
 Deben tener la zona de caída de objetos señalizada y demarcada
 Deben asegurarse que están medicamente habilitados para trabajar en alturas
 Asegurar que su equipo de seguridad ha sido inspeccionado antes de su uso
 NO deben escalar/permanecer en superficies frágiles
 NO deben escalar si antes han consumido drogas o alcohol
 Deben estar acompañado por personal que ha sido adecuadamente entrenada y se
encuentra equipada, por ej.: Los trabajos en altura no se deben llevar a cabo solo
3.2 Las unidades de negocios de Nokia deben asegurar que:
 Estos comportamientos son claramente comunicados a escaladores/operadores de
levantamiento
 Todos – escaladores/operadores de levantamiento y de trabajo en techos deberán
confirmar que han comprendido éstos requerimientos
 Que hay un proceso para monitorear el cumplimiento y reforzar éstos en donde se
involucren consecuencias personales
 Que los procesos y presión del negocio no ponen a escaladores/operadores de
levantamiento en una situación en donde estén forzados a romper estas reglas
 Que los escaladores/operadores de levantamiento son provistos de herramientas y
equipo adecuados para cumplir con el comportamiento individual mencionado en el
punto 3.1
Las consecuencias por no cumplir con los estándares de Nokia, en particular con los
comportamientos individuales listados en el punto 3.1 son claramente comunicadas a éstos
Entrenamiento
3.3 El entrenamiento se determina por el nivel de riesgo al cual un escalador está expuesto, los
niveles mínimos de entrenamiento, incluyendo rescate, son los siguientes:
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Tipo de
Trabajo
Duración del
Entrenamiento
Número
máximo de
estudiantes
por
entrenador
Pruebas / Requisitos de
Re-entrenamiento
Programa Minimo
/ Relevante
En
Techos
Mínimo 1 día.
50% de éste
debe ser
práctico
15:1 Verificación de Habilidades Prácticas –
Repaso Formal – Cada 2 Años
Riesgos en Techos
– Sistemas de
retención –
Escaleras Portátiles
Escalador
Básico
Mínimo 2 días.
60% de éste
debe ser
práctico
15:1 Repaso Formal, mínimo cada año. Torres – Escaleras
de Acceso –
Plataformas
Protegidas
Escalador
Avanzado
Debe haber
completado
como escalador
básico o
equivalente y
tener
experiencia
10:1 Repaso Formal, mínimo cada año. El
Conocimiento y experiencia serán
críticos para cambiar de Escalador
Básico a Avanzado
Torres – Escalar y
trabajar en
estructuras
abiertas Puede
combinarse con el
Básico y curso de 2
días
Levanta-
mientos
Mínimo 5 días.
60% de éste
debe ser
práctico
10:1 5 días mínimo. El 60% DEBERÁ ser
práctico. Debe ser evaluado – y solo
certificado por complete siguiendo
trabajo de campo bajo observación.
Repaso cada 3 años como mínimo. Si
no escala torres regularmente (>3
veces por mes) entonces DEBERÁ
reentrenarse completamente.
Sujeción y uso de
equipo de
elevación
incluyendo equipos
de izaje
Rescate
1 día – adicional
y separado de
los demás
cursos
4:1 Prueba Anual test / repaso según sea
el caso
Procedimientos de
Rescate – Equipo
para rescate
Tipo de Trabajo –
3.4 En Techos y Azoteas – Todos los que trabajan en estructuras de techos y azoteas deben
estar debidamente capacitados para prevenir el acceso a superficies frágiles y caer de bordes
no protegidos. Los siguientes controles deberán ser considerados en ese orden de preferencia:
 Previo a acceder a una azotea, se debe realizar un análisis de riesgos, a fin de determinar
si es o no posible el desplazamiento sobre ella. En caso de no ser posible, se debe dar
aviso para buscar otras alternativas de acceso.
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 Verificar que todos los elementos tengan la resistencia suficiente para soportar el peso
de los trabajadores y materiales, así como mantener condiciones de orden y limpieza
en todo momento.
 Aplicar la guía FASTEN y normas legales según corresponda.
 Trabaje dentro de una área protegida por una barandilla, parapeto y/o cintas de
señalización.
 Mántengase a 2m de bordes no protegidos y superficies frágiles. Cuando sea necesario,
delimite una área de trabajo segura mediante la puesta de barreras de al menos 2m de
bordes no protegidos y superficies frágiles
 Use un sistema de retención unido a un anclaje adecuado para prevenir una caída.
Escalación – hay tres niveles de escalación, Básica, Intermedia y Avanzada. Toda persona que
deba escalar como parte de su relación con Nokia debe:
 Tener un certificado de trabajo en altura aplicable al tipo de tarea que va a desarrollar
y la estructura que va a accesar.
 Asegurar que su certificado y el de sus compañeros se encuentran actualizados y
disponibles en el sitio de trabajo en todo momento.
 Estar entrenado y equipado para llevar a cabo un rescate en alturas
 Uno de cada cuadrilla como mínimo debe estar certificado en escalador básico y/o
avanzado y debidamente equipado con un Kit de rescate en altura
 Estar contínuamente anclado a la estructura por un sistema de protección contra caídas
aprobado cuando no se encuentre en una plataforma no protegida.
 Previo a las labores, llenar los formatos respectivos de trabajo seguro (ATS, PETAR,
charla de 5 minutos, inspecciones, entre otros).
Levantamientos – Esta es la forma de escalar más compleja que se ejecuta. Hay una cantidad
significativa de levantamiento de cargas involucradas en las operaciones diarias. Este estándar
global no intenta cubrir todos ellos, sin embargo Nokia define algunos requisitos mínimos que
tienen por objeto servir de orientación sobre cómo debe llevarse a cabo el levantamiento de
las cargas.
Peso Método Número Mínimo
de Personas
involucradas en el
levantamiento
Equipo utilizado
Cargas menores
a 6 kg
Pueden ser cargadas en una
mochila a la espalda o bolsa
sellable sujeta al arnés
1
Entrenamiento
mínimo como
Escalador Básico
Cualquier mochila a la espalda
o bolsa de herramientas
deberá estar sujeta al arnés y
poder sellarse para prevenir la
caida de su contenido
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Cargas entre 6
kg y 10 kg
Levantadas manualmente
usando una cuerda mano
sobre mano desde una
plataforma protegida
1
Entrenamiento
mínimo como
Escalador Básico
Cuerda y bolsa o medios de
anclaje
Cargas entre 10
kg y 20 kg
Izada mediante una polea
fija, con un mecanismo anti-
retorno unido a un punto
adecuado con una eslinga
corta. La carga puede ser
levantada con una bolsa de
elevación o adjunta a la
cuerda directamente o con
eslingas adecuadas
2
Entrenamiento
mínimo como
Escalador Avanzado
Polea con cuerda de no-
retorno y Eslinga adjunta.
Bolsa de elevación o medios
para fijar la carga
Cargas entre 20
kg y 35 kg
Sistema de colgado de la
cuerda que involucra dos
poleas de montaje - una
conectada a un punto de
anclaje adecuado de la
estructura y otra que esté
conectada a la carga para
dar una relación 2:1 de
ventaja mecánica. La carga
debe ser controlada por una
tercera persona en el suelo
por medio de una línea de
control adecuado
3
Entrenamiento
mínimo como
Escalador Avanzado
2 Poleas y una cuerda de
elevación (longitud mínima 3 x
la altura de levantamiento).
Anclaje / Línea de control y
eslingas de sujeción
Cargas mayores
a 35 Kg
Aparato elevador adecuado 3
Entrenamiento
mínimo como
Escalador Avanzado
con capacitación en
izaje de cargas
Equipo de izado adecuado (ej:
autobloqueo, cabrestante)
Anclaje / Control de linea,
eslingas adjuntas.
Apto para Trabajo
3.5 Todo el personal que suban a torres como parte de su trabajo con Nokia deberán:
 Tener certificados de aptitup médica. El exámen médico es anual y debe contemplar al
menos el acondicionamiento físico general para altura estructural, salud cardiovascular,
historial clínico, oído y la vista.
 Contar con entrenamiento en primeros auxilios, patógenos en la sangre y reanimación
cardio-pulmonar (RCP).
 Contar con un certificado de entrenamiento por una institución reconocida por Nokia
con la duración y contenido establecido en el ítem 3.3., con excepción de trabajos en
techos.
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 Informar a su empleador en cualquier momento que ya no se consideren en forma para
subir.
Supervisión
3.6 Todo trabajo en Alturas debe tener un supervisor/líder designado en el lugar.
El nivel de supervisión será determinado por la evaluación de riesgos; esto podría cambiar con
la evolución del trabajo.
El Estándar de Monitoreo de Supervisión y Auditoría de Nokia1
deberá ser también cumplido.
Equipo Requerido – Incluyendo Equipo de Acceso y Equipo de Protección Personal
3.7 Equipo de Acceso es cualquier equipo utilizado para proporcionar acceso temporal a la posición
de trabajo elevado. Incluye escaleras portátiles, escenarios y podios, andamios portátiles y
fijos, plataformas de trabajo elevadas (PTE).
Los equipos de 3ras partes solo pueden utilizarse si han sido autorizados y asegurada su
integridad.
Escaleras portátiles.-
 Las escaleras deben estar equipadas con peldaños y puntos de apoyo con material
antideslizantes.
 No pintar las escaleras pues esto evita que se puedan detectar las condiciones sub
estándar al momento de inspeccionarlas. Normadas.
 Para una correcta colocación de las escaleras, aplicar lo contemplado en la guía FASTEN
y buenas prácticas.
 Las escaleras deben estar posicionadas sobre una superficie plana y horizontal. No debe
utilizarse cajas u otros materiales para obtener más altura.
 área inmediatamente adyacente a la zona superior e inferior de la escalera debe
mantenerse sin obstrucciones.
 Las escaleras deben poseer bases antideslizantes.
 Las escaleras utilizadas para trabajos con electricidad deben ser dialécticas.
 Las escaleras metálicas no deben utilizarse cerca de conductores eléctricos. En el lugar
de almacenamiento de las escaleras metálicas se debe instalar un letrero con la leyenda
PROHIBIDO USAR CERCA DE CONDUCTORES ELÉCTRICOS.
 Almacenar las escaleras colgadas en forma horizontal o vertical y protegidas de la
intemperie.
 Al utilizar la escalera como plataforma de trabajo, el usuario debe cumplir con las
siguientes recomendaciones:
1
Nota: Este estándar está en proceso de ser completado y lo estaremos distribuyendo y
presentando su contenido a principios de 2017.
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o Apoyar ambos pies en un mismo peldaño.
o Cambiar de posición la escalera cuantas veces sea necesario a fin de evitar que
el trabajador se estire más de 30° de la línea vertical y quede en una posición
inestable.
o Sólo está permitido un trabajador por escalera.
o Nunca utilizar los peldaños para colocar herramientas o materiales.
o Asegurar la escalera por su extremo superior a una estructura sólida o estar
sostenida en el extremo inferior por otro trabajador.
 Para el caso de Escaleras lineales debe cumplir los siguientes criterios:
o Las escaleras lineales de un sólo tramo no deben tener longitudes mayores a 6
m y las extensibles no deben tener más de 11 m en su extensión máxima.
o Las escaleras deben colocarse de manera tal que su punto de apoyo en la base
debe alejarse de la superficie de apoyo una distancia máxima de ¼ de su longitud
útil.
o Los peldaños no solo deben estar clavados sobre el larguero sino asegurados por
medio de destajes a los largueros.
o Cuando se use como acceso a una superficie superior debe sobresalir por lo
menos un 1 metro por encima de dicha superficie.
o Si una escalera es extensible debe verificarse, luego de extender un tramo, que
los pestillos o retenes de seguridad estén enganchados y que la soga de
extensión, esté amarrada a un escalón en el larguero de la base de la escalera.
o Las escaleras extensibles deben tener un mínimo de tres escalones de traslape.
o No debe desarmarse una escalera extensible para utilizar sus tramos por
separado.
o No deben acoplarse escaleras individuales para obtener tramos más largos o para
crear una escalera extensible.
 Para el caso de Escaleras de tijeras debe cumplir los siguientes criterios:
o Las escaleras deben estar completamente abiertas y con el brazo de unión
completamente extendido.
o No usar una escalera de tijera como escalera lineal.
o No posicionarse en el último o penúltimo escalón.
o Nunca debe posicionarse sobre ambos lados de la escalera al mismo tiempo.
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 Se prohíbe, sobre las mismas, el transporte manual de pesos superires a 20 kilogramos.
Los pesos inferiores podrán transportarse siempre y cuando queden ambas manos libres
para la sujeción.
Plataformas de Trabajo Elevadas móviles.-
 Ser de peso apropiado y del tipo que permita desarrollar el trabajo de forma
completamente segura.
 Tener la protección adecuada para prevenir una caída.
 Usar el árnes de seguridad cuando se eleva más de 1.80 m de altura.
 Debe estar inspeccionada previo a las labores y certificado según normativa.
 Deben ser operadas por una persona entrenada y competente
 Los ocupantes de la plataforma deberán restringir el trabajo según sea seguro.
Andamios Fijos y Portátiles.-
 Los andamios deben ser certificados por normas internacionales, como las normas OSHA
y normas ANSI, así mismo, cumplir con la guía FASTEN.
 Antes de utilizar un andamio, se debe comprobar que cuenta con su respectiva tarjeta
de identificación (ROJO, AMARILLO ó VERDE). En caso contrario, se debe dar aviso
inmediato de la situación, dado que el andamio no puede ser utilizado si no se cumple
con esto.
 Sé prohíbe el uso de cualquier andamio o plataforma de trabajo que tenga instalada una
TARJETA ROJA; solo está permitido armar, desarmar o reparar al andamio.
 El uso de la TARJETA AMARILLA, corresponde a andamios que por circunstancias de la
disposición de la obra o de la tarea no cumplen con todos los requisitos de seguridad,
en los cuales el trabajador deberá estar enganchado a una línea de vida o estructura en
forma permanente durante la etapa de trabajo.
 El uso de la TARJETA VERDE, corresponde a andamios estructurales que cuenten con
plataformas completas y barandas perimetrales estándar de doble nivel, accesos
seguros y se encuentran arriostrados, sobre ellos, el personal según las circunstancias,
podrá encontrase sin enganchar su arnés de seguridad.
 Verificar que el andamio esté armado siguiendo las instrucciones de montaje del
fabricante y que los distintos niveles de las plataformas son apropiados para los trabajos
a realizar.
 Se prohíbe anular o quitar algún elemento de la estructura del andamio o de seguridad
del mismo. Este tipo de labor y/o cualquier modificación solo debe ser ejecutada por
especialistas de montaje.
 Garantizar que todo elemento de la estructura del andamio (plataforma, travesaño,
cruceta, barandas, etc.) que haya sufrido algún daño, sea sustituido.
 Los andamios construidos en zonas de tránsito vehicular o peatonal deben ser
señalizados con conos o cintas de señalización de peligro.
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 Marcar claramente la zona de seguridad para evitar accidentes derivados de la caída de
objetos que afecten a las personas que realizan la labor. No se debe trabajar en niveles
inferiores sin las medidas para evitar lesiones por la caída de objetos.
 El ascenso y descenso deben realizarse manteniendo en todo momento un punto de
conexión con las barandas del andamio.
 Todos los andamios para trabajos en altura deben contar con baranda rígidas y
resistentes (de protección hacia el lado externo del andamio), rodapiés y con escalera
lateral. Los travesaños nunca deben ser utilizados como escalera.
 Periódicamente y siempre después de una larga inactividad, fuerte lluvia, vientos, etc.,
se debe inspeccionar el andamio.
 En el caso de andamios rodantes, el mecanismo de freno de las ruedas debe estar
activado cuando el andamio está en la posición de trabajo. Asimismo, deben utilizarse
cuñas en las ruedas para prevenir desplazamientos del andamio cuando esté en uso.
No se permitirá personal en el andamio rodante mientras sea desplazado.
 Se debe garantizar la estabilidad del andamio sobre superficies irregulares, debiendo
estar nivelado.
 Si es necesario realizar modificaciones al andamio, para un mejor desempeño o por
cualquier otro motivo, los cambios en la estructura solo pueden ser realizados por el
personal de montaje correspondiente y perteneciente a la empresa que realizó el
montaje de los andamios. Se prohíbe que los usuarios modifiquen parcial o totalmente
los andamios.
 Las plataformas deben permanecer libres de desechos, aceite, agua y acumulación
excesiva de materiales y herramientas.
 Cuando se identifiquen riesgos para la vida o integridad de las personas que realizan la
labor se debe aplicar el “ Refuse to work process”.
Sistemas de sujeción y anticaídas
3.8 Sistema de sujeción y anticaidas = arnés + dispositivo anticaidas + línea de vida +
mosquetón + punto de anclaje
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Línea de vida.- Consiste en una cuerda flexible diseñada para colgar el cuerpo verticalmente
(línea de vida vertical) u horizontalmente (línea de vida horizontal) que se conecta a un
punto de anclaje. Es el nexo entre el arnés de seguridad y el punto de anclaje.
Línea de sujeción.- Elemento flexible con amortiguador para asegurar al trabajador de un
arnés, a un anclaje o línea de vida. Estos deben tener lo siguiente:
 Ultima fecha de inspección periódica.
 Previo a las labores, debe ser inspeccionado y que esté siendo utilizado
correctamente.
 Condiciones / tensión – verificar signos de caídas. En caso de detectar fallas, este
debe ser cortado y eliminado.
 Identificar el número de personas que pueden sujetarse a la línea de vida, siempre y
cuando sea horinzontal.
Equipo de Protección Personal
3.9 Como mínimo, todos los que trabajen en Alturas deberán tener los equipos básicos como se
indica en la tabla correspondiente. Cuando el equipo se considera Equipo de Protección
Personal, este debe:
 Ajustarse al propósito de su uso y ajustarse a un estándar reconocido y cumplir con
los requisitos detallados en tales lineamientos
 Entregarlo a un individuo solamente para su uso personal
 Mantenerlo, inspeccionarlo y documentado en buenas condiciones
 Inspeccionarlo previo al uso y de acuerdo a los requisitos legales
 Registrar a quien es asignado, y cuándo debería ser reemplazado
Debe haber equipo disponible en existencia para sustituir el que se encuentre desgastado o
defectuoso.
Equipo Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Artículo Descripción del
Equipo
Trabajo
en
Techos
Escalación
Básica
Escalación Avanzada Escalador
1 Botas de
Seguridad
M M M M
2 Casco de
Seguridad
M M M M
3 Guantes M M M M
4 Arnés de cuerpo
completo – 4
puntos
M M M
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5 Arnés de
Suspension
6 Posicionador “Y”
de dos extremos
traseros, de
amarre doble
M M M
7 Posicionador de
Restricción
M
8 Posicionador
Simple
M M M
9 Deslizador Vertical
de Detención de
Caídas
M M M
10 Linea de vida
vertical temporal
M M
11 Línea de vida con
auto carrete
O O
12 Sistema de
retención en
azoteas
M
13 Linea de vida
horizontal
temporal
O
14 Cuerda y polea de
levantamiento
M M
15 Mosquetón
conector
O M x 2 M x 2 M x 4
16 Eslinga ancla M x 1 M x 1 M x2 M x 2
17 Kit de Rescate de
Torre
M 1 /equipo M 1/equipo M
1/equipo
M: Mandatorio
O: Opcional
Requisitos de Programa
3.10 Las condiciones que se enfrentan en el sitio donde se van a efectuar los Trabajos en Alturas
tendrán un impacto significativo sobre los riesgos que enfrenten, por tanto, Nokia y/o cualquier
tercero involucrado por Nokia debe contar con controles de gestión:
 Está prohibido trabajar en Alturas durante horas de oscuridad
 Previo a las labores, se debe identificar, planificar y responder adecuadamente ante
condiciones climáticas cambiantes. Nota – Éstas pueden cambiar rápidamente durante
la jornada de trabajo
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 Establecer provisiones para llevar a cabo la des-energización cuando el equipo del cliente
lo requiera, o el equipo de otro operador u otra fuente de poder que represente un
riesgo, incluyendo exposición a EMF / RF (Campos electromagnéticos y
Radiofrecuencias). De ser necesario, ejecutar el procedimiento de Bloqueo y etiquetado.
 Implantar y mantener los sistemas seguros de trabajo adecuados para el aislamiento
del Equipo energizado
 Asegurar que las Zonas de Caídas están bien definidas y señalizadas.
 Identificar y manejar conflictos con otras partes – incluyendo otras cuadrillas que se
encuentren trabajando en el mismo sitio, arrendadores o inquilinos, miembros del
público o el tráfico vehicular.
 Identificar y responder a la presencia de animales domésticos y/o salvajes, arácnidos e
insectos.
 Los trabajos no planeados deben implementar todos los controles apropiados para el
sitio.
 Para trabajos que requiera una sola persona, se debe asegurar que sea sólo para
actividades de bajo riesgo considerando los controles adecuados en sitio
 Asegurar que las Operaciones de Levantamiento están apropiadamente planeadas y
debidamente supervisadas y que todo el equipo de levantamiento es el adecuado y
seguro para las tareas a llevar a cabo.
 Asegurar que se adoptan las medidas adecuadas en el sitio para la seguridad del
personal que trabaja en el lugar.
3.11 Antes de cualquier trabajo, realizar verificaciones previas en sitio que aseguren que todos los
controles están implementados. Como mínimo, éstos deben:
 Confirmar que cada personal se encuentre autorizado, en buena condición físíca,
capacitado y entrenado adecuadamente.
 Toda la cuadrilla debe contar con el equipo correcto – EPP y otros para llevar a cabo su
trabajo con seguridad, incluyendo el kit de emergencias y rescate adecuado. Deben ser
inspeccionados previo a su uso.
 Verificar que el sitio cuente con un acceso seguro y con adecuadas condiciones de
trabajo.
 Trabajar sólo en condiciones climáticas adecuadas.
 Identificar cualquier sitio o actividad de riesgo donde sea necesario la implementación
de un mayor control
 Por lo antes expuesto, en caso de incumplir alguna de ellas, no deberá realizarse
ninguna actividad de escalación.
21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 16
/ 17
© Nokia 2014
<Nokia Uso Interno >
4. Expectativas de Implantación
4.1 Cada Líder de unidad de negocios debe asegurar, dentro del área de su responsabilidad,
que los requisitos de este estándar sean implantados.
4.2 HSSE debe asegurar que para cada localidad en que opera Nokia, los requisitos mínimos
delineados en la sección 3 están definidos para efectos de implantación local, incluidos en
la documentación local, y son consultados y comunicados con todas las partes interesadas.
Estos pueden ser:
4.2.1 Específicos para un país.
4.2.2 Definidos en toda una región, donde hay una alineación regional o los requisitos de
Nokia superan a los locales en las áreas mencionadas.
4.2.3 Adaptados en base a los requisitos y expectativas del cliente.
4.2.4 Considerar los requisitos legales locales y sus restricciones.
4.3 RH de Nokia debe asegurar que existen procedimientos para la gestión de sus empleados
que:
4.3.1 Registre cualquier impedimento medico específico para Trabajo en Alturas.
4.3.2 Habilite la acción que debe tomarse con individuos que no cumplan con los
requisitos de este estándar.
4.4 GPR (Abastecimientos) debe asegurar que en donde haya compañías o individuos
contratados para desarrollar Trabajos en Alturas:
4.4.1 Los requisitos de la sección 3 sean claramente comunicados, entendidos y que el
proveedor pueda cumplir con esas espectativas cuando les sea asignado trabajo.
4.4.2 El proveedor tiene conocimiento de los requisitos de reporte relacionados con
Trabajo en Alturas
4.5 Contratistas y Terceras Partes son responsables de asegurar que los requisitos mínimos
definidos en la sección 3 sean adoptados localmente, claramente comunicados a sus
empleados, entendidos e implantados dentro de sus áreas de trabajo.
5. Recomendaciones
Los requisitos listados en la sección 3 aplican a todas las operaciones de Nokia; la distribución
geográfica del negocio significa que el grado de implantación varía. Las recomendaciones contenidas
en esta sección tienen por objeto proporcionar orientación sobre cómo lograr dichos requerimientos.
En caso se decida alguna desviación a su cumplimiento; esta decisión, deberá documentarse. El riesgo
de Trabajo en Alturas es algo a lo que los empleados de campo de Nokia, proveedores, contratistas
y socios comerciales que trabajan para o a nombre de Nokia pueden estar expuestos. En donde
encuentren expuestos a este riesgo, las consecuencias de un accidente son graves.
Los requisitos de este estándar aplican a todos esos grupos, cuando se trabaje en su implantación
esto debe ser conducido con un enfoque basado en el nivel de riesgo.
21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 17
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<Nokia Uso Interno >
5.1 A fin de determinar el grado en que se aplican los requisitos de este estándar, cada unidad
de negocio debe llevar a cabo una evaluación de riesgos de Trabajo en Alturas aplicable a
su operación. El Apéndice 1 contiene una herramienta sencilla para completar esta
evaluación, que permite que se trace un mapa del perfil de riesgo o unidad de negocio o
país.
Los requisitos en la sección 3 detallan QUÉ se espera; como las medidas necesarias para cumplir con
este estándar varían en todo el mundo, existe un Documento Guía Global de H&S disponible que debe
leerse conjuntamente con este estándar.

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ESTÁNDAR DE TRABAJO EN ALTURAS NOKIA

  • 1. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 1 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Estándar de Trabajo en Alturas – Nokia Perú Salud, Seguridad y Condiciones Laborales de Nokia Documento Regulado Versión, estatus 2.0SP-Perú Fecha 2016-11-29 Autor Andrew Eadie / Martha Montes / Silvia Castillo / Sofia Zamora / José Olivos Propietario Andrew Eadie Función Seguridad y Salud Aprobado por VP, HSSE Doc ID X Ubicación del Documento ShareNet/Intranet de HSSE LAT Historial de Cambios Versión Estatus Fecha Responsable Comentarios 1.0 2.0 Aprobado Aprobado 2015-03-26 Gareth Davies Líder Global de Seguridad y Salud Actualizado para incluir la organización completa 2.0SP 2016-07-05 Martha Montes Versión Español de la versión 2.0 en I nglés. 2.0SP- Perú 2016-11-29 Silvia Castillo / Sofia Zamora / José Olivos Versión local Perú
  • 2. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 2 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Contenido 1 Principios............................................................................................. 2 2. Definiciones............................................................................................ 3 3. Requisitos.............................................................................................. 4 4. Expectativas de Implantación........................................................................ 16 5. Recomendaciones .................................................................................... 16 1 Principios Los incidentes por Trabajos en Alturas representan un gran número de casos serios en Nokia. La naturaleza técnica del trabajo, la ubicación de sitios remotos y la variada infraestructura en la que instalamos nuestros equipos significa que establecer requisitos claros en esta materia, es vital: - Todos los empleados y contratistas deberán estar médicamente habilitados para trabajar en alturas. - Todos los empleados deberán estar entrenados y calificados. - Todos los empleados contarán con EPP apropiado a las tareas por ejecutar. - Todos los empleados estarán conscientes de las reglas y de cumplirlas en todo momento Uso de este Documento Este Estándar detalla las expectativas de Nokia en relación a Trabajo en Alturas. Estas expectativas aplican a todas las unidades de negocio y a todos los contratistas y proveedores de servicios que trabajen por su cuenta: La Sección 3 Contiene los requisitos mínimos que Nokia espera. Si éstas no pudieran ser cumplidas, deberá acordarse una excepción con HSSE y ser documentada. La Sección 4 Explica quienes son responsables de asegurar que esos requisitos sean implementados. El Estándar deberá leerse en conjunto con la Guía de HS Global de Alturas, la cual proporciona una mejor guía para la implementación de los requisitos.
  • 3. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 3 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > 2. Definiciones 2.1 Trabajo en Alturas – Todo trabajo que se realice a partir de 1,80 metros de altura sobre el nivel del piso (del piso a los pies del trabajador) y donde exista el riesgo de caída a diferente nivel. 2.2 Escalar – Ascenso manual en una estructura. 2.3 Levantamiento – Cualquier trabajo en donde una persona requiere utilizar cuerdas, poleas y clips para mover y levantar objetos/equipo pesados. 2.4 Borde Desprotegido – Aquellas áreas de un techo o estructura que no son accesibles sino por medio de la utilización de EPP para prevenir caidas. Por ej.: donde el trabajador no está protegido por barandillas y aquellas áreas de la azotea y estructuras que no están encerradas mediante una guarda o barandilla al menos 0.9 m de alto o a una distancia segura de al menos 2 m de un borde desprotegido. 2.5 Superficie Frágil – Una superficie que no ha sido diseñada para soportar el peso de una persona. Tipo de Trabajador 2.6 Trabajador en Azoteas – Persona que tiene acceso y trabaja en azoteas y requiere ejecutar sus tareas en areas tanto protegidas como desprotegidas y en una variedad de lugares expuestos. 2.7 Escalador Básico – Trabajador que require accesar a estructuras por medio de escaleras fijas o portátiles y trabajar en plataformas protegidas. 2.8 Escalador Avanzado – Trabajador que requiere accesar y trabajar en estructuras de acero y monopolos y que ha sido entrenado también en técnicas de rescate básico en alturas. 2.9 Operador de Elevación – Persona competente en levantamiento y que utiliza dispositivos de elevación simple para llevar a cabo el levantamiento de herramientas y equipo. 2.10 Técnico de Acceso con Cuerdas – Persona que es capaz de hacer trabajos de levantamientos con cuerdas, llevando a cabo rescates y desarrollando tareas de acceso con cuerdas bajo la observancia de un supervisor calificado (ver 2.11). Ellos deberán tener conocimiento de la legislación, requisitos de seguridad y procedimientos de aseguramiento de calidad relacionados con el acceso con cuerdas. 2.11 Supervisor de Acceso con Cuerdas – Persona capaz de supervisar proyectos de trabajo de acceso con cuerdas y que está plenamente familiarizado con las reglas relevantes sobre técnicas de este trabajo. Es capaz de demostrar las habilidades y trabajo requerido de un técnico de acceso. Además posee el conocimiento y técnicas de rescate avanzado. Equipo de Protección Personal (EPP) 2.12 Puntos de Anclaje – Punto de sujeción utilizado para la detención de caídas o para elevación. 2.13 Protección contra Caidas – Medio para prevenir o limitar las consecuencias de una caida.
  • 4. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 4 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > 2.14 Equipo de Protección Personal contra Caidas (EPPC) – Equipo para proteger al usuario contra o durante una caída. 2.15 Prevención de Caidas – Detiene el acceso a un punto en el que el usuario podría caer. 2.16 Restricción de Trabajo – Previene a una persona de entrar a un punto donde podría caer de un borde desprotegido o de una superficie frágil. 2.17 Frenado de Caída – Sistema que limita las consecuencias de una caida. 2.18 Sistema de Sujeción – Soporte parcial del cuerpo que permite trabajar. 2.19 Detención de Caidas Fija – Sistema ya instalado para proteger al usuario durante una caida. 2.20 Cuerda de Acceso – Método para trabajar en Alturas donde se utilice cuerda y equipo para obtener acceso hacia y desde un area de trabajo con soporte de cuerdas. Controles a la actividad 2.21 Inspección Periódica – Es la inspección frecuente y documentada al equipo de trabajo en Alturas por una persona calificada y competente . 2.22 Verificación Previa – Inspección de todo el equipo a ser usado durante el dia, por ej: arnés, dispositivos anticaida, conectores o mosquetones, accesorios de frenado de caida, cuerdas, eslingas/poleas, etc. Estas inspecciones visuales pueden ser realizados por personal con niveles básicos de entrenamiento. 2.23 Permiso de Trabajo de Alto Riesgo – Documento escrito que autoriza a determinadas personas a realizar un trabajo específico de riesgo. 2.24 Análisis de trabajo seguro - Proceso documentado para identificar riesgos significativos y establecer controles y procedimientos prácticos y efectivos. 2.25 Charla de seguridad – Proceso de sensibilización al personal en temas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente que se da previo a las labores. 2.26 Plan de Emergencia – Documento escrito que describe los pasos a seguir ante un evento no deseado. Ej. Sismo, incendio, accidente iindividual y colectivo, acccidente vehicular, entre otros. 2.27 Plan de Rescate – Documento escrtio que describe los pasos a seguir para enfrentar emergencias en alturas razonablemente predecibles. Otros 2.28 Competente – Nivel de conocimiento, habilidades y experiencia que permitirá a una persona emprender sus deberes con seguridad. 2.29 Autorizado – Alguien a quien formal y adecuadamente se empodera para desarrollar deberes específicos. 3. Requisitos Los requisitos aquí listados aplican a todas las operaciones de Nokia y aplican igualmente a todos los contratistas, proveedores y socios comerciales trabajando para o en nombre de Nokia.
  • 5. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 5 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Comportamientos PERSONALES 3.1 Todos quienes trabajen en alturas para Nokia deben adherirse siempre a las siguientes reglas:  Deben adherirse a la estructura en todo momento  Deben prevenir la caida de objetos que golpeen a las personas  Deben tener la zona alrededor de la estructura libre y controlada cuando estén escalando  Deben tener la zona de caída de objetos señalizada y demarcada  Deben asegurarse que están medicamente habilitados para trabajar en alturas  Asegurar que su equipo de seguridad ha sido inspeccionado antes de su uso  NO deben escalar/permanecer en superficies frágiles  NO deben escalar si antes han consumido drogas o alcohol  Deben estar acompañado por personal que ha sido adecuadamente entrenada y se encuentra equipada, por ej.: Los trabajos en altura no se deben llevar a cabo solo 3.2 Las unidades de negocios de Nokia deben asegurar que:  Estos comportamientos son claramente comunicados a escaladores/operadores de levantamiento  Todos – escaladores/operadores de levantamiento y de trabajo en techos deberán confirmar que han comprendido éstos requerimientos  Que hay un proceso para monitorear el cumplimiento y reforzar éstos en donde se involucren consecuencias personales  Que los procesos y presión del negocio no ponen a escaladores/operadores de levantamiento en una situación en donde estén forzados a romper estas reglas  Que los escaladores/operadores de levantamiento son provistos de herramientas y equipo adecuados para cumplir con el comportamiento individual mencionado en el punto 3.1 Las consecuencias por no cumplir con los estándares de Nokia, en particular con los comportamientos individuales listados en el punto 3.1 son claramente comunicadas a éstos Entrenamiento 3.3 El entrenamiento se determina por el nivel de riesgo al cual un escalador está expuesto, los niveles mínimos de entrenamiento, incluyendo rescate, son los siguientes:
  • 6. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 6 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Tipo de Trabajo Duración del Entrenamiento Número máximo de estudiantes por entrenador Pruebas / Requisitos de Re-entrenamiento Programa Minimo / Relevante En Techos Mínimo 1 día. 50% de éste debe ser práctico 15:1 Verificación de Habilidades Prácticas – Repaso Formal – Cada 2 Años Riesgos en Techos – Sistemas de retención – Escaleras Portátiles Escalador Básico Mínimo 2 días. 60% de éste debe ser práctico 15:1 Repaso Formal, mínimo cada año. Torres – Escaleras de Acceso – Plataformas Protegidas Escalador Avanzado Debe haber completado como escalador básico o equivalente y tener experiencia 10:1 Repaso Formal, mínimo cada año. El Conocimiento y experiencia serán críticos para cambiar de Escalador Básico a Avanzado Torres – Escalar y trabajar en estructuras abiertas Puede combinarse con el Básico y curso de 2 días Levanta- mientos Mínimo 5 días. 60% de éste debe ser práctico 10:1 5 días mínimo. El 60% DEBERÁ ser práctico. Debe ser evaluado – y solo certificado por complete siguiendo trabajo de campo bajo observación. Repaso cada 3 años como mínimo. Si no escala torres regularmente (>3 veces por mes) entonces DEBERÁ reentrenarse completamente. Sujeción y uso de equipo de elevación incluyendo equipos de izaje Rescate 1 día – adicional y separado de los demás cursos 4:1 Prueba Anual test / repaso según sea el caso Procedimientos de Rescate – Equipo para rescate Tipo de Trabajo – 3.4 En Techos y Azoteas – Todos los que trabajan en estructuras de techos y azoteas deben estar debidamente capacitados para prevenir el acceso a superficies frágiles y caer de bordes no protegidos. Los siguientes controles deberán ser considerados en ese orden de preferencia:  Previo a acceder a una azotea, se debe realizar un análisis de riesgos, a fin de determinar si es o no posible el desplazamiento sobre ella. En caso de no ser posible, se debe dar aviso para buscar otras alternativas de acceso.
  • 7. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 7 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno >  Verificar que todos los elementos tengan la resistencia suficiente para soportar el peso de los trabajadores y materiales, así como mantener condiciones de orden y limpieza en todo momento.  Aplicar la guía FASTEN y normas legales según corresponda.  Trabaje dentro de una área protegida por una barandilla, parapeto y/o cintas de señalización.  Mántengase a 2m de bordes no protegidos y superficies frágiles. Cuando sea necesario, delimite una área de trabajo segura mediante la puesta de barreras de al menos 2m de bordes no protegidos y superficies frágiles  Use un sistema de retención unido a un anclaje adecuado para prevenir una caída. Escalación – hay tres niveles de escalación, Básica, Intermedia y Avanzada. Toda persona que deba escalar como parte de su relación con Nokia debe:  Tener un certificado de trabajo en altura aplicable al tipo de tarea que va a desarrollar y la estructura que va a accesar.  Asegurar que su certificado y el de sus compañeros se encuentran actualizados y disponibles en el sitio de trabajo en todo momento.  Estar entrenado y equipado para llevar a cabo un rescate en alturas  Uno de cada cuadrilla como mínimo debe estar certificado en escalador básico y/o avanzado y debidamente equipado con un Kit de rescate en altura  Estar contínuamente anclado a la estructura por un sistema de protección contra caídas aprobado cuando no se encuentre en una plataforma no protegida.  Previo a las labores, llenar los formatos respectivos de trabajo seguro (ATS, PETAR, charla de 5 minutos, inspecciones, entre otros). Levantamientos – Esta es la forma de escalar más compleja que se ejecuta. Hay una cantidad significativa de levantamiento de cargas involucradas en las operaciones diarias. Este estándar global no intenta cubrir todos ellos, sin embargo Nokia define algunos requisitos mínimos que tienen por objeto servir de orientación sobre cómo debe llevarse a cabo el levantamiento de las cargas. Peso Método Número Mínimo de Personas involucradas en el levantamiento Equipo utilizado Cargas menores a 6 kg Pueden ser cargadas en una mochila a la espalda o bolsa sellable sujeta al arnés 1 Entrenamiento mínimo como Escalador Básico Cualquier mochila a la espalda o bolsa de herramientas deberá estar sujeta al arnés y poder sellarse para prevenir la caida de su contenido
  • 8. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 8 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Cargas entre 6 kg y 10 kg Levantadas manualmente usando una cuerda mano sobre mano desde una plataforma protegida 1 Entrenamiento mínimo como Escalador Básico Cuerda y bolsa o medios de anclaje Cargas entre 10 kg y 20 kg Izada mediante una polea fija, con un mecanismo anti- retorno unido a un punto adecuado con una eslinga corta. La carga puede ser levantada con una bolsa de elevación o adjunta a la cuerda directamente o con eslingas adecuadas 2 Entrenamiento mínimo como Escalador Avanzado Polea con cuerda de no- retorno y Eslinga adjunta. Bolsa de elevación o medios para fijar la carga Cargas entre 20 kg y 35 kg Sistema de colgado de la cuerda que involucra dos poleas de montaje - una conectada a un punto de anclaje adecuado de la estructura y otra que esté conectada a la carga para dar una relación 2:1 de ventaja mecánica. La carga debe ser controlada por una tercera persona en el suelo por medio de una línea de control adecuado 3 Entrenamiento mínimo como Escalador Avanzado 2 Poleas y una cuerda de elevación (longitud mínima 3 x la altura de levantamiento). Anclaje / Línea de control y eslingas de sujeción Cargas mayores a 35 Kg Aparato elevador adecuado 3 Entrenamiento mínimo como Escalador Avanzado con capacitación en izaje de cargas Equipo de izado adecuado (ej: autobloqueo, cabrestante) Anclaje / Control de linea, eslingas adjuntas. Apto para Trabajo 3.5 Todo el personal que suban a torres como parte de su trabajo con Nokia deberán:  Tener certificados de aptitup médica. El exámen médico es anual y debe contemplar al menos el acondicionamiento físico general para altura estructural, salud cardiovascular, historial clínico, oído y la vista.  Contar con entrenamiento en primeros auxilios, patógenos en la sangre y reanimación cardio-pulmonar (RCP).  Contar con un certificado de entrenamiento por una institución reconocida por Nokia con la duración y contenido establecido en el ítem 3.3., con excepción de trabajos en techos.
  • 9. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 9 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno >  Informar a su empleador en cualquier momento que ya no se consideren en forma para subir. Supervisión 3.6 Todo trabajo en Alturas debe tener un supervisor/líder designado en el lugar. El nivel de supervisión será determinado por la evaluación de riesgos; esto podría cambiar con la evolución del trabajo. El Estándar de Monitoreo de Supervisión y Auditoría de Nokia1 deberá ser también cumplido. Equipo Requerido – Incluyendo Equipo de Acceso y Equipo de Protección Personal 3.7 Equipo de Acceso es cualquier equipo utilizado para proporcionar acceso temporal a la posición de trabajo elevado. Incluye escaleras portátiles, escenarios y podios, andamios portátiles y fijos, plataformas de trabajo elevadas (PTE). Los equipos de 3ras partes solo pueden utilizarse si han sido autorizados y asegurada su integridad. Escaleras portátiles.-  Las escaleras deben estar equipadas con peldaños y puntos de apoyo con material antideslizantes.  No pintar las escaleras pues esto evita que se puedan detectar las condiciones sub estándar al momento de inspeccionarlas. Normadas.  Para una correcta colocación de las escaleras, aplicar lo contemplado en la guía FASTEN y buenas prácticas.  Las escaleras deben estar posicionadas sobre una superficie plana y horizontal. No debe utilizarse cajas u otros materiales para obtener más altura.  área inmediatamente adyacente a la zona superior e inferior de la escalera debe mantenerse sin obstrucciones.  Las escaleras deben poseer bases antideslizantes.  Las escaleras utilizadas para trabajos con electricidad deben ser dialécticas.  Las escaleras metálicas no deben utilizarse cerca de conductores eléctricos. En el lugar de almacenamiento de las escaleras metálicas se debe instalar un letrero con la leyenda PROHIBIDO USAR CERCA DE CONDUCTORES ELÉCTRICOS.  Almacenar las escaleras colgadas en forma horizontal o vertical y protegidas de la intemperie.  Al utilizar la escalera como plataforma de trabajo, el usuario debe cumplir con las siguientes recomendaciones: 1 Nota: Este estándar está en proceso de ser completado y lo estaremos distribuyendo y presentando su contenido a principios de 2017.
  • 10. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 10 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > o Apoyar ambos pies en un mismo peldaño. o Cambiar de posición la escalera cuantas veces sea necesario a fin de evitar que el trabajador se estire más de 30° de la línea vertical y quede en una posición inestable. o Sólo está permitido un trabajador por escalera. o Nunca utilizar los peldaños para colocar herramientas o materiales. o Asegurar la escalera por su extremo superior a una estructura sólida o estar sostenida en el extremo inferior por otro trabajador.  Para el caso de Escaleras lineales debe cumplir los siguientes criterios: o Las escaleras lineales de un sólo tramo no deben tener longitudes mayores a 6 m y las extensibles no deben tener más de 11 m en su extensión máxima. o Las escaleras deben colocarse de manera tal que su punto de apoyo en la base debe alejarse de la superficie de apoyo una distancia máxima de ¼ de su longitud útil. o Los peldaños no solo deben estar clavados sobre el larguero sino asegurados por medio de destajes a los largueros. o Cuando se use como acceso a una superficie superior debe sobresalir por lo menos un 1 metro por encima de dicha superficie. o Si una escalera es extensible debe verificarse, luego de extender un tramo, que los pestillos o retenes de seguridad estén enganchados y que la soga de extensión, esté amarrada a un escalón en el larguero de la base de la escalera. o Las escaleras extensibles deben tener un mínimo de tres escalones de traslape. o No debe desarmarse una escalera extensible para utilizar sus tramos por separado. o No deben acoplarse escaleras individuales para obtener tramos más largos o para crear una escalera extensible.  Para el caso de Escaleras de tijeras debe cumplir los siguientes criterios: o Las escaleras deben estar completamente abiertas y con el brazo de unión completamente extendido. o No usar una escalera de tijera como escalera lineal. o No posicionarse en el último o penúltimo escalón. o Nunca debe posicionarse sobre ambos lados de la escalera al mismo tiempo.
  • 11. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 11 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno >  Se prohíbe, sobre las mismas, el transporte manual de pesos superires a 20 kilogramos. Los pesos inferiores podrán transportarse siempre y cuando queden ambas manos libres para la sujeción. Plataformas de Trabajo Elevadas móviles.-  Ser de peso apropiado y del tipo que permita desarrollar el trabajo de forma completamente segura.  Tener la protección adecuada para prevenir una caída.  Usar el árnes de seguridad cuando se eleva más de 1.80 m de altura.  Debe estar inspeccionada previo a las labores y certificado según normativa.  Deben ser operadas por una persona entrenada y competente  Los ocupantes de la plataforma deberán restringir el trabajo según sea seguro. Andamios Fijos y Portátiles.-  Los andamios deben ser certificados por normas internacionales, como las normas OSHA y normas ANSI, así mismo, cumplir con la guía FASTEN.  Antes de utilizar un andamio, se debe comprobar que cuenta con su respectiva tarjeta de identificación (ROJO, AMARILLO ó VERDE). En caso contrario, se debe dar aviso inmediato de la situación, dado que el andamio no puede ser utilizado si no se cumple con esto.  Sé prohíbe el uso de cualquier andamio o plataforma de trabajo que tenga instalada una TARJETA ROJA; solo está permitido armar, desarmar o reparar al andamio.  El uso de la TARJETA AMARILLA, corresponde a andamios que por circunstancias de la disposición de la obra o de la tarea no cumplen con todos los requisitos de seguridad, en los cuales el trabajador deberá estar enganchado a una línea de vida o estructura en forma permanente durante la etapa de trabajo.  El uso de la TARJETA VERDE, corresponde a andamios estructurales que cuenten con plataformas completas y barandas perimetrales estándar de doble nivel, accesos seguros y se encuentran arriostrados, sobre ellos, el personal según las circunstancias, podrá encontrase sin enganchar su arnés de seguridad.  Verificar que el andamio esté armado siguiendo las instrucciones de montaje del fabricante y que los distintos niveles de las plataformas son apropiados para los trabajos a realizar.  Se prohíbe anular o quitar algún elemento de la estructura del andamio o de seguridad del mismo. Este tipo de labor y/o cualquier modificación solo debe ser ejecutada por especialistas de montaje.  Garantizar que todo elemento de la estructura del andamio (plataforma, travesaño, cruceta, barandas, etc.) que haya sufrido algún daño, sea sustituido.  Los andamios construidos en zonas de tránsito vehicular o peatonal deben ser señalizados con conos o cintas de señalización de peligro.
  • 12. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 12 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno >  Marcar claramente la zona de seguridad para evitar accidentes derivados de la caída de objetos que afecten a las personas que realizan la labor. No se debe trabajar en niveles inferiores sin las medidas para evitar lesiones por la caída de objetos.  El ascenso y descenso deben realizarse manteniendo en todo momento un punto de conexión con las barandas del andamio.  Todos los andamios para trabajos en altura deben contar con baranda rígidas y resistentes (de protección hacia el lado externo del andamio), rodapiés y con escalera lateral. Los travesaños nunca deben ser utilizados como escalera.  Periódicamente y siempre después de una larga inactividad, fuerte lluvia, vientos, etc., se debe inspeccionar el andamio.  En el caso de andamios rodantes, el mecanismo de freno de las ruedas debe estar activado cuando el andamio está en la posición de trabajo. Asimismo, deben utilizarse cuñas en las ruedas para prevenir desplazamientos del andamio cuando esté en uso. No se permitirá personal en el andamio rodante mientras sea desplazado.  Se debe garantizar la estabilidad del andamio sobre superficies irregulares, debiendo estar nivelado.  Si es necesario realizar modificaciones al andamio, para un mejor desempeño o por cualquier otro motivo, los cambios en la estructura solo pueden ser realizados por el personal de montaje correspondiente y perteneciente a la empresa que realizó el montaje de los andamios. Se prohíbe que los usuarios modifiquen parcial o totalmente los andamios.  Las plataformas deben permanecer libres de desechos, aceite, agua y acumulación excesiva de materiales y herramientas.  Cuando se identifiquen riesgos para la vida o integridad de las personas que realizan la labor se debe aplicar el “ Refuse to work process”. Sistemas de sujeción y anticaídas 3.8 Sistema de sujeción y anticaidas = arnés + dispositivo anticaidas + línea de vida + mosquetón + punto de anclaje
  • 13. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 13 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > Línea de vida.- Consiste en una cuerda flexible diseñada para colgar el cuerpo verticalmente (línea de vida vertical) u horizontalmente (línea de vida horizontal) que se conecta a un punto de anclaje. Es el nexo entre el arnés de seguridad y el punto de anclaje. Línea de sujeción.- Elemento flexible con amortiguador para asegurar al trabajador de un arnés, a un anclaje o línea de vida. Estos deben tener lo siguiente:  Ultima fecha de inspección periódica.  Previo a las labores, debe ser inspeccionado y que esté siendo utilizado correctamente.  Condiciones / tensión – verificar signos de caídas. En caso de detectar fallas, este debe ser cortado y eliminado.  Identificar el número de personas que pueden sujetarse a la línea de vida, siempre y cuando sea horinzontal. Equipo de Protección Personal 3.9 Como mínimo, todos los que trabajen en Alturas deberán tener los equipos básicos como se indica en la tabla correspondiente. Cuando el equipo se considera Equipo de Protección Personal, este debe:  Ajustarse al propósito de su uso y ajustarse a un estándar reconocido y cumplir con los requisitos detallados en tales lineamientos  Entregarlo a un individuo solamente para su uso personal  Mantenerlo, inspeccionarlo y documentado en buenas condiciones  Inspeccionarlo previo al uso y de acuerdo a los requisitos legales  Registrar a quien es asignado, y cuándo debería ser reemplazado Debe haber equipo disponible en existencia para sustituir el que se encuentre desgastado o defectuoso. Equipo Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Artículo Descripción del Equipo Trabajo en Techos Escalación Básica Escalación Avanzada Escalador 1 Botas de Seguridad M M M M 2 Casco de Seguridad M M M M 3 Guantes M M M M 4 Arnés de cuerpo completo – 4 puntos M M M
  • 14. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 14 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > 5 Arnés de Suspension 6 Posicionador “Y” de dos extremos traseros, de amarre doble M M M 7 Posicionador de Restricción M 8 Posicionador Simple M M M 9 Deslizador Vertical de Detención de Caídas M M M 10 Linea de vida vertical temporal M M 11 Línea de vida con auto carrete O O 12 Sistema de retención en azoteas M 13 Linea de vida horizontal temporal O 14 Cuerda y polea de levantamiento M M 15 Mosquetón conector O M x 2 M x 2 M x 4 16 Eslinga ancla M x 1 M x 1 M x2 M x 2 17 Kit de Rescate de Torre M 1 /equipo M 1/equipo M 1/equipo M: Mandatorio O: Opcional Requisitos de Programa 3.10 Las condiciones que se enfrentan en el sitio donde se van a efectuar los Trabajos en Alturas tendrán un impacto significativo sobre los riesgos que enfrenten, por tanto, Nokia y/o cualquier tercero involucrado por Nokia debe contar con controles de gestión:  Está prohibido trabajar en Alturas durante horas de oscuridad  Previo a las labores, se debe identificar, planificar y responder adecuadamente ante condiciones climáticas cambiantes. Nota – Éstas pueden cambiar rápidamente durante la jornada de trabajo
  • 15. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 15 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno >  Establecer provisiones para llevar a cabo la des-energización cuando el equipo del cliente lo requiera, o el equipo de otro operador u otra fuente de poder que represente un riesgo, incluyendo exposición a EMF / RF (Campos electromagnéticos y Radiofrecuencias). De ser necesario, ejecutar el procedimiento de Bloqueo y etiquetado.  Implantar y mantener los sistemas seguros de trabajo adecuados para el aislamiento del Equipo energizado  Asegurar que las Zonas de Caídas están bien definidas y señalizadas.  Identificar y manejar conflictos con otras partes – incluyendo otras cuadrillas que se encuentren trabajando en el mismo sitio, arrendadores o inquilinos, miembros del público o el tráfico vehicular.  Identificar y responder a la presencia de animales domésticos y/o salvajes, arácnidos e insectos.  Los trabajos no planeados deben implementar todos los controles apropiados para el sitio.  Para trabajos que requiera una sola persona, se debe asegurar que sea sólo para actividades de bajo riesgo considerando los controles adecuados en sitio  Asegurar que las Operaciones de Levantamiento están apropiadamente planeadas y debidamente supervisadas y que todo el equipo de levantamiento es el adecuado y seguro para las tareas a llevar a cabo.  Asegurar que se adoptan las medidas adecuadas en el sitio para la seguridad del personal que trabaja en el lugar. 3.11 Antes de cualquier trabajo, realizar verificaciones previas en sitio que aseguren que todos los controles están implementados. Como mínimo, éstos deben:  Confirmar que cada personal se encuentre autorizado, en buena condición físíca, capacitado y entrenado adecuadamente.  Toda la cuadrilla debe contar con el equipo correcto – EPP y otros para llevar a cabo su trabajo con seguridad, incluyendo el kit de emergencias y rescate adecuado. Deben ser inspeccionados previo a su uso.  Verificar que el sitio cuente con un acceso seguro y con adecuadas condiciones de trabajo.  Trabajar sólo en condiciones climáticas adecuadas.  Identificar cualquier sitio o actividad de riesgo donde sea necesario la implementación de un mayor control  Por lo antes expuesto, en caso de incumplir alguna de ellas, no deberá realizarse ninguna actividad de escalación.
  • 16. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 16 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > 4. Expectativas de Implantación 4.1 Cada Líder de unidad de negocios debe asegurar, dentro del área de su responsabilidad, que los requisitos de este estándar sean implantados. 4.2 HSSE debe asegurar que para cada localidad en que opera Nokia, los requisitos mínimos delineados en la sección 3 están definidos para efectos de implantación local, incluidos en la documentación local, y son consultados y comunicados con todas las partes interesadas. Estos pueden ser: 4.2.1 Específicos para un país. 4.2.2 Definidos en toda una región, donde hay una alineación regional o los requisitos de Nokia superan a los locales en las áreas mencionadas. 4.2.3 Adaptados en base a los requisitos y expectativas del cliente. 4.2.4 Considerar los requisitos legales locales y sus restricciones. 4.3 RH de Nokia debe asegurar que existen procedimientos para la gestión de sus empleados que: 4.3.1 Registre cualquier impedimento medico específico para Trabajo en Alturas. 4.3.2 Habilite la acción que debe tomarse con individuos que no cumplan con los requisitos de este estándar. 4.4 GPR (Abastecimientos) debe asegurar que en donde haya compañías o individuos contratados para desarrollar Trabajos en Alturas: 4.4.1 Los requisitos de la sección 3 sean claramente comunicados, entendidos y que el proveedor pueda cumplir con esas espectativas cuando les sea asignado trabajo. 4.4.2 El proveedor tiene conocimiento de los requisitos de reporte relacionados con Trabajo en Alturas 4.5 Contratistas y Terceras Partes son responsables de asegurar que los requisitos mínimos definidos en la sección 3 sean adoptados localmente, claramente comunicados a sus empleados, entendidos e implantados dentro de sus áreas de trabajo. 5. Recomendaciones Los requisitos listados en la sección 3 aplican a todas las operaciones de Nokia; la distribución geográfica del negocio significa que el grado de implantación varía. Las recomendaciones contenidas en esta sección tienen por objeto proporcionar orientación sobre cómo lograr dichos requerimientos. En caso se decida alguna desviación a su cumplimiento; esta decisión, deberá documentarse. El riesgo de Trabajo en Alturas es algo a lo que los empleados de campo de Nokia, proveedores, contratistas y socios comerciales que trabajan para o a nombre de Nokia pueden estar expuestos. En donde encuentren expuestos a este riesgo, las consecuencias de un accidente son graves. Los requisitos de este estándar aplican a todos esos grupos, cuando se trabaje en su implantación esto debe ser conducido con un enfoque basado en el nivel de riesgo.
  • 17. 21-09-2017 – Estándar de Trabajo en Alturas 2015 - 17 / 17 © Nokia 2014 <Nokia Uso Interno > 5.1 A fin de determinar el grado en que se aplican los requisitos de este estándar, cada unidad de negocio debe llevar a cabo una evaluación de riesgos de Trabajo en Alturas aplicable a su operación. El Apéndice 1 contiene una herramienta sencilla para completar esta evaluación, que permite que se trace un mapa del perfil de riesgo o unidad de negocio o país. Los requisitos en la sección 3 detallan QUÉ se espera; como las medidas necesarias para cumplir con este estándar varían en todo el mundo, existe un Documento Guía Global de H&S disponible que debe leerse conjuntamente con este estándar.