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EXAMEN DESARROLLADO 
1. ¿QUÉ ES GESTIÓN DE MANTENIMIENTO? 
La gestión de mantenimiento es actualmente un campo de la ingeniería de gran interés por la 
creciente repercusión económica que su carencia tiene en los resultados empresariales, pues 
si no se controlan los costos de mantenimiento, estos pueden incrementarse 
exponencialmente. Por otro lado, el mantenimiento es esencial para garantizar la continuidad 
de la actividad operativa evitando rupturas en el proceso por averías de máquinas y equipos. 
Por lo tanto, la existencia de un mantenimiento eficaz constituye uno de los elementos más 
importantes para la consecución de la competitividad y operatividad empresarial en el actual 
marco económico de competencia global. 
2. ¿CÓMO ES LA PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO? 
Optimizar el tiempo y el costo de ejecución de las actividades de mantenimiento. Respaldar las 
operaciones, asegurando la máxima disponibilidad de los equipos. Prolongar la vida útil de los 
equipos, cuando se justifique económicamente. Objetivos del mantenimiento garantizar la 
seguridad del personal, las instalaciones y la conservación del medio ambiente. 
3. ¿CÓMO SE ORGANIZA UN MANTENIMIENTO? 
Toda empresa, independientemente de su tamaño, es una organización formal cuya función es 
producir un producto o prestar un servicio a satisfacción completa de los consumidores o 
usuarios, y al nivel más económico. 
Para garantizar la satisfacción completa del consumidor y funcionar en forma eficiente y 
armónica, cada empresa debe desarrollar una gama amplia de políticas y de procedimientos 
de trabajo, así como, establecer los flujos de mando y definir las responsabilidades de los 
distintos integrantes de la organización. 
La función armónica y eficiente de la empresa se logra cuando todos sus trabajadores y 
funcionarios: 
- Conocen y entienden las políticas y procedimientos de la organización; 
- Funcionan eficientemente de acuerdo a esas políticas y procedimientos y, 
- Participan en su actualización en función de las necesidades cambiantes del entorno, del 
consumidor y del mercado. 
La organización depende de múltiples factores. Los más importantes son tamaño, número de 
plantas y su ubicación física, productos y procesos, desarrollo tecnológico, disponibilidad de 
recursos, etc. 
No existe un modelo único de organización que sirva a todas las empresas, obliga a cada una a 
desarrollar su propia organización, la cual debe permitir el cumplimiento de los objetivos 
fijados por la alta gerencia.
En las empresas el departamento de mantenimiento debe estar en concordancia con los 
demás departamentos, esto trae como consecuencia que el departamento de mantenimiento, 
no es tiene solo la función de reparar los equipos rotos lo más rápido posible. Sino que trata de 
mantener los equipos en operación y que éstos produzcan con la calidad 
La organización del Departamento de Mantenimiento deberá contemplar la totalidad de 
actividades bajo su responsabilidad buscando su desempeño eficiente, eficaz y al menor costo. 
4. IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO 
Aumento de la complejidad del equipo que se utiliza en la industria moderna. El costo del 
mantenimiento representa una parte del costo del producto. Aumentos en exigencias de la 
calidad del producto terminado, requieren mayor confiabilidad en el funcionamiento de los 
equipos. 
5. ¿QUÉ ES MANTENIMIENTO Y COMPETITIVIDAD? 
Son acciones de trabajo que modifican la condición del equipo. Las inspecciones no modifican 
las condiciones del equipo, es una acción administrativa de apoyo al mantenimiento. El 
mantenimiento se apoya en su programación y es óptimo cuando lo realiza. 
La competitividad es la capacidad que tiene un país para lograr altas tasas de crecimiento, por 
lo que es necesario desarrollar un clima económico, político y social que le permita 
incrementar la productividad de sus factores de producción” (Plan Nacional de la 
Competitividad). 
Para Michael Porter la competitividad se vincula a la capacidad de conseguir el bienestar y por 
lo tanto está determinada por el nivel de productividad con la que una nación, región o 
clusters, utilizan sus recursos naturales, humanos y de capital. 
Medir la competitividad no es fácil, se debe tener en cuenta diversos factores para definirla, 
analizarla y cuantificarla. Por ejemplo es diferente medir la competitividad de una empresa o 
de un proceso de producción específico, que medir la competitividad de un país, o del 
procedimiento de registro de una propiedad. 
6. ¿QUE ES UN DIAGNOSTICO DEL MANTENIMIENTO? 
El diagnóstico alude, en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y 
cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos 
recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está 
pasando. 
7. SÍNTOMAS DE UNA DEFICIENTE GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 
• Desequilibrio entre producción y mantenimiento 
• Inapropiada selección de personal 
• Inadecuada capacitación
• Desmotivación del personal 
• Falta de control de costos 
8. ¿QUÉ DOCUMENTACIÓN SE DEBE TENER PARA EL MANTENIMIENTO? 
forman un conjunto de instrumentos tecnicos y administrativos;que nos permiten manejar y 
suministrar informacion tecnica apropiada a quien la requiera dentro de la estructura organica 
de la compañia y nos permiten además registrar los inventarios que poseemos; las 
caracteristicas de ellos;el estado en que se encuentran;nos permiten controlar costos y las 
ordenes de trabajo;nos permiten determinar los requerimientos de mano de obra y los 
materiales que nececitamos para establecer nuestros planes y programas; nos permiten 
efectuar la correcta explotacion de las instalaciones y nos permiten organizar la implantación 
del mantenimiento optimo que deseamos.Este conjunto de documentos constituye el banco 
de informacion del departamento y comprende los Manuales, las Fichas,los Certificados, los 
Registros, loscatalogos, las instrucciones,los planos de fabricacion, las Normas,las 
Especificaciones,los Boletines,los Formularios,los formatos etc etc.Los manuales son los 
documentos que comprenden los aspectos a tener en cuenta ,con las indicaciones mas 
importantes;para poder realizar un correcto mantenimiento a los equipos.Las fichas son las 
formas sueltas en las cuales se anotan y se recopilan datos; y estan ordenados de tal forma 
que la informacion necesaria se obtenga de manera rapida,directa y precisa.Los certificados 
son documentos que tienen por finalidad de que un hecho sea verdadero.Generalmente sirven 
de garantia de calidad en las maquinas antes de ponerlas en marcha como nuevas, 
reconstruidas o reparadas;y suelen estar respaldados por organismos destinados para tal 
fin.Los registros son los documentos cuyo fin es el historial operativo y el de dejar constancia 
de una manera ordenada sobre los hechos que sucedieron;como por ejemplo las horas de 
funcionamiento durante la operacion,la temperatura a la que se trabajo;la presion a la que 
opero ;el amperage durante la alimentacion etc.Los catalagos son los listado de 
repuestos,piezas de repuestos o accesorios disponibles y estan preparados en orden alfabético 
o numérico o de partes. Los boletines son las publicaciones periodicas que tratan de asuntos 
especiales; como por ejemplo modificaciones a realizar;otra maneras de utilización y nuevas 
experiencia vividas durante la operación. 
9. ¿QUE ES UNA GESTIÓN DE RECURSOS DE MANTENIMIENTO? 
La gestión de recursos de mantenimiento tiene como fin planificar, organizar, dirigir y 
controlar las actividades necesarias para obtener y conservar un apropiado costo del ciclo de 
vida de los activos y unas ventajas competitivas adecuadas, tratando de asegurar la 
competitividad de la empresa para que logre sus objetivos.
10.TIPOS DE MANTENIMIENTO
EXAMEN DESARROLLADO 
1. ¿LA CONSTITUCIÓN QUE DERECHOS LABORALES CONSAGRA? 
a) A la ocupación efectiva. 
b) A la promoción y formación profesional en el trabajo. 
c) A no ser discriminados directa o indirectamente para el empleo, o una vez empleados, por 
razones de sexo, estado civil, edad dentro de los límites marcados por esta Ley, origen racial o 
étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o 
no a un sindicato, así como por razón de lengua, dentro del Estado español. Tampoco podrán 
ser discriminados por razón de discapacidad, siempre que se hallasen en condiciones de 
aptitud para desempeñar el trabajo o empleo de que se trate. 
d) A su integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene. 
e) Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a su dignidad, comprendida la 
protección frente al acoso por razón de origen racial o étnico, religión o convicciones, 
discapacidad, edad u orientación sexual y frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo. 
f) A la percepción puntual de la remuneración pactada o legalmente establecida. 
2. MENCIONE LOS TIPOS DE CONTRATOS LABORALES 
Contrato por tiempo indeterminado 
Contrato a plazo fijo. 
Contrato de trabajo eventual. 
Contrato de trabajo por grupo o equipo. 
Contrato a tiempo parcial. 
Contrato de aprendizaje. 
3. ¿QUÉ MOTIVA LA ANULABILIDAD DE UN CONTRATO? 
Hay tres causas principales: 
• Vicios del consentimiento: error, violencia, intimidación y dolo. Es el caso de una 
persona que, por medio de la violencia o intimidación, da su consentimiento para casarse. 
• Falta o limitación de capacidad de obrar: contratos en los que al menos una de las 
partes es menor de edad, menor emancipado e incapacitado, cuando no están representados 
por su tutor o curador. 
• Ausencia de los consentimientos o asentimientos exigidos por ley: cuando se anula una 
cuenta bancaria con dos titulares y solo ha firmado y dado el consentimiento uno de ellos.
4. ¿QUE ES UN PROCEDIMIENTO LABORAL ORDINARIO? 
El libro II de la LPL regula los trámites procedimentales concretos. En particular, en su título I 
se ocupa de regular el proceso ordinario y en el título II se ocupa de las modalidades 
procesales especiales. 
El proceso ordinario es el centro o la regla general de la actuación procesal laboral. Así lo trata 
la LPL cuando afirma que estas reglas del proceso ordinario van a ser supletorias en todo 
aquello que no esté expresamente previsto en el resto de las modalidades procesales 
5. MENCIONE 5 DERECHOS LABORALES 
a) A su integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene. 
b) Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a su dignidad, comprendida la 
protección frente al acoso por razón de origen racial o étnico, religión o convicciones, 
discapacidad, edad u orientación sexual y frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo. 
c) A la percepción puntual de la remuneración pactada o legalmente establecida. 
d) Al ejercicio individual de las acciones derivadas de su contrato de trabajo. 
e) A cuantos otros se deriven específicamente del contrato de trabajo. 
6. MENCIONES 5 DEBERES LABORALES 
Los trabajadores tienen como deberes básicos: 
1. Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de conformidad a las 
reglas de la buena fe y diligencia. 
2. Observar las medidas de seguridad e higiene que se adopten. 
3. Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio regular de sus 
facultades directivas. 
4. No concurrir con la actividad de la empresa, en los términos fijados en esta Ley. 
5. Contribuir a la mejora de la productividad. 
6. Cuantos se deriven, en su caso, de los respectivos contratos de trabajo 
7. ¿CUÁLES SON LAS SANCIONES SI ROMPO UN CONTRATO DE TRABAJO? 
 Empleo a voluntad y por contrato 
 Demanda 
 Cláusula de prohibición de competencia 
 Reputación

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Libreta de notas_2014
 

Examen desarrollado

  • 1. EXAMEN DESARROLLADO 1. ¿QUÉ ES GESTIÓN DE MANTENIMIENTO? La gestión de mantenimiento es actualmente un campo de la ingeniería de gran interés por la creciente repercusión económica que su carencia tiene en los resultados empresariales, pues si no se controlan los costos de mantenimiento, estos pueden incrementarse exponencialmente. Por otro lado, el mantenimiento es esencial para garantizar la continuidad de la actividad operativa evitando rupturas en el proceso por averías de máquinas y equipos. Por lo tanto, la existencia de un mantenimiento eficaz constituye uno de los elementos más importantes para la consecución de la competitividad y operatividad empresarial en el actual marco económico de competencia global. 2. ¿CÓMO ES LA PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO? Optimizar el tiempo y el costo de ejecución de las actividades de mantenimiento. Respaldar las operaciones, asegurando la máxima disponibilidad de los equipos. Prolongar la vida útil de los equipos, cuando se justifique económicamente. Objetivos del mantenimiento garantizar la seguridad del personal, las instalaciones y la conservación del medio ambiente. 3. ¿CÓMO SE ORGANIZA UN MANTENIMIENTO? Toda empresa, independientemente de su tamaño, es una organización formal cuya función es producir un producto o prestar un servicio a satisfacción completa de los consumidores o usuarios, y al nivel más económico. Para garantizar la satisfacción completa del consumidor y funcionar en forma eficiente y armónica, cada empresa debe desarrollar una gama amplia de políticas y de procedimientos de trabajo, así como, establecer los flujos de mando y definir las responsabilidades de los distintos integrantes de la organización. La función armónica y eficiente de la empresa se logra cuando todos sus trabajadores y funcionarios: - Conocen y entienden las políticas y procedimientos de la organización; - Funcionan eficientemente de acuerdo a esas políticas y procedimientos y, - Participan en su actualización en función de las necesidades cambiantes del entorno, del consumidor y del mercado. La organización depende de múltiples factores. Los más importantes son tamaño, número de plantas y su ubicación física, productos y procesos, desarrollo tecnológico, disponibilidad de recursos, etc. No existe un modelo único de organización que sirva a todas las empresas, obliga a cada una a desarrollar su propia organización, la cual debe permitir el cumplimiento de los objetivos fijados por la alta gerencia.
  • 2. En las empresas el departamento de mantenimiento debe estar en concordancia con los demás departamentos, esto trae como consecuencia que el departamento de mantenimiento, no es tiene solo la función de reparar los equipos rotos lo más rápido posible. Sino que trata de mantener los equipos en operación y que éstos produzcan con la calidad La organización del Departamento de Mantenimiento deberá contemplar la totalidad de actividades bajo su responsabilidad buscando su desempeño eficiente, eficaz y al menor costo. 4. IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO Aumento de la complejidad del equipo que se utiliza en la industria moderna. El costo del mantenimiento representa una parte del costo del producto. Aumentos en exigencias de la calidad del producto terminado, requieren mayor confiabilidad en el funcionamiento de los equipos. 5. ¿QUÉ ES MANTENIMIENTO Y COMPETITIVIDAD? Son acciones de trabajo que modifican la condición del equipo. Las inspecciones no modifican las condiciones del equipo, es una acción administrativa de apoyo al mantenimiento. El mantenimiento se apoya en su programación y es óptimo cuando lo realiza. La competitividad es la capacidad que tiene un país para lograr altas tasas de crecimiento, por lo que es necesario desarrollar un clima económico, político y social que le permita incrementar la productividad de sus factores de producción” (Plan Nacional de la Competitividad). Para Michael Porter la competitividad se vincula a la capacidad de conseguir el bienestar y por lo tanto está determinada por el nivel de productividad con la que una nación, región o clusters, utilizan sus recursos naturales, humanos y de capital. Medir la competitividad no es fácil, se debe tener en cuenta diversos factores para definirla, analizarla y cuantificarla. Por ejemplo es diferente medir la competitividad de una empresa o de un proceso de producción específico, que medir la competitividad de un país, o del procedimiento de registro de una propiedad. 6. ¿QUE ES UN DIAGNOSTICO DEL MANTENIMIENTO? El diagnóstico alude, en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando. 7. SÍNTOMAS DE UNA DEFICIENTE GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO • Desequilibrio entre producción y mantenimiento • Inapropiada selección de personal • Inadecuada capacitación
  • 3. • Desmotivación del personal • Falta de control de costos 8. ¿QUÉ DOCUMENTACIÓN SE DEBE TENER PARA EL MANTENIMIENTO? forman un conjunto de instrumentos tecnicos y administrativos;que nos permiten manejar y suministrar informacion tecnica apropiada a quien la requiera dentro de la estructura organica de la compañia y nos permiten además registrar los inventarios que poseemos; las caracteristicas de ellos;el estado en que se encuentran;nos permiten controlar costos y las ordenes de trabajo;nos permiten determinar los requerimientos de mano de obra y los materiales que nececitamos para establecer nuestros planes y programas; nos permiten efectuar la correcta explotacion de las instalaciones y nos permiten organizar la implantación del mantenimiento optimo que deseamos.Este conjunto de documentos constituye el banco de informacion del departamento y comprende los Manuales, las Fichas,los Certificados, los Registros, loscatalogos, las instrucciones,los planos de fabricacion, las Normas,las Especificaciones,los Boletines,los Formularios,los formatos etc etc.Los manuales son los documentos que comprenden los aspectos a tener en cuenta ,con las indicaciones mas importantes;para poder realizar un correcto mantenimiento a los equipos.Las fichas son las formas sueltas en las cuales se anotan y se recopilan datos; y estan ordenados de tal forma que la informacion necesaria se obtenga de manera rapida,directa y precisa.Los certificados son documentos que tienen por finalidad de que un hecho sea verdadero.Generalmente sirven de garantia de calidad en las maquinas antes de ponerlas en marcha como nuevas, reconstruidas o reparadas;y suelen estar respaldados por organismos destinados para tal fin.Los registros son los documentos cuyo fin es el historial operativo y el de dejar constancia de una manera ordenada sobre los hechos que sucedieron;como por ejemplo las horas de funcionamiento durante la operacion,la temperatura a la que se trabajo;la presion a la que opero ;el amperage durante la alimentacion etc.Los catalagos son los listado de repuestos,piezas de repuestos o accesorios disponibles y estan preparados en orden alfabético o numérico o de partes. Los boletines son las publicaciones periodicas que tratan de asuntos especiales; como por ejemplo modificaciones a realizar;otra maneras de utilización y nuevas experiencia vividas durante la operación. 9. ¿QUE ES UNA GESTIÓN DE RECURSOS DE MANTENIMIENTO? La gestión de recursos de mantenimiento tiene como fin planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades necesarias para obtener y conservar un apropiado costo del ciclo de vida de los activos y unas ventajas competitivas adecuadas, tratando de asegurar la competitividad de la empresa para que logre sus objetivos.
  • 5. EXAMEN DESARROLLADO 1. ¿LA CONSTITUCIÓN QUE DERECHOS LABORALES CONSAGRA? a) A la ocupación efectiva. b) A la promoción y formación profesional en el trabajo. c) A no ser discriminados directa o indirectamente para el empleo, o una vez empleados, por razones de sexo, estado civil, edad dentro de los límites marcados por esta Ley, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua, dentro del Estado español. Tampoco podrán ser discriminados por razón de discapacidad, siempre que se hallasen en condiciones de aptitud para desempeñar el trabajo o empleo de que se trate. d) A su integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene. e) Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a su dignidad, comprendida la protección frente al acoso por razón de origen racial o étnico, religión o convicciones, discapacidad, edad u orientación sexual y frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo. f) A la percepción puntual de la remuneración pactada o legalmente establecida. 2. MENCIONE LOS TIPOS DE CONTRATOS LABORALES Contrato por tiempo indeterminado Contrato a plazo fijo. Contrato de trabajo eventual. Contrato de trabajo por grupo o equipo. Contrato a tiempo parcial. Contrato de aprendizaje. 3. ¿QUÉ MOTIVA LA ANULABILIDAD DE UN CONTRATO? Hay tres causas principales: • Vicios del consentimiento: error, violencia, intimidación y dolo. Es el caso de una persona que, por medio de la violencia o intimidación, da su consentimiento para casarse. • Falta o limitación de capacidad de obrar: contratos en los que al menos una de las partes es menor de edad, menor emancipado e incapacitado, cuando no están representados por su tutor o curador. • Ausencia de los consentimientos o asentimientos exigidos por ley: cuando se anula una cuenta bancaria con dos titulares y solo ha firmado y dado el consentimiento uno de ellos.
  • 6. 4. ¿QUE ES UN PROCEDIMIENTO LABORAL ORDINARIO? El libro II de la LPL regula los trámites procedimentales concretos. En particular, en su título I se ocupa de regular el proceso ordinario y en el título II se ocupa de las modalidades procesales especiales. El proceso ordinario es el centro o la regla general de la actuación procesal laboral. Así lo trata la LPL cuando afirma que estas reglas del proceso ordinario van a ser supletorias en todo aquello que no esté expresamente previsto en el resto de las modalidades procesales 5. MENCIONE 5 DERECHOS LABORALES a) A su integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene. b) Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a su dignidad, comprendida la protección frente al acoso por razón de origen racial o étnico, religión o convicciones, discapacidad, edad u orientación sexual y frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo. c) A la percepción puntual de la remuneración pactada o legalmente establecida. d) Al ejercicio individual de las acciones derivadas de su contrato de trabajo. e) A cuantos otros se deriven específicamente del contrato de trabajo. 6. MENCIONES 5 DEBERES LABORALES Los trabajadores tienen como deberes básicos: 1. Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia. 2. Observar las medidas de seguridad e higiene que se adopten. 3. Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio regular de sus facultades directivas. 4. No concurrir con la actividad de la empresa, en los términos fijados en esta Ley. 5. Contribuir a la mejora de la productividad. 6. Cuantos se deriven, en su caso, de los respectivos contratos de trabajo 7. ¿CUÁLES SON LAS SANCIONES SI ROMPO UN CONTRATO DE TRABAJO?  Empleo a voluntad y por contrato  Demanda  Cláusula de prohibición de competencia  Reputación