Unidad 8 RET: Dirección y Liderazgo

Profesor: Antonio J. Guirao Silvente

B LOQU E IV :
E s tilo s de m a ndo
8. Dirección y liderazgo
9. Teorías del liderazgo

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


INTRODUCCIÓN

Dirigir implica 2 funciones vitales:
Reasignar recursos
Cambiar los comportamientos humnanos
Diferencia entre dirigir y liderar.
Un buen líder no se debe comportar igual con
todos, ni ante todas las situaciones, pero sí debe
transmitir equidad

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


UNIDAD 8: “Dirección y
liderazgo”

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

1. Concepto de dirección

Coordinación y control del grupo.
4
Función: alcanzar los objetivos de la empresa

Unidad 8: Dirección y Liderazgo Antonio J. Guirao Silvente

2. Fases del proceso de
dirección
1. Programación.
• Fijar objetivos
5
• Definición de recursos
• Acciones a llevar a cabo
• Plazos
• Costes

2. Organización
• Preparar los recursos (personal, equipos, capital...)
• Definir los sistemas y procedimientos necesarios

3. Ejecución
• Llevar a cabo los programas y los planes de acción preparados


4. Coordinación y mando
6 – Coordinar>> Sincronizar y armonizar
– Mando>>Guía, supervisión y asistencia, motivación y disciplina.

5. Control y valoración
– Verificar si los resultados obtenidos se corresponden con los
objetivos.
– Controlar los procesos, comprobar el cumplimiento de los plazos.
– Tomar las medidas correctoras oportunas


3. Estilos de dirección

1. Autoritario.
• 7
Más importancia a las necesidades de la actividad que las de los individuos.

• Disciplina y dirección firme

• Crea frustración.

• Se suelen observar reacciones de odio y agresiones fuertes entre los miembros del
grupo, nunca dirigidas contra el líder.

• Desinterés, apatía

• Relaciones en el grupo malas,no hay conciencia de grupo

• Rendimiento del grupo alto al principio, disminuyendo con el tiempo. Muy bajo
cuando el líder está ausente.


2. Estilo democrático

• Intenta lograr los objetivos contando con la participación de los
miembros.
8
• Discute en el grupo los procesos

• Propone medidas objetivas para evaluar los resultados

• Relaciones buenas

• Contacto recíproco y espontáneo

• Líder uno más

• Conciencia de grupo fuerte, “nosotros”

• Menor productividad, pero más originalidad

3. Laissez Faire

• Facilita la información necesaria sin autoridad, ni influencia
9
• Las decisiones las toma el grupo
• El líder no toma parte en la ejecución de actividades, no
realiza controles, ni evalauciones, dejando al grupo la
decisión sobre medidas correctivas.
• Los menos productivos
• Rivalidad entre sus miembros
• Desorganización


4. Paternalista

10
• Relación similar a la del padre con el hijo
• La dirección se preocupa por los problemas
profesionales, intenta que los trabajadores
se encuentren bien.
• Se interesa por su situación personal
• Pero es la dirección la que toma las decisiones


5. Burocrático

• Más importancia las formas que los objetivos
11
• Relaciones rígidas entre los dirigentes y los
subordinados
• Falta de consideración al factor humano
• Aumenta el control, la jerarquización y las normas
• Aumenta la ineficacia
• Las reglas son impersonales.
• Alto nivel de jerarquización que dificulta la comunicación

VER VÍDEO:

E s tilo s de direc c ió n:

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

ACTIVIDADES:

• Página 130: 1 y 2
13

• Página 140: 1, 2, 3, 4,
5y6
• Página 141:
– Act. E-A: 1, 2 y 3
– A-C: 2


4. Roles de la dirección
Roles interpersonales:

Cabeza visible

14 Líder

Enlace

Roles Informales

Monitor

Difusor

Portavoz

Roles decisionales:

Empresario

Afrontador de conflictos

Asignador de recursos

Negociador


• Funciones de los interpersonales:
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– Representar a la organización (cabeza visible).
– Motivar y guiar a los empleados (líder)
– Crear y mantener lazos entre la organización, sus
unidades y otras organizaciones (enlace).


5. El liderazgo.

• Capacidad de una persona para influir sobre sus
16colaboradores.
Director Líder
Nombrado por la empresa Surge de forma espontánea
Apoyo de la autoridad formal Puede contar, o no, con el apoyo de la
Gestiona la empresa autoridad formal
Se le obedece por la posición que Se restringe a unas funciones, en un
ocupa tiempo y lugar
Se le obedece por sus características
personales

•Un buen directivo debe ser un buen líder, para ello debe ser:
•Buen director: preparación, planificación y la toma de decisiones.
•Buen líder: comunicación, motivación, saber delegar y supervisión


6. Componentes esenciales del
liderazgo
1. Influencia: Habilidad para captar la voluntad del otro, hacer que
cambie hacia lo que sugiere el líder.
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2. Carisma: capacidad de entusiasmar

3. Consideración individual y personal. Inclinación del líder hacia
el grupo.

4. Estimulación intelectual: innovador, creativo.

5. Proceso de relación-comunicación: Es necesaria la relación y
la comunicación con el grupo.

6. Poder: Todos los líderes tienen poder, pero no todos los que
tienen el poder son líderes.

Diferentes tios de poder:

• Poder de recompensa.
18
• Poder coercitivo.
• Poder legítimo. Convicción del subordinado
• Poder personal: El subordinado sigue al líder
porque se identifica con él.
• Poder de experto


5. Objetivos: Tener en cuenta los objetivos que
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deben ser significativos tanto para el líder y
la organización, como para el grupo
(motivación)

6. Valores: ¿qué tipo de organización se
quiere? ¿qué desarrollo del factor humano
se busca?...

Factores que van a influir en la eficacia del liderzgo:

• Personalidad del líder: valores, formación, experiencia, expectativas. Los
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que intentan adoptar un estilo muy incompatible con su personalidad
básica no tienden a utilizarlo con eficacia.

• Expectativas y comportamientos de los superiores.

• Características, expectativas y comportamiento de los subordinados.

• Necesidades de la tarea.

• Cultura de empresa. Moldea el comportamiento del líder y las expectativas
de los subordinados.

• Expectativas y comportamiento de los colegas.


7. Ventajas e inconvenientes
del liderazgo
Ventajas (buen liderazgo):

• El grupo funciona como un equipo, con un objetivos común.
21

• Los miembros del equipo se apoyan

• Los miembros están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional
cuando se precisa

• No les basta con hacer el trabajo, sino que buscan la excelencia

• Todo el mundo conoce la función del equipo y su labor

• Están motivados

• Las labores están asignadas a las personas más cualificadas.


Inconvenientes (mal liderazgo):

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• El grupo no sabe lo que tiene que hacer. Se pierde tiempo y
recursos, el trabajo no se realiza correctamente.

• El grupo no está motivado

• No funcionan como equipo y se obtendrían mejores resultados
individualmente

• Se trabaja sólo para cumplir

• Los empleados dejan la empresa

• Los trabajadores no desarrollan su pontencial


ACTIVIDADES:

23

• Página 136: 9
• Página 140: 8
• Página 141:
– Act. E-A: 5


IMÁGENES UTILIZADAS:

Manager and her team
Victor 1558
Fuente: Flickr
Licencia: Creative Commons

Haciendo actividades
Fotografía de Antonio Javier Guirao
Licencia: Creative Commons

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


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