SlideShare una empresa de Scribd logo

Merchandising

1 de 16
Descargar para leer sin conexión
Jack Albert Ucañan Atoche
¨Es el conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en
práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y
fabricantes, con miras a acrecentar la rentabilidad en el punto de
venta y la introducción de productos , mediante una adaptación
permanente del surtido a las necesidades del mercado y
mediante la presentación adecuada de la mercadería¨.
Instituto Francés de Merchandising
(Institut Français du Merchandising)
El Merchandising
Funciones del
Merchandasing.
Reforzar el
posicionamiento
de la empresa en
su entorno
competitivo.
Provocar interés,
llamar la atención,
fomentar la
comparación y
dirigir al cliente
hacia la compra.
Coordinar y
comunicar la
estrategia del
surtido al target
de clientes.
Gestionar
adecuadament
e la superficie
de ventas.
Funciones del merchandising
Tipos de merchandising
• Actividades y técnicas que
se aplican en el punto de
venta para colocar el
producto en el lugar más
conveniente, exhibiéndolo
en forma óptima.
• Considera puntos
calientes y fríos
• Tipos:
– Merchandising en punto
de venta
• Interiores
• Exteriores
– Merchandising de
obsequios
Merchandising en punto de venta:
INTERIORES
Tipos de merchandising
Fachada: primera impresión para el
consumidor. Peatón-Visitante-
Cliente.
Rotulo: localizador e identificador
del punto de venta.
Escaparate: exhibidor de productos
del establecimiento en plena calle.
Estimulador de compras.
Merchandising en punto de venta:
EXTERIORES
Tipos de merchandising
•Significativos para el consumidor.
•No más atractivos que el producto.
•Valor de uso.
•Exhibición de la marca.
•Durables.
•Independientes del producto (no
ser valor agregado).
•Transportables.
•Se deben poder exhibir.
MERCHANDISING DE
OBSEQUIOS
Tipos de merchandising
Merchandising promocional del canal:
Stoppers
Botones
Exhibición y Merchandising
Merchandising promocional del canal:
Banderolas internasFlejes
Exhibición y Merchandising
Merchandising promocional del canal:
Jalavistas
Saltavistas o jumpings
Exhibición y Merchandising
Merchandising promocional del fabricante:
Exhibición y Merchandising
Merchandising permanente del canal:
Exhibición y Merchandising
Merchandising permanente del fabricante:
Exhibición y Merchandising
Tipos de Merchandising
1) De Surtido 2) De Presentación 3) De Animación 4) De Gestión. 5) De Relación
1. Se usa para determinar qué cantidad y tipo de producto va por cada punto de venta. Resultado: lo que se
encuentra en cada punto de venta, aun si es cadena de tiendas (en funciòn a demanda y mercado).
2. Se usa para determinar cómo se debe presentar o exhibir producto en el punto de venta.
3. Se usa para impulsar o promover la decisión o despertar el interés por la compra (degustación,
demostración, impulso).
4. Se usa para evaluar la rentabilidad económica de cada punto de venta en función a la cantidad de metro
lineal que se tiene para mostrar/exhibir producto. A más ventas por metro lineal, mejor rendimiento.
5. Se usa para entrenar al personal en la correcta forma de presentarse y presentar el producto en su contacto
interpersonal frente al prospecto (se le capacita en clínica de productos; técnicas de ventas, venta
persuasiva, comunicación interpersonal.
Tipos de merchandising en Punto de
Venta
Tráfico de destino
Tráfico de impulso
Zona caliente
Zona fría
Circulación de clientes: Herramienta
para gestión de merchandising
Puntos calientes:
zonas de la tienda
de gran venta y alta
rentabilidad.
Puntos fríos: zonas
del establecimiento
fuera del flujo de
circulación (detrás
de columnas, zonas
oscuras, ruidosas,
demasiado altas o
bajas de los
exhibidores).
T. Impulso:
desplazamiento
al azar de los
consumidores.
T.Destino:
desplazamiento
habitual,
rutinario del
consumidor.
GRACIAS!!!

Recomendados

presentacion de Formatos comerciales
presentacion de Formatos comerciales presentacion de Formatos comerciales
presentacion de Formatos comerciales leani22
 
Merchandising y Animación del punto de venta
Merchandising y Animación del punto de ventaMerchandising y Animación del punto de venta
Merchandising y Animación del punto de ventapriscillabonilla
 
Surtido presentacion
Surtido presentacionSurtido presentacion
Surtido presentacionwendy456
 
Exhibicion de productos
Exhibicion de productosExhibicion de productos
Exhibicion de productosAndres Reinosa
 
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 4 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS - FP A DIST...
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 4 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS - FP A DIST...MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 4 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS - FP A DIST...
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 4 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS - FP A DIST...Alex Lolol
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Marketing en el Punto de Venta
Marketing en el Punto de Venta Marketing en el Punto de Venta
Marketing en el Punto de Venta Juande Marín
 
Planograma
PlanogramaPlanograma
Planogramafedconet
 
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandising
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingOptimizacion del lineal y control de las acciones de merchandising
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
 
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISINGPROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISINGDavid Nuñez
 
Estrategias de merchandising
Estrategias de merchandisingEstrategias de merchandising
Estrategias de merchandisingChiqui Lara Ehuan
 
La politica comercial
La politica comercialLa politica comercial
La politica comercialsilvia90cp
 
Operaciones auxiliares en el punto de venta manual
Operaciones auxiliares en el punto de venta manualOperaciones auxiliares en el punto de venta manual
Operaciones auxiliares en el punto de venta manualfernando fernandez urrizola
 
Presentación Animación del punto de venta
Presentación Animación del punto de venta  Presentación Animación del punto de venta
Presentación Animación del punto de venta Marii Alvar Agui
 
El merchandising de los supermercados
El merchandising de los supermercadosEl merchandising de los supermercados
El merchandising de los supermercadosDavid Worar
 

La actualidad más candente (20)

Marketing en el Punto de Venta
Marketing en el Punto de Venta Marketing en el Punto de Venta
Marketing en el Punto de Venta
 
Planograma
PlanogramaPlanograma
Planograma
 
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventasTecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
 
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandising
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingOptimizacion del lineal y control de las acciones de merchandising
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandising
 
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISINGPROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
 
Estrategias de merchandising
Estrategias de merchandisingEstrategias de merchandising
Estrategias de merchandising
 
La politica comercial
La politica comercialLa politica comercial
La politica comercial
 
Demostración, degustación y muestreo
Demostración, degustación y muestreoDemostración, degustación y muestreo
Demostración, degustación y muestreo
 
Gestión del surtido
Gestión del surtidoGestión del surtido
Gestión del surtido
 
Operaciones auxiliares en el punto de venta manual
Operaciones auxiliares en el punto de venta manualOperaciones auxiliares en el punto de venta manual
Operaciones auxiliares en el punto de venta manual
 
Animacion en punto de venta
Animacion en punto de ventaAnimacion en punto de venta
Animacion en punto de venta
 
Merchandising paresa05
Merchandising paresa05Merchandising paresa05
Merchandising paresa05
 
Las dimensiones del surtido ut 4
Las dimensiones del surtido ut 4Las dimensiones del surtido ut 4
Las dimensiones del surtido ut 4
 
Presentación Animación del punto de venta
Presentación Animación del punto de venta  Presentación Animación del punto de venta
Presentación Animación del punto de venta
 
Pull push
Pull pushPull push
Pull push
 
El producto
El productoEl producto
El producto
 
Clases de merchandising
Clases de merchandisingClases de merchandising
Clases de merchandising
 
Gondolas
GondolasGondolas
Gondolas
 
El merchandising de los supermercados
El merchandising de los supermercadosEl merchandising de los supermercados
El merchandising de los supermercados
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 

Destacado

Merchandising mc grawhill
Merchandising mc grawhillMerchandising mc grawhill
Merchandising mc grawhillelprofenelson
 
Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negociosJULIBRAND
 
Manual de ventas y mercadeo 12
Manual de ventas  y mercadeo 12Manual de ventas  y mercadeo 12
Manual de ventas y mercadeo 12Ventas1
 
Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negociosManuHilda
 
Objeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iiObjeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iicalacademica
 
Merchandising creativo.
Merchandising creativo.Merchandising creativo.
Merchandising creativo.jaguelu
 
Taller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objecionesTaller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objecionesAlta Estrategia
 
Importancia del plan de negocios en pymes
Importancia del plan de negocios en pymesImportancia del plan de negocios en pymes
Importancia del plan de negocios en pymesalfredoavila20
 
5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising2010carmenei
 
Estructura del plan de negocios
Estructura del plan de negociosEstructura del plan de negocios
Estructura del plan de negociosMAR Yarena
 
7 pasos de una venta
7 pasos de una venta7 pasos de una venta
7 pasos de una ventaangel1221
 

Destacado (20)

Generalidades del merchandising
Generalidades del merchandisingGeneralidades del merchandising
Generalidades del merchandising
 
Historia del merchandising
Historia del merchandisingHistoria del merchandising
Historia del merchandising
 
Unidad 1_MKPTOVTA
Unidad 1_MKPTOVTAUnidad 1_MKPTOVTA
Unidad 1_MKPTOVTA
 
Merchandising virtual[2]
Merchandising virtual[2]Merchandising virtual[2]
Merchandising virtual[2]
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
El origen y evolución del merchandising
El origen y evolución del merchandisingEl origen y evolución del merchandising
El origen y evolución del merchandising
 
Merchandising mc grawhill
Merchandising mc grawhillMerchandising mc grawhill
Merchandising mc grawhill
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negocios
 
3 cierre y objeciones
3 cierre y objeciones3 cierre y objeciones
3 cierre y objeciones
 
Manual de ventas y mercadeo 12
Manual de ventas  y mercadeo 12Manual de ventas  y mercadeo 12
Manual de ventas y mercadeo 12
 
Plan de negocios
Plan de negociosPlan de negocios
Plan de negocios
 
Objeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iiObjeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 ii
 
Merchandising creativo.
Merchandising creativo.Merchandising creativo.
Merchandising creativo.
 
Taller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objecionesTaller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objeciones
 
Importancia del plan de negocios en pymes
Importancia del plan de negocios en pymesImportancia del plan de negocios en pymes
Importancia del plan de negocios en pymes
 
5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising
 
2. normas de exhibición
2. normas de exhibición2. normas de exhibición
2. normas de exhibición
 
Estructura del plan de negocios
Estructura del plan de negociosEstructura del plan de negocios
Estructura del plan de negocios
 
7 pasos de una venta
7 pasos de una venta7 pasos de una venta
7 pasos de una venta
 

Similar a Merchandising (20)

Tipos merchadising
Tipos merchadisingTipos merchadising
Tipos merchadising
 
Teoria del merchandIsing
Teoria del merchandIsingTeoria del merchandIsing
Teoria del merchandIsing
 
tipos de merchandising
tipos de merchandisingtipos de merchandising
tipos de merchandising
 
Tema 2: merchandising
Tema 2: merchandisingTema 2: merchandising
Tema 2: merchandising
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
Marketing Mix - Distribucion II
Marketing Mix - Distribucion IIMarketing Mix - Distribucion II
Marketing Mix - Distribucion II
 
Merchandising 1
Merchandising 1Merchandising 1
Merchandising 1
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
Merchandising y retail
Merchandising y retailMerchandising y retail
Merchandising y retail
 
Freddy Espinosa Larriva Merchandising
Freddy Espinosa Larriva MerchandisingFreddy Espinosa Larriva Merchandising
Freddy Espinosa Larriva Merchandising
 
Ensayo merchandising
Ensayo merchandisingEnsayo merchandising
Ensayo merchandising
 
El Regente De Farmacia Como Administrador
El Regente De Farmacia Como AdministradorEl Regente De Farmacia Como Administrador
El Regente De Farmacia Como Administrador
 
marketing merchandising marketing online y otros
marketing merchandising marketing online y otrosmarketing merchandising marketing online y otros
marketing merchandising marketing online y otros
 
Merchandising ponencia
Merchandising ponenciaMerchandising ponencia
Merchandising ponencia
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
S12.s1-TRADE MKT2.pptx
S12.s1-TRADE MKT2.pptxS12.s1-TRADE MKT2.pptx
S12.s1-TRADE MKT2.pptx
 
Marketing Farmacias
Marketing  FarmaciasMarketing  Farmacias
Marketing Farmacias
 
Ejericicio 3 tipos de merchandising.pdf
Ejericicio 3 tipos de merchandising.pdfEjericicio 3 tipos de merchandising.pdf
Ejericicio 3 tipos de merchandising.pdf
 
Trade Marketing, Plan de Trade y PdV.pptx
Trade Marketing, Plan de Trade y PdV.pptxTrade Marketing, Plan de Trade y PdV.pptx
Trade Marketing, Plan de Trade y PdV.pptx
 
Merchandansing
MerchandansingMerchandansing
Merchandansing
 

Merchandising

  • 2. ¨Es el conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes, con miras a acrecentar la rentabilidad en el punto de venta y la introducción de productos , mediante una adaptación permanente del surtido a las necesidades del mercado y mediante la presentación adecuada de la mercadería¨. Instituto Francés de Merchandising (Institut Français du Merchandising) El Merchandising
  • 3. Funciones del Merchandasing. Reforzar el posicionamiento de la empresa en su entorno competitivo. Provocar interés, llamar la atención, fomentar la comparación y dirigir al cliente hacia la compra. Coordinar y comunicar la estrategia del surtido al target de clientes. Gestionar adecuadament e la superficie de ventas. Funciones del merchandising
  • 4. Tipos de merchandising • Actividades y técnicas que se aplican en el punto de venta para colocar el producto en el lugar más conveniente, exhibiéndolo en forma óptima. • Considera puntos calientes y fríos • Tipos: – Merchandising en punto de venta • Interiores • Exteriores – Merchandising de obsequios
  • 5. Merchandising en punto de venta: INTERIORES Tipos de merchandising
  • 6. Fachada: primera impresión para el consumidor. Peatón-Visitante- Cliente. Rotulo: localizador e identificador del punto de venta. Escaparate: exhibidor de productos del establecimiento en plena calle. Estimulador de compras. Merchandising en punto de venta: EXTERIORES Tipos de merchandising
  • 7. •Significativos para el consumidor. •No más atractivos que el producto. •Valor de uso. •Exhibición de la marca. •Durables. •Independientes del producto (no ser valor agregado). •Transportables. •Se deben poder exhibir. MERCHANDISING DE OBSEQUIOS Tipos de merchandising
  • 8. Merchandising promocional del canal: Stoppers Botones Exhibición y Merchandising
  • 9. Merchandising promocional del canal: Banderolas internasFlejes Exhibición y Merchandising
  • 10. Merchandising promocional del canal: Jalavistas Saltavistas o jumpings Exhibición y Merchandising
  • 11. Merchandising promocional del fabricante: Exhibición y Merchandising
  • 12. Merchandising permanente del canal: Exhibición y Merchandising
  • 13. Merchandising permanente del fabricante: Exhibición y Merchandising
  • 14. Tipos de Merchandising 1) De Surtido 2) De Presentación 3) De Animación 4) De Gestión. 5) De Relación 1. Se usa para determinar qué cantidad y tipo de producto va por cada punto de venta. Resultado: lo que se encuentra en cada punto de venta, aun si es cadena de tiendas (en funciòn a demanda y mercado). 2. Se usa para determinar cómo se debe presentar o exhibir producto en el punto de venta. 3. Se usa para impulsar o promover la decisión o despertar el interés por la compra (degustación, demostración, impulso). 4. Se usa para evaluar la rentabilidad económica de cada punto de venta en función a la cantidad de metro lineal que se tiene para mostrar/exhibir producto. A más ventas por metro lineal, mejor rendimiento. 5. Se usa para entrenar al personal en la correcta forma de presentarse y presentar el producto en su contacto interpersonal frente al prospecto (se le capacita en clínica de productos; técnicas de ventas, venta persuasiva, comunicación interpersonal. Tipos de merchandising en Punto de Venta
  • 15. Tráfico de destino Tráfico de impulso Zona caliente Zona fría Circulación de clientes: Herramienta para gestión de merchandising Puntos calientes: zonas de la tienda de gran venta y alta rentabilidad. Puntos fríos: zonas del establecimiento fuera del flujo de circulación (detrás de columnas, zonas oscuras, ruidosas, demasiado altas o bajas de los exhibidores). T. Impulso: desplazamiento al azar de los consumidores. T.Destino: desplazamiento habitual, rutinario del consumidor.