El documento discute los métodos alternativos para la resolución de conflictos como la mediación, la conciliación y el arbitraje. Estos métodos buscan resolver disputas de manera pacífica y a través del diálogo y acuerdos voluntarios entre las partes, en lugar de recurrir a procesos legales. El documento explica que estos métodos son naturales para los seres humanos y pueden ayudar a promover una sociedad más pacífica.

3. Hablaremos de método, porque es un modo razonado y
con procedimiento, para trabajar la transformación de un
conflicto, contiene un camino, una guía para avanzar, se
pueden evaluar y valorar los resultados y los avances, en
la medida que se aplican.
Es Natural porque pertenece a ser humano, a su
racionalidad, al uso de la creatividad propia de cada uno;
es la forma en la que se actúa sin ser artificial se da
espontáneamente, emerge de su propia realidad y
naturaleza, es transparente, se sustenta en su propia
voluntad lo que lo convierte en una categoría de
autónomo.

4. Como una alternativa directa que existe entre los ciudadanos
para que por su propia decisión, voluntad y acción, procedan a
solucionar las diferencias o conflictos de intereses que se
generen entre ellos, lo hacen por mutuo consentimiento y fijan
sus propias formulas para el dialogo y la búsqueda de un
acuerdo (solución de problemas sociales de relaciones y
emociones.
La negociación es esa capacidad y estrategia que utilizamos los
seres humanos para ponernos de acuerdo frente a nuestras
diferencias, recibimos y trasladamos información, para
expresar nuestros INVAG, pretendiendo lograr objetivos, metas
o satisfacciones que faciliten nuestras vidas (solución de
problemas materiales y económicos.

5. Es un procedimiento tradicionalmente usado dentro de las
políticas, normas procedimientos y/o leyes propias de
cada nación, todos con la intención de consolidar en el
largo plazo la convivencia y la paz.
Los servicios de mediación y conciliación operan tanto en
el sector privado, a través de los centros de mediación,
conciliación y/o arbitraje, así como en los servicios que
prestan universidades y Organizaciones No
Gubernamentales, al servicio de los que no poseen
recursos para pagar.

6. a) Facilitar que la sociedad pueda vivir en paz y logre encontrar
caminos apropiados, expeditos y oportunos, para resolver las
diferencias propias del ser humano, quien vive en conflicto y
confrontación de ideas, intereses y necesidades diferentes en
tiempo y modo.
b) Regresar a la idea inicial de la humanidad, donde los hombres
tienen la potestad de generar problemas o conflictos con otros
y tienen la misma potestad para que a través de su propia
voluntad y autonomía, decidan resolverlos por la vía pacifica y
en las condiciones que mejor evalúen los beneficiará.
c) Colaborar con la administración de justicia existente, la cual no
logra responder con la oportunidad y transparencia que
demanda la población, descongestionar los despachos
judiciales.

7. d) Intentar incursionar en la cultura de los ciudadanos
para establecer formas de ver el conflicto, no como algo
negativo, destructor, sino como una forma de establecer
relaciones, aprovechando la diferencia para buscar
consensos o verdades relativas de grupo, que faciliten la
convivencia y construyan el aprendizaje colectivo.
e) El fin primordial seria lograr que los mecanismos de
mediación, conciliación y otras, como el arbitraje fueran
disminuyendo hasta desaparecer (posición utópica) para
dar paso a la resolución de diferencias por la vía mas
barata, mas efectiva, de mayor creatividad y construcción,
siempre pacifica: la negociación o el acuerdo directo,
donde no necesitemos que intervengan terceros para
motivarnos, facilitamos y registramos la decisión tomada.

8. f)Existen países donde se viene trabajando el tema
en escuelas, colegios y universidades para que los
niños y jóvenes de hoy, adultos del mañana, tengan
enraizado el tema y el principio de actuacion frente a
las diferencias cotidianas e su interelacion con los
otros.
g) Las mentalidades en las que podemos ubicar a las
personas y la tendencia en grupos se pueden
segmentar .

9. Mentalidad de
Mentalidad de tradición
abundancia y bienestar
Pierdo/Gano
Ganas/ gano
Mentalidad de Escasez Mentalidad de tradición
Pierde/ pierde Gano/ Pierdo

10. Si se quisiera realizar una evaluación de lo que ha
significado la introducción, promoción y uso de lo que
se denomina como Métodos Alternos para la Solución
de Conflictos (MASC) o Alternativas para la resolución
de Disputas (ADR) y que nosotros promovemos como
Métodos Naturales para la Transformación de
Conflictos (MENTAC) por las explicaciones dadas y por
emerger, y constituirse en parte de la naturaleza el ser
humano, tendríamos que valorarlos desde diferentes
ángulos: desde lo político, lo social, lo económico y lo
cultural.

11. No es extraño encontrar reformas a leyes, códigos y normas que
incorporan con fuerza vinculante a todos los actores que
conozcan, promocionen y usen los métodos como parte integral de
la vida jurídica en cada país, inclusive con propuestas no solo en
los temas familiares, laborales o las áreas civil y comercial, lo
sugerente e interesante del caso es la incursión en temas como el
área penal.
La interacción en los seres humanos han tenido un componente de
renovación; hoy en día se habla de negociar, de mediar, de
conciliar, como parte de lo que los seres humanos deben
incorporar a su vida cotidiana.

12. Sin duda alguna, desde el punto de vista económico, el ahorro que
ha tenido la población y los sistemas de justicia en el continente con
la implantación de los métodos, es grandioso; no es extraño, ni debe
sorprender a nadie, que existan centros que tramitan mediaciones,
conciliaciones o arbitrajes donde las cuantías que arrojan durante
sus periodos anuales superan ampliamente los millones de dólares,
lo que significa una actividad que desde el punto de vista
económico, deja sus frutos a las partes, al Estado y a la sociedad en
general.
Aspecto muy significativo ha sido en muchos casos regresar a las
raíces, recuperar sistemas, formas y aspectos que grupos
milenarios han usado en sus relaciones de convivencia, la
negociación, la mediación, la conciliación y las variadas formas de
transformar conflictos incorporan tradiciones, ritos y tendencias en
que otros tiempos eran parte integral de nuestros antepasados.

13. Afectividad
Única Efectividad
Oportunidad Innovación

14. En la transformación de conflictos debemos demostrar propiedad y
sinceridad, que se vea reflejada en signos de cercanía, amistad, cariño u
amor.
Incorporamos la combinación de eficiencia y eficacia , como el optimo uso
de los recursos disponibles para conseguir la mejor transformación del
conflicto.
La transformación de diferencias o conflictos debe estar centrada en los
intereses, necesidades, valores y gustos, de las partes en conflicto y
cobijarse en formas innovadoras para encontrar las mejores alternativas.
Muchas veces las oportunidades que se presentan no se repiten, se
convierten en exclusivas para poder demostrarnos a nosotros mismos que
tenemos la capacidad de manejar diferencias.

15. Es un procedimiento en el que particulares o
instituciones, a través de un acuerdo voluntariamente
expresado, deciden solucionar sus conflictos en forma
privada.
El arbitraje hace parte de la gama de métodos para la
transformación de conflictos, es una formula que
permite a las partes que ya agotaron el dialogo directo,
disponer de profesionales especializados en los temas
propios del conflicto y en procedimiento para que ellos
puedan, por la propia voluntariedad de las partes,
emitir una decisión que es de obligatorio cumplimiento.

16. Integración
Presentación Notificaciones Audiencia de
del tribunal
de solicitud y aceptación instalación
arbitral
Presentación y
Laudo Audiencia para Audiencias contestación de
arbitral lectura laudo arbitrales demandas.
Ejecución del
laudo