1. MERCHANDISING

2. DEFINICIÓN
 Es el encargado de montar la escenografía, que el
producto esté a tiempo y bien presentado al
momento de compra, para seducir al consumidor
para que se sienta atraído por el producto
 Son las acciones de marketing realizadas en el
LUGAR DE VENTA.
 Son técnicas de visualización y potenciación de la
mercadería.
 Se aplica a cada rincón, interior y exterior del
establecimiento, en cada espacio donde llegue el
ojo del cliente.

3. FUNCIONES BÁSICAS
1. Reforzar posicionamiento de la empresa frente a
la competencia: parte de conocer las
percepciones, actitudes y expectativas de los
clientes, a través de la presentación del producto y de
su entorno.
2. Provocar el interés: fomentar la comparación y
mover al cliente hacia un compromiso de compra;
hacer de esa acción algo
atractivo, interesante, entretenido y efectivo.
3. Coordinar y comunicar la estrategia global de la
marca: recordando y reforzando la publicidad
realizada en los medios masivos de comunicación.

4. TIPOS DE MERCHANDISING
 Merchandising de acción: acciones que se
realizan en el lugar de venta para incrementar la
rotación de los productos.
 Merchandising de presentación: planificación del
ambiente del establecimiento, trazados y
disposición interna, distribución, etc.
 Merchandising de gestión: acciones que se
realizan en el lugar de venta para rentabilizar al
máximo el espacio ocupado por los productos e
incrementar el beneficio.

5. P.O.P

6. P.O.P
 Publicidad En El Punto De Venta o P.L.V
 Es lo que me va a diferenciar de mis
competidores y seducir al consumidor hacia
mi producto en el momento que elige y
decide su compra.
FUNCIONES
 Identificar claramente la ubicación de un
producto.
 Resaltar su exhibición en el lugar más
adecuado posible.

7.  Llamar la atención del consumidor cuando
el producto está en una ubicación no
favorable.
 Definir el espacio del producto.
 Informar acerca de promociones y/o
nuevos productos.

8. PIEZAS DEL CAMINO DE COMPRA
En exteriores:
 El diseño del exterior del establecimiento es
cada vez más importante porque pone de
manifiesto la personalidad y estilo del
local, reforzando y proyecta su
posicionamiento, en función de darle una
imagen.

9. LAS PIEZAS MAS USADAS SON:
 Rótulos o letreros  Banner
 Escaparates o  Totems
vitrinas  Cajas de luz
 Stand´s o  Islas
mesones  Entre otros
demostradores
 Estanterías de
demostración

10. Rótulos o letreros

11. DEFINICIONES DE ALGUNAS PIEZAS
 Rótulos o letreros: identifican el local. Informan
de nuestra presencia, tiene que ser claro, legible y
conciso. Si es luminoso los colores más leídos y
vistosos son el blanco, amarillo y rojo, en la noche.
 Stand o mesones: espacio asignado a cada
empresa donde se acoge a visitantes y se hace
negociaciones. La superficie depende del
presupuesto, del producto o servicio y de los
objetivos marcados para el evento. Es el espacio
en que la empresa se presenta ante clientes y
competencia, debe reflejar su filosofía e imagen
corporativa.

13. ESCAPARATES O VITRINAS
Si es un escaparate exterior, Se les
considera el primer elemento de
comunicación y por lo tanto queremos
profundizar en sus conocimientos, ofreciendo
una visión y unas pautas de manera que se
convierta en un eficaz vendedor, ayudando
a mejorar la rentabilidad del negocio a medio
y largo plazo.

19. P.L.V. INTERIORES
 Conseguido que el cliente ingrese, debe
encontrarse en un ambiente agradable y armónico.
Se recomienda:
 Ajustar las piezas al tamaño real del
establecimiento.
 Rotar el material en un lapso no menor a un mes ni
mayor a 6 meses.

20. LAS PIEZAS MAS USADAS SON:
 Cabeceras de  Banners
góndola  Probador-
 Exhibidores o demostrador
dispensadores  Freezer
 Habladores o
 Banderines
displays
 Afiches
 Stands en caja
 Rompe pasillo
 Stickers

21.  Sticker para pisos
 Producto animado: en el caso de niños, ya
que se trata de caracterizar al producto
mediante un “muñeco” o personaje.
 Dentro de estos elementos deberíamos
considerar también la ubicación de luz y el
color en el interior del establecimiento.

24. ALGUNAS DEFINICIONES
 Banners: piezas gráficas para puntos de venta o
promociones, es importante que la marca se vea
a una distancia considerable.
 Formato: más común 85mm x 2000mm. Formato
depende del material.
 Soporte: Lona es el más utilizado, Tela con
serigrafía
Papel couché (plastificado o no)
 Según su contenido formal o estilo:
Informativo, Realista, Concreto, Surrealista, decorati
vo

25.  Ubicación: varia por
el material interior o
exterior. Considerar
el tráfico de la
zona, la velocidad y
la permanencia. Banner soporte
 Soportes: ROLL
UPS (estructura
metálica regulable al
tamaño del banner)
BANNERS
STAND, UTILIZACIO
N DE POSTES DE
LUZ, CAJAS DE
LUZ, etc. Banner entrada

26. Banner exteriores

27. Banner
Vallado banner

28. Soporte

29. AFICHE
 Pieza gráfica que expresa una composición
artística y publicitaria para ser expuesta en una
pared o vitrina; Genera gran impacto visual y
permite una información eficiente.
 Formato:
Afiche cartel de propaganda 1000 mm x
700mm
Afiche más común 420 mm x 524 mm
Afiche A3 297 mm x 400 mm
Afiche A2 420 mm x 720 mm

30.  Material: Papel, Lona, Cartón, Plástico, Vinil
adhesivo sobre foam.
 Según sus efectos visuales: Bi y
tridimensionales. Efectos inusuales
(metálicos, acrílicos, etc.)
 Ubicación: depende del material interior o
exterior. Espacios destinados para
colocación de afiches (lugares destinados
para su colocación, ya sea dentro de una
tienda, centro
comercial, supermercado, cine, etc. o en las
calles de la ciudad.

33. Soporte para afiche

34. HABLADOR
 Pieza impresa puesta en estanterías de súper o
mini mercado para identificar un producto;
Permite diseños originales y llamativos.
 Formato: depende del tamaño del estante y
modelo del hablador ya que este puede ser
troquelado.
 Material: Papel, Cartón, Plástico, Vinil adhesivo
sobre foam, etc.
 Efectos visuales: Bi y tridimensionales
 Contenido: Decorativo e Informativo
 Ubicación: sobres estantes de exhibición.

36. CONCLUSIONES
 El camino de compra comienza en casa y
a partir de aquí se trata de llegar al
consumidor por medio de todos los puntos
de contacto.
 Cada punto tiene la oportunidad de
motivar al consumidor.
 Estos puntos también son de la
competencia por lo que nuestro mensaje
debe sobresalir para superarlo.

37.  En cuanto al mensaje se puede utilizar el
call to action, son verbos o palabras
claves que impactan en la mente del
consumidor, por ejemplo: tómala, tú tienes
el control, acércate, solo para ti. Son una
o cinco palabras.

38. A LO LARGO DEL CAMINO DE COMPRA SE DEBE:
1. Interrumpir, el camino del consumidor
por medio de materiales atrayentes que
desvíen hacia mi producto la mirada del
consumidor.
2. Conectar, en el plano emocional al
consumidor por medio de mensajes
precisos.
3. Persuadir, las necesidades que se
encuentran en él.
4. Activar la compra.

39.  Glosario de términos y ejemplos visuales:
http://www.expomed-
plv.com/glosario/respdicci.asp?todos=1