4. “Lo que no se mide no
existe”
“ Lo que se mide no es
siempre importante, y lo
que es importante no
siempre se puede medir,
pero si no medimos no
sabemos”. (Einstein)
5. Algunos términos a tener en
cuenta
a
Rentabilid
Riesgo d
Liquide
z
Valor d
el
dinero
Creación
de valor C osto de
Costos op ortunida
fijos / d
variables
6. El ROI de un proyecto
educativo
Retorno de inversión – ROI
Beneficio/Inversión
Mide la rentabilidad de una inversión y por tanto,
la eficiencia en el gasto realizado
ROI = (beneficio – inversión) / inversión
A mayor ROI, mayores beneficios
7. El ROI de un proyecto
educativo
Retorno de inversión – ROI en un proyecto
educativo: 5 niveles
Satisfacción Cambio de Impacto en
El
Impacto de comportamie cadena de
aprendizaje
participante nto valor
• Directo • Cómo • Qué • Qué • Rentabilida
(nuevos reaccionó aprendió resultados dy
puestos, ante el • Qué obtuvo: beneficios
productos, programa interiorizó individual / financieros:
gastos) organizacio resultado
• Indirecto nal económico
(mejoras • Mejoro su • Cumplimie
calidad de desempeñ nto con
vida del o objetivos
cliente) • Se logró estratégico
algún s
cambio en
la
organizació
8. Ciclo de vida de un proyecto
2 -desarrollo
1 - lanzamiento 3 - madurez 4 - declive
9. Fases de un proyecto educativo
Evaluació
n
Diseño
ón
Implementaci
11. Beneficios Ejemplo
Valor que aporta a la organización
Definició Tipos
(para qué) n
Eficiencia en la formación Nivel I: •Ahorro en costos
(conocimientos y habilidades Fácil de •Aumento de producción
adquiridas)/ Información
proporcionada cuantificar •Ahorro de tiempo
•Mejora en calidad
Tiempo en la implementación;
tiempo requerido para adquisición Nivel II: •Mejoras en el trabajo
de conocimiento Mediana •Innovación y creatividad
Incremento en la productividad dificultad •Ambiente laboral
Formación de redes de para •Políticas de carrera
aprendizaje y generación de cuantificar profesional
conocimiento compartido Nivel III: •Satisfacción y felicidad
Difícil de •Iniciativa y liderazgo
cuantificar •Habilidades y
competencias
12. Beneficios Ejemplo
Valor que aporta a la Definició Tipos
organización (para qué) n
Eficiencia en la formación ir lo
med Nivel I: Ahorro en costos
•
(conocimientos y habilidadesmo
adquiridas)/ Información ¿Có ngibleFácil de
? •Aumento de producción
proporcionada inta cuantificar •Ahorro de tiempo
Tiempo en la implementación; •Mejora en calidad
tiempo requerido para
adquisición de conocimiento Nivel II: •Mejoras en el trabajo
Incremento en la productividad Mediana •Innovación y creatividad
Formación de redes de dificultad •Ambiente laboral
aprendizaje y generación de para •Políticas de carrera
conocimiento compartido cuantificar profesional
Nivel III: •Satisfacción y felicidad
Difícil de •Iniciativa y liderazgo
cuantificar •Habilidades y
13. Costos Ejemplo
Definició Tipos
Costo fijo de la institución n
Costo variable de los Nivel I: •Honorarios a formadores
formadores (docentes) Fácil de (docentes)
cuantificar •Elaboración de materiales y
Costo de elaboración de los
recursos didácticos
materiales o recursos
•Reproducción de los
didácticos
materiales
Costos asociados a la •Alquiler de aulas
implementación (traslados, •Costo de pasajes, viáticos
aulas, equipos, servicios, •Alquiler de equipos
otros) Nivel II: •Porcentaje de los costos
Mediana fijos:
dificultad •de la institución
para •inversión tecnológica
14. El ROI como instrumento de
evaluación
La evaluación mide resultados
Nos indica cómo estamos en función de los
parámetros definidos
Permite saber
qué hemos hecho bien y qué no
Identificar oportunidades de mejora
Planificar las acciones a seguir