La Gestión de Imagen como factor clave de posicionamiento

1. La Gestión de Imagen como factor Clave de
Posicionamiento
Nelson Montesdeoca
V-4.361.039
Grupo 17

2. Gestión de Imagen de una empresa comprende desde la
imagen de productos y la imagen de marca hasta su imagen institucional o Imagen
Corporativa.
La Imagen Corporativa representa la personalidad de la empresa, su simbología, es
la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. Dicha
imagen tiene que estar impresa de manera coherente en todas las acciones de la
empresa para darle forma, generar recuerdos a partir de la repetición y posicionarla en
su mercado. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación hará que
la imagen sea correctamente transmitida al auditorio deseado.

3.  Elementos:
 1. Aplicación Interna (Identidad Corporativa): en términos de políticas de
precios, de política de productos, de política distributiva, de comportamientos
internos. Aquí caben tanto las políticas y estrategias que constituyen información,
como el comportamiento de todos los integrantes de la institución que interactúan
con el entorno.
 2. Aplicación Externa (Diseño corporativo e imagen): define y materializa una
determinada identidad visual de la institución y se transfiere al mercado a través de
todos los soportes de comunicación, propios o de terceros, que utiliza. Surge del
objetivo de identidad general y se materializa para dar una determinada personalidad
que la separe e identifique de sus competidores. Se compone de logotipo, símbolo,
colores corporativos, tipografía normalizada y estructuras formales de base con
aplicaciones a todos los soportes. Debe ser continua y estable por un largo periodo de
tiempo.
 3. Comunicación corporativa (interna y externa): está integrada por todos los
mensajes publicitarios o de relaciones públicas. Se hace cargo de necesidades
coyunturales como son las campañas específicas y estratégicas para afianzar el
posicionamiento de la empresa.

4. Sitio Web
Logo
empresa
Eslogan
Brochure

6.  El Posicionamiento, podríamos definirlo como la imagen percibida por los
consumidores de una compañía en relación con la competencia.

 Posicionamiento son percepciones entre una marca, empresa y de los
competidores
 El Posicionamiento así entendido nos lleva a poner en marcha un proceso de
análisis tanto interno como externo para conseguir la imagen ideal en la mente
del consumidor frente a la competencia. Una de las dudas que pueden surgir
ante esta definición es la diferencia que existe entre imagen y posicionamiento

7.  Los tres pilares básicos del Posicionamiento
 Existen tres pilares que son básicos para entender el fenómeno
del Posicionamiento. El primero es el de identidad, que debe ser
comprendido como lo que nuestra empresa realmente es.
 El segundo es la comunicación, que representa lo que la empresa
pretende transmitir al público objetivo.
 El tercer pilar es la imagen percibida, que es el cómo realmente
nos ven los consumidores.
 Cualquier organización que tenga una intención seria de poner en
marcha una estrategia de Posicionamiento, debe tener en cuenta
estos tres aspectos.
 Respecto a la identidad, será necesario realizar un análisis interno
para saber lo que realmente somos.
 Una vez realizado, intentaremos poner en marcha un proceso de
comunicación para intentar transmitirlo a los diversos públicos.