1. Gestión del Comercio Exterior En la Empresa
Marketing y reputación on-line en comercio
exterior
Fernando Fregeneda Chico
Socio Gerente Gestión Agro Ganadera S.L
Director Comercial Quesería La Antigua de Fuentesaúco
@queseru

2. “Prioridades en un Plan de Marketing y en la Vida”

3. GESTIÓN AGRO GANADERA S.L
• Es una compañía fundada en el año 1994, con importante
presencia en el sector lácteo de ovino de la región de Castilla
y León (España), la de mayor producción de Europa.
• Podemos suministrar:
• Leche cruda de Oveja
• Leche termizada de Oveja
• Leche pasterizada de Oveja

6. QUESERIA LA ANTIGUA DE
FUENTESAUCO
Dedicada a la elaboración de queso de leche cruda de oveja con el objetivo de conservar en
todo momento la tradición, el amor y cuidado hacia el queso.
Fundada en el año 2002, por Jesús Cruz y Fernando Fregeneda, quinta generación de
pastores.
Una estricta selección de la materia prima, la experiencia en la fabricación para aplicar los
avances tecnológicos, dar tiempo al tiempo durante su maduración, y nuestro esfuerzo diario
para mejorar, con un único fin, ofrecerle siempre quesos de oveja de alta calidad.

7. Evolución de ventas de Quesería La Antigua
• Año 2017. 450 toneladas queso de oveja leche cruda
85%
15%
Queso de Oveja
Ventas
Nacional
Ventas
Exterior
Francia Rusia
Italia Azerbaiyán
Bélgica Líbano
Dinamarca Kazajstán
Suiza Rep. Dominicana
Suecia Tailandia
Australia Japón
EEUU

9. 1. PRIMEROS PASOS EN EL PLAN INTEGRAL DE
MARKETING DIGITAL
Analiza tu situación actual:
• Conócete a ti mismo para tomar el mejor camino.
• Saber los recursos con los que cuentas.
• Define cuáles son tus metas y objetivos.
Esto es fundamental para dar respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Cuál es tu propuesta de valor?
• Qué es lo que diferencia a tu negocio o tu producto o servicio de la competencia.
• ¿Qué lo hace único?

10. - Pagina web bien estructurada y con una estrategia bien
definida. ¿Qué queremos?.
- Blog dinámico que nos aporte valor e información mas
dinámica.
- Mail Marketing.
- Presencia en todas las Redes Sociales, para compartir la
información y conseguir posicionamiento y ser muy muy
visibles .

11. ¿Cuál es el
planteamiento
de Marketing Digital
de Vuestra Empresa?...

12. • Quesería la Antigua nace con una idea clara: ser un referente
importante dentro de los quesos de oveja en España.
• Controlamos una gran cantidad de la producción de leche de oveja de
nuestra región, Castilla y León, lo que nos permite:
o Selección cuidadosa de la leche.
o Escoger los días apropiados de fabricación.
• Esto nos permite seleccionar también nuestros mercados o clientes
objetivo, disponiendo de quesos de oveja de la más alta calidad y
control en función del perfil de nuestro cliente.
• Nuestra estrategia actual es tener un fuerte posicionamiento y valor de
marca, para revalorizar nuestra marca y nuestros quesos en el futuro.
PROPUESTA DE VALOR DE QUESERÍA LA ANTIGUA

13. • Aunque nuestra presencia en el mercado nacional es relativamente
breve, (15 años de andadura) estamos experimentando un crecimiento
positivo, con crecimientos anuales del 40%.
• Nuestro valor diferencial es nuestra marca, nuestra especialización de
producto y el valor añadido de la exclusividad.
• Competencia en el exterior: se reduce solo a grandes fabricantes
españoles que llevan una política diferente y lógicamente, la
competencia de quesos de otros países.
• Amenaza: falta de cultura del queso y de los valores que definen su
calidad.
• En exterior, el desconocimiento de los quesos españoles.
ENTORNO COMPETITIVO

14. #PlateaCheeseDay Show y Cultura de Queso

15. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
• Nuestro principal y mas inminente objetivo es seguir incrementando nuestro
valor de marca.
• Estrategia de marketing digital, presencia en ferias y eventos de gran relieve,
sinergias con otras empresas de nuestros sector y otros, jamón, aceite…
• Creamos nuestra nueva marca La Antigua, para posicionarla en el Top de los
Quesos nacionales e internacionales.
• Disponemos de otras marcas y presentaciones enfocadas a cada uno de los
canales de venta.
• Potenciar el mercado online a través del e-commerce con la creación de
nuestra tienda on-line Quesoteca. Toda la estrategia esta enfocada para la ayuda
y crecimiento de cada uno de los canales de comercio que utilizamos.

16. EL VALOR DE LAS PERSONAS
• Crea tus personas de marketing: "ustedes tienen que ser capaz de
alinearse con las necesidades, problemas y todo lo que puedan saber
para generar empatía con el potencial cliente"
¿Cómo se puede trasladar eso al mundo digital?
• Es ahí cuando llega el concepto de las personas de Marketing, Ser lo
más cercano posible, Trasmitir ese calor que podemos tener cuando
hacemos una interacción frente a frente.
• Es básicamente, entender las necesidades del cliente para brindarle una
experiencia personalizada.

17. 2. EL PLAN DE ADQUISICIÓN
a. Camino del usuario
b. Tipos de medios
- Medios propios (Web, blog y RRSS)
- Medios ganados (orgánicos, seguidores..)
- Medios pagados (publicidad- inversión)
c. Identifica tus clientes (canales, medios y acciones)
d. Crea un plan de creación de contenidos

18. CAMINO DEL USUARIO
•Investigar, comparar productos y hacer otras
tareas previas al proceso de comprar.
•Primer estímulo: consideración de la marca,
precio.

19. TIPOS DE MEDIOS
• Medios propios: creados por la marca: webs, blogs y perfiles en redes
sociales.
• Medios ganados: preparar nuestra estrategia y contenidos de manera
orgánica mediante la creación de contenido, y eso es lo que nos trae
seguidores, posicionamiento o generar una venta.
• Medios pagados: inversión económica para conseguir mayor visibilidad
y mejor posicionamiento. (ventas, atención al cliente)

20. 3. IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES
•¿Cómo vas a jugar tus fichas?
•¿Cómo conseguir ese posicionamiento?
•¿Cómo convertir a mis clientes?
•Lo que tenemos que hacer es evaluar los
canales, medios u acciones más eficientes
teniendo en cuenta: relevancia, costo y escala.

21. #MoscuCheeseDay Interés en cultura española

22. 4. DAR FORMA A TU PLAN DE MARKETING
DIGITAL
Nuestro Plan de Marketing
Digital

23. - Pagina web bien estructurada y con una estrategia bien
definida. ¿Qué queremos?.
- Blog dinámico que nos aporte valor e información mas
dinámica.
- Mail Marketing.
- Presencia en todas las Redes Sociales, para compartir la
información y conseguir posicionamiento y ser muy muy
visibles .

24. MARCA PERSONAL

25. MARCA CORPORATIVA
Palabra clave: leche de oveja @deoveja

26. MARCA PRODUCTO
Página web Quesería La Antigua Página web Queso de Oveja
Palabra clave queso de oveja @quesoslaantigua

27. Segmentación público objetivo por idiomas en
nuestras Redes Sociales:
Facebook, Twitter, Instagram
@laantiguaPT
@laantiguaEN
@laantiguaru
@laantiguaFR

28. MARCA POR MERCADO-CULTURA
www.laantigua.ru

29. MARCA COMERCIAL Y DESARROLLO ON LINE
Palabra clave comprar quesos de oveja @quesoteca
App

30. •Define tus métricas o KPIs
•KPI - "Indicadores clave de Rendimiento” - Se
desprenden del objetivo, ya que nos marcan si lo
estamos cumpliendo o no.
MEDICIÓN DE RESULTADOS

31. Comparación GAG vs Queseru

32. Comparación KPI Quesoteca vs Quesería La Antigua

33. 5. LO MÁS IMPORTANTE….
... ¡ENSUCIATE LAS
MANOS!
Hola y felicidades por haber llegado hasta aquí.
Mi último consejo es que tengas tu plan de
marketing online y no dejes pasar la oportunidad
de moverte rápido, hacer crecer tu negocio…

35. Gestión del Comercio Exterior En la Empresa
Marketing y reputación on-line en comercio
exterior
Fernando Fregeneda Chico
Socio Gerente Gestión Agro Ganadera S.L
Director Comercial Quesería La Antigua de Fuentesaúco
@queseru