INDUCCIÓN PERÚ

¡BIENVENIDO!
Te damos la más afectuosa bienvenida a la familia de OSC
TELECOMS S.A.C. A partir de hoy formas parte de una
organización dinámica y que busca mejorar cada día.
Deseamos que obtengas durante tu permanencia con
nosotros una experiencia positiva, que aporte a tu
crecimiento personal, profesional, familiar y social y se
convierta en un camino de aprendizaje y conocimiento
mutuo.
Como integrante de OSC, eres muy importante para
nosotros, por eso hemos preparado este manual de
inducción con información importante y necesaria para que
conozcas tu nueva familia y sepas cómo mantener una
correcta comunicación con nosotros. Siéntete siempre libre
y cómodo de expresarnos tus opiniones.

Nuestra flexibilidad,
la mejor solución de nuestros clientes
En OSC conectamos necesidades y
oportunidades de nuestros clientes con
soluciones ágiles, flexibles y confiables
para optimizar sus procesos.

Somos una compañía multinacional con presencia en 15 países de
América, que desde 1996 ha venido construyendo un modelo regional
con y para sus clientes. Hoy contamos con un equipo de más de 900
colaboradores para desarrollar soluciones innovadoras que sean
apoyo y motor para el crecimiento de nuestros clientes, nuestra
gente y nuestros aliados.
¿Quiénes somos?

UEN/USA/2010
Nuestros Clientes
Presencia Regional
UEN USA
2010
UEN COLOMBIA
1996
MÉXICO/2010
GUATEMALA/2018
HONDURAS/2018
EL SALVADOR/2018
NICARAGUA/2018
COSTA RICA/2010
PANAMÁ/2010
UEN MECA
ECUADOR/2007
PERÚ/2007
BOLIVIA/2017
UEN ANDINO
CHILE/2011
URUGUAY/2017
ARGENTINA/2010
UEN AUSTRAL
Amplia capacidad y experiencia
Regional: Generando valor a
nuestros aliados
• Ponemos el continente en manos de nuestros
clientes.
• Brindamos acceso a proyectos multi-country
con un único front office.
• Ayudamos a consolidar la estrategia regional de
nuestros clientes.

Estructura Organizacional General

Líneas de negocio
Servicios especializados
en Telecomunicaciones
para el diseño,
implementación,
optimización, operación y
mantenimiento de redes
fijas y móviles.
Soluciones confiables y de
calidad orientadas a
servicios End to End
sostenibles, seguros y
responsables.
Gestión efectiva de los
requerimientos de talento
humano y servicios de
apoyo asociados para
nuestros clientes en todos
los sectores.
Innovamos a través del
análisis de las necesidades
de nuestros clientes, con
modelos de contratación e
incorporación laboral
óptimos y confiables que
limitan contingencias.
Por medio del análisis y
comprensión de los
procesos de negocio de
nuestros clientes,
logramos optimizar y
rentabilizar su cadena de
valor a través del
desarrollo de soluciones
con alta innovación y
flexibilidad.
Somos un aliado que le
ayuda a superar las
barreras en la
implementación de
herramientas tecnológicas,
desarrollando procesos
ágiles, flexibles y
confiables, de la mano de
los mejores aliados en IT.
Plataforma de gestión y
geolocalización de equipos
de trabajo, seguimiento y
aseguramiento de
procesos en campo.
Monitoreo en tiempo real
de actividades del
personal en campo.
Gestión de operaciones.
Health & Safety
Gestión de gastos,
materiales y bienes, entre
otros.

Nuestra Gente
*Información actualizada a 31 de marzo del 2020
198
544 87
Colombia Andino Austral
108
MECA
16
EEUU
• OSC genera más de 900 empleos directos en la Región.
• Personal 3C: Capacitado, Comprometido y Confiable.
• El bienestar, el crecimiento y la prosperidad de los
colaboradores de OSC es parte de nuestra estrategia de
sostenibilidad.

Marcas y Productos
UEN/USA/2010
Nuestros Clientes
Nuestro Aliados

Estructura Organizacional OSC Andino

¿Con quién me comunico si tengo una solicitud o duda?
Re spe ct o a: Encargado
ERIKA D ÍA Z - Coordinador W orkf orce
erika.diaz@osctelecoms.com +51981275 822
JO SÉ RO SA LES - Proje ct M anage r TELECO M S
jose.rosales@osctopsolutionsgroup.com +5190 2 755 564
LUIS A G UILA R - Coordinador de Proy e ct os
HUG O LÓ PEZ - Coordinador de Proy e ct os
REN Z O V ILLA G O M EZ - Coordinador de
Proy e ct os
luis.aguilar@osctopsolutionsgroup.com
hugo.lopez@osctopsolutionsgroup.com
renzo.villagomez@osctopsolutionsgroup.com
+51980 639 40 1
+51960 661666
+51992 236 568
Mis funciones o t areas
específicas del cargo, horarios,
permisos personales, solicit udes
de vacaciones, not ificación de
mis descansos médicos y/ o
ausencias, report es de
act ividades y/ o cualquier
gest ión que impact e
direct ament e mi desempeño
laboral, ent re ot ros referent es a
la coordinación operat iva.

¿Con quién me comunico si tengo una solicitud o duda?
Re sp e ct o a: En carg ad o
Mi cont rat o de t rabajo, mis
renovaciones de cont rat o, document os
laborales, mis seguros obligat orios de
salud, mis pagos mensuales y
ext raordinarios (como grat ificaciones y
CTS), bolet as de pago, consult as sobre
permisos y/ o vacaciones, sugerencias
de oport unidades de mejora, beneficios
laborales, solicit udes de prést amos y/ o
adelant os,ent re ot ros referent es a
Recursos Humanos.
SO L A N SH CA RBA JA L - Co o rd in ad o r d e
T ale n t o Hu man o
solansh.carbajal@osctelecoms.com +51942 0 311
0 9
Coordinación para ent rega de mis
equipos t ecnólogicos (lapt op, celular,
ent re ot ros), observaciones sobre mis
equipos ent regados, averías con mi
equipos, solicit udes de equipamient o
ext ra, ent re ot ros referent es al área
logíst ica.
CA RL O S RO RIG UEZ - Co o rd in ad o r d e
L o g íst ica
logistica.peru@osctopsolutionsgroup.com +51957 330 587
Requerimient os especial para
equipamient o de seguridad (EPP),
homologación para t rabajos en mina u
ot ros casos especiales, accident e de
t rabajo, capacit aciones asignadas, t ant o
en plat aforma e-learning, como
virt uales; encuest a de salud mensual,
ent re ot ros referent es a seguridad y
salud en el t rabajo.
CRIST IA N PA N T O JA - Co o rd in ad o r d e HSEQ
cristian.pantoja@osctelecoms.com +51994 684 391
*Nota: cualquier otra solicitud no contemplada dentro del presente manual, debe ser dirigida al Coordinador a cargo; quien derivará según corresponda.

Gestión laboral OSC
SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Seguro regular al cual se encuentran afiliados obligatoriamente todos
nuestros trabajadores activos contratados bajo relación de
dependencia.
¿Quiénes se benefician de este seguro?
- Cónyuge o concubina (debidamente acreditado por un notario).
- Hijos menores de edad.
- Hijos mayores de edad incapacitados en forma permanente.

SSEGUROOBLIGATORIO
DE TRABAJO DE RIESGO
- SCTR
Tal como lo menciona sus siglas, es un seguro que cubre la actividad de riesgo y que tiene
cobertura solo en casos de accidentes de trabajo .
Afiliación: De manera automática.
COBERTURA SCTR SALUD
COBERTURA SCTR PENSIÓN

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
SSEGUROOBLIGATORIO
DE TRABAJO DE RIESGO
- SCTR
¿QUÉ NO CUBRE LA SCTR?

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
SEGURO DE VIDA LEY Es un seguro de vida que el empleador debe tomar obligatoriamente en
favor de todos sus trabajadores en planilla. Fue creado por el D.L. Nº 688
para proteger a los trabajadores ante cualquier situación de riesgo en el
ambiente laboral como muerte natural, accidental o invalidez.

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
SODEXO PASS
Tarjeta de alimentos, destinada a utilizarse para la compra de alimentos
crudos, envasados o preparados en establecimiento de venta de alimentos
que acepten pagos con tarjeta Visa.
Esta es cargada de manera mensual los primeros días hábiles del mes.

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
En OSC, los pagos de salario se realizan el último día de
cada mes, 30 o 31.
El banco por el que se realizan los pagos es el
SCOTIABANK y BBVA; sin embargo, nuestros empleados
pueden mantener sus cuentas sueldos en la entidad
financiera de su elección.

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Compensación por tiempo de servicio (CTS), es un
beneficio social ante una posible perdida de trabajo y
que corresponde a nuestros empleados cumplido su
primer mes de labores.
La elección de la entidad financiera está a libre
elección de nuestros colabores; sin embargo,
mantenemos la opción de apertura de cuentas con
nuestros bancos aliados: SCOTIABANK y BBVA.
2 veces al año
- 15 de mayo (periodo noviembre-abril)
- 15 de noviembre (periodo mayo-octubre)

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Se otorga a nuestros colaboradores, de manera
adicional a la remuneración, con ocasión de la
celebración de Fiestas Patrias y la Navidad. La
gratificación se paga de manera proporcional a los
meses calendarios completos laborados.
2 veces al año
- 15 de julio (periodo enero - junio)
- 15 de diciembre (periodo julio - diciembre)

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Cumplido el año de labores, nuestros
colaboradores tienen derecho a 30 días
calendario de vacaciones. Para solicitar la toma
del descanso físico, deberán completar el
formulario que se muestra en la imagen y
enviarlo a:
- Coordinador a cargo.
- solansh.carbajal@osctelecoms.com
*Nota: el formato de solicitud de vacaciones se debe solicitar a
solansh.carbajal@osctelecoms.com

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Ante una necesidad DE PERMISO,
deberá completar el formato de la
imagen con 2 días mínimo de
anticipación.
Entregar y/o enviar el formato a su
Coordinador a cargo copiando a la
coordinación de Talento Humano.
*Nota: el formato de permiso personal se debe solicitar a
DNI CE Nro.: Área
Maternidad/Paternidad
HASTA:
Aprobación de Talento Humano (Marcar con X)
Aprobado Rechazado
FECHA
FIRMA DEL EMPLEADO
VISTO BUENO DEL JEFE INMEDIATO FECHA
Días de permiso DESDE:
Hora de salida: _______________________________ Hora de regreso:_________________________________
Tiempo de ausencia: __________________________
Tipo de permiso solicitado (Marcar con X)
Enfermedad
Compensatorio
Calamidad
doméstica
Cita médica
Votaciones Otros: describa en el motivo del permiso
Datos para permiso
Pag 1 de 1
Revisión: 2
Fecha de Aprobación:
Febrero 2016
CODIGO: FR-TH.009
OSC TELECOMS S.A.C
SOLICITUD DE PERMISO / LICENCIA
PERSONAL
Nombre de colaborador
Jefe inmediato
Descripción breve del motivo del permiso laboral

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
De acuerdo a la Ley N° 30367, el tiempo de licencia de maternidad
en el Perú es de 98 días. La madre podrá tomar su licencia 49 días
naturales antes del nacimiento del bebé (pre natal) y 49 días
naturales después (post natal) o posterior al parto 98 días
consecutivos, esta decisión depende de la madre. Asimismo, si es
un parto múltiple (mellizos, trillizos, etc.) el periodo puede
extenderse por 30 días adicionales.
Es importante informar a OSC en un plazo no menor a 4 meses
anteriores a la fecha probable de parto, con el formato de
SOLICITUD DE LICENCIA PERSONAL, un certificado médico que
conste el estado de embarazo, la fecha probable de parto y el día
en el que empezaría la licencia.
Entregar y/o enviar el formato a su Coordinador a cargo copiando
a la coordinación de Talento Humano.
DNI CE Nro.: Área
HASTA:
Aprobado Rechazado
FECHA
FIRMA DEL EMPLEADO
Enfermedad
Compensatorio
Calamidad
doméstica
Cita médica
Datos para permiso
Pag 1 de 1
Revisión: 2
Febrero 2016
CODIGO: FR-TH.009
OSC TELECOMS S.A.C
PERSONAL
Jefe inmediato

SSEGUROOBLIGATORIO
DE SALUD - ESSALUD
Esta licencia consiste en el derecho que tiene el colaborador para
ausentarse de su trabajo con ocasión del nacimiento de su hijo. El
beneficio es de 10 días calendario consecutivos, el inicio de la
licencia ocurre desde la fecha que el trabajador indique,
comprendida entre el nacimiento del hijo, y la fecha en que la
madre o hijo sean dados de alta del centro médico.
El trabajador debe de comunicar a OSC con una anticipación no
menor de 15 días, con el formato de SOLICITUD DE LICENCIA
PERSONAL y un certificado médico que conste el estado de
embarazo.
Entregar y/o enviar el formato a su Coordinador a cargo copiando
a la coordinación de Talento Humano.
DNI CE Nro.: Área
HASTA:
Aprobado Rechazado
FECHA
FIRMA DEL EMPLEADO
Enfermedad
Compensatorio
Calamidad
doméstica
Cita médica
Datos para permiso
Pag 1 de 1
Revisión: 2
Febrero 2016
CODIGO: FR-TH.009
OSC TELECOMS S.A.C
PERSONAL
Jefe inmediato

¡Gracias!
Consultas a Talento Humano
Solansh Carbajal
Coordinadora de Talento Humano
Solansh.carbajal@osctelecoms.com
+51 942031109
Av. Juan de aliaga 355, Of. 501
Magdalena del Mar, Lima, Perú

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