Este documento describe las características y estrategias de marketing para eventos. Explica que los eventos son servicios intangibles, inseparables, heterogéneos y perecederos. Luego resume los elementos básicos de una estrategia de marketing para eventos, incluyendo producto, precio, plaza, promoción y personal. Finalmente, resume los pasos clave para desarrollar un plan de negocios para eventos que incluye análisis del mercado, segmentación, posicionamiento y evaluación.
2. Los eventos son serviciosLos eventos son servicios
Características:
•Intangibilidad
•Inseparabilidad
•Heterogeneidad
•Son perecederos
•Propiedad
Orientan la definición de las estrategias de MKT
VENDER BENEFICIOS
3. •Segmentación
•Posicionamiento
•Mix de MKT
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Visualizar oportunidades
Establecer prioridades y estrategias
Conocer la competencia
Enfoque en el cliente
Diferenciarse
Ser identificado
Depende de las percepciones
Elementos Básicos de una estrategia de MKTElementos Básicos de una estrategia de MKT
4. Producto: servicios ofrecidos
Precio: costos de producción + costos anexos +
costo de financiación + utilidad
Plaza: canales de distribución, puntos de venta
Promoción: publicidad, venta personal, rrpp
Personal: capacitado, comprometido
Evidencia física: tangibiliza el servicio
Servucción: proceso de prestación
Mix de MKTMix de MKT