Gerencia AUtoridad: Principios de H. Fayol

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2. 1. División del trabajo
El trabajo debe ser dividido en tareas especializadas con la
responsabilidad asignada a cada individuo específico.
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3. 2. Autoridad
La autoridad debe ser delegada junto con la responsabilidad.
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4. 3. Disciplina
Mantener las expectativas claras y señalar las consecuencias.
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5. 4. Unidad de mando
Cada empleado debe responder directamente ante un
supervisor.
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6. 5. Unidad de dirección
Los objetivos de la organización deben ser el centro de las
actividades del trabajador.
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7. 6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
Los intereses de la organización deben tener preferencia sobre
los de los individuos.
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8. 7. Remuneración
Los esfuerzos que suponen los objetivos de la organización
deben ser compensados.
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9. 8. Centralización
El papel del superior y de los subordinados debe ser claramente
determinado, señalando su importancia.
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10. 9. Cadena escalar
Las comunicaciones en el seno de la organización siempre deben
seguir la cadena de mandos.
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11. 10. Orden
La organización de los materiales y de las actividades debe
realizarse en función de los objetivos de la organización.
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12. 11. Equidad
Tratar a todos los empleados igual, con justicia y respeto.
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13. 12. Estabilidad y permanencia
Debe ser fomentada la fidelidad del empleado y el desarrollo
de un servicio continuo.
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14. 13. Iniciativa
Debe ser fomentada la iniciativa de los empleados cuando ésta
persiga los objetivos de la organización.
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15. 14. Espíritu corporativo
Tanto los empleados de la organización como la dirección deben
compartir la persecución de los objetivos organizacionales.
Fuente: H. Fayol, General and Industrial Management, C. Storres, M.A.: Pitman Publishing, 1949.
Luís, Gómez, David, Balkin – Administración: 2003.
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16. DEFINICIÓN: MODELO DE NEGOCIO:
UN MODELO DE NEGOCIO DESCRIBE LAS BASES
SOBRE LAS QUE UNA EMPRESA CREA,
PROPORCIONA Y CAPTA VALOR.
ALEXANDER OSTERWALDER
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