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Tiene como propósito brindar al estudiante de Gestión, Negociación y   Manejo de Conflictos, los conocimientos básicos ref...
III.2.4   Evaluar como un conflicto puede ser provocado por una mala                        negociación y, a su vez, puede...
Lectura.                                                                               Taller         4.2 SEGUNDA UNIDAD D...
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la actividad académica, haciendo las respectivas correcciones y          resúmenes a finalizar cada debate.  V.2 TECNICAS ...
Televisor       CD,DVD, pizarra,       Puntero y parlantes multimedia.       Reproductor de DVD       Memoria USB   VI.2MA...
•   Observación   7.3 INSTRUMENTOS       •   Prueba escrita       •   Ficha de exposición       •   Ficha de observación  ...
La participación activa en clases, exposiciones y seminarioscorrespondientes a una unidad del contenido del silabo.Promedi...
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Silabus gestion,negociación y manejo de conflictos

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA FACULTAD DE HUMANIDADES CARRERA PROFESIONAL DE GESTIÒN PÙBLICA Y DESARROLLO SOCIAL SILABO GESTIÓN, NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOSI. DATOS GENERALES 1.1Facultad :Humanidades 1.2 Escuela :Gestión Pública y Desarrollo Social 1.3 Departamento Académico: Humanidades 1.4 Semestre : 2011 – II 1.5 Código : 1.6 Ciclo de Estudio : Cuarto 1.7 Créditos : 03 1.8 Horas Semanales : 04 1.8.1 Horas Teóricas : 02 1.8.2 Horas Prácticas : 02 1.9 Prerrequisito : Ninguno 1.10Docente : Dr ( c ) ROBINSON B. ALMANZA CABE II. SUMILLA La asignatura de Gestión, Negociación y Manejo de Conflictos, es teórico-práctico-seminario.
  2. 2. Tiene como propósito brindar al estudiante de Gestión, Negociación y Manejo de Conflictos, los conocimientos básicos referidos a las estrategias de la negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral. Comprende cuatro unidades didácticas: Introducción a los Fundamentos de la Negociación Empresarial, El Modelo Distributivo, El Modelo Integrativo, Desarrollo Integral de un Proceso de Negociación.III. OBJETIVOS III.1Objetivos General Al finalizar el presente curso de Gestión, Negociación y Manejo de Conflictos, los estudiantes estarán en la capacidad de: Conocer, las técnicas de gestión, negociación y manejo de conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos en el ámbito empresarial, dentro de las organizaciones para su desarrollo integral. III.2 Objetivos Específicos III.2.1 Presentar las técnicas básicas para mejorar las habilidades de negociación.. III.2.2 Conocer las principales estrategias, tácticas y técnicas de negociación y su aplicación en el manejo de conflictos organizacionales. III.2.3 Identificar las características que debe reunir una persona para entablar una negociación exitosa.
  3. 3. III.2.4 Evaluar como un conflicto puede ser provocado por una mala negociación y, a su vez, puede ser resuelto con una buena negociación. IV. PROGRAMACIÒN DE CONTENIDOS 4.1. PRIMERA UNIDAD DIDACTICA INTRODUCCIÒN A LOS FUNDAMENTOS E LA NEGOCIACIÒN EMPRESARIALSEMANA % AVANCE CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL PARCIAL ACUMULADO 1º Sesión: Martes 1. Introducción al proceso de Información sobre la Exposición 3% 3% negociación; Los pasos e asignatura y dialogada una negación. aplicación de prueba de entrada. 2º Sesión: Exposición 1 2. Exposición-debate grupal 4% 7% Casuística 1º Sesión: Martes 3. El conflicto.La percepción. Analiza los factores La visión el conflicto. Las que intervienen en el Exposición fuentes del conflicto conflicto desde una dialogada 2º Sesión: dimensión de 3% 13% 4. Exposición-Debate anticipación y valora 2 Casuística las acciones de Exposición prevención en la grupal organización. 1º Sesión: 5. Modos e enfrentar el Exposición 3% 16% conflicto. El modelo Blake y dialogada Morton, Estrategias de Elabora un mapa supervisión para reducir el conceptual que conflicto. muestra los 5 modos 3 2º Sesión: de enfrentar un Trabajo en 6. Exposición-Debate conflicto. equipo 4% 20% Casuística 1º Sesión: 7. Las estrategia del el arte Compara las .Exposición 4 de la guerra de Sun Tzu. 2º Sesión: estrategias de empresa con una las dialogada 4% Exposic 24% 8. Exposición-Debate estrategias de Sun ión Casuística Tzu. dialoga Evaluación de Resultado 1 Control de da
  4. 4. Lectura. Taller 4.2 SEGUNDA UNIDAD DIDACTICA EL MODELO DISTRIBUTIVOSEMANA % AVANCE CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL PARCIAL ACUMULADO 1º Sesión: 9.El proceso de negociación Prepara un Exposición distributivo. diagrama del valor dialogada 4% 32% 10. Las condiciones y el de los factores valor de los factores circundantes de una circundantes o cruciales. El negociación poder y su aplicación. distributiva. . Orientaciones para 5 2º Sesión: lectura de un texto Taller 11.Exposición-Debate especializado en Casuística ingles y elaborar 4% 36% una recensión. 1º Sesión: Estrategias de un proceso Elabora un cuadro Exposición 3% 39% distributivo comparativo de las dialogada 2º Sesión: opciones 6 Exposición-Debate estratégicas del Casuística. proceso distributivo. Taller 3% 42% 1ºSesiòn: Tácticas de un proceso distributivo. Selecciona las 4% 46% técnicas aplicadas 2º Sesión: dentro del proceso Exposición-Debate de negación. Exposición Casuística Discusión de las dialogada 7 ideas principales y juicio crítico del texto leído y Taller presentados en una 3% 49% recensión. 1ºSesiòn: Integración e los Elabora un caso de Exposición 4% 53% componentes de la las estrategias y dialogada negociación distributiva. tácticas de un proceso distributivo.
  5. 5. 2ºSesiòn: 8 Exposición-Debate Control de 4% 57% Casuística Lectura Evaluación de Resultado 4.3 TERCERA UNIDAD DIDACTICA EL MODELO INTEGRATIVOSEMANA % AVANCE CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL PARCIAL ACUMULADO 1ºSesiòn: Condiciones que sustentan Simula una una negación integrativa, el negociación valor de los factores aplicando las circundantes, necesidad y características de deseo. una negociación 3% 71% integrativa. 2ºSesiòn: Orientaciones para Exposición-Debate lectura de un texto Valoran los 9 Casuística especializado en ingles y elaborar retos desafíos de la y una recesión. política social. 4% 75% 1ºSesiòn: Creación de valor en las Argumenta la Valora las 4% 79% negociaciones, diferencia, importancia de la propuestas de 10 entre posición e interés. creación de valor en políticas 2ºSesiòn: una negociación. sociales y los desafíos de 4% 83% Exposición-Debate crecimiento Casuística con equidad 1ºSesiòn: Estrategias y tácticas de un Describe las Valora los 3% 86% proceso integrativo. estrategias y desafíos y tácticas de un retos de la 11 2ºSesiòn: proceso integrativo. Discusión de las política social. 3% 89%
  6. 6. Exposición-Debate ideas principales y Casuística juicio crítico del texto leído y presentados en una recesión. 1ºSesiòn: Estrategias y tácticas de un Desarrollo un caso Valora las 3% 92% proceso integrativo. de negociación bases de una12 integrativa. nueva política 2ºSesiòn: social y los lineamientos a 3% 95% Evaluación de Resultado 3 tener en cuenta. 4.3 CUARTA UNIDAD DIDACTICA DESARROLLO INTEGRAL DE UN PROCESO DE NEGOCIACIÒN 1ºSesiòn: Elabora un cuadro Desarrolla y de las alternativas, aplica la Planeamiento de las intereses y técnica de la exposición Valora 3% alternativas, intereses y opciones utilizando13 opciones. individual la el formato de Ury como utilizac Fisher. estrategia ión de 2% 2ºSesiòn: didáctica para las Exposición-Debate la técnica Casuística comunicación s de del estudio, exposi aprendizaje e ción investigación. individ ual 1ºSesiòn: Identifica los tipos de grupos y Negociaciones Múltiples, coaliciones y su Grupos y coaliciones, Tipos importancia en las de coaliciones. negociaciones14 múltiples. Analiza 2ºSesiòn: un caso de Exposición-Debate negociación Casuística colectiva por ramas de actividades. 1ºSesiòn: Argumenta la importancia de los Importancia de los aspectos aspectos culturales culturales en las en las negociaciones. negociaciones15
  7. 7. 2ºSesiòn: internacionales. Exposición-Debate Casuística 1ºSesiòn: Desarrolla y argumenta un caso Integración del proceso de de negociación negociación.16 integrando las alternativas, los 2ºSesiòn: intereses y las Evaluación de Resultados 4 opciones. 1ºSesiòn: Examen Parcial. 2ºSesiòn:17 Publicación y entrega de Notas. Aplazados V. PROCEDIMIENTOS DIDACTICOS V.1 METODOLOGIA Al inicio del curso el docente presentarà el objetivo de la asignatura, su importancia en el aprendizaje, los contenidos y las condiciones de aprobación y harán la entrega del silabo respectivo y al inicio de cada clase las guias o materiales de apoyo correspondientes. Para el aprendizaje de la teoría, se utilizarà el método inductivo deductivo, para que los alumnos adquieran loa conceptos y elementos básicos y generales sobre cada tema desarrollado, utilizando la clase conferencia y la participación activa de los alumnos a través de la exposición de trabajos grupales e individuales. El aprendizaje de la practica, se desarrollarà mediante dinamicas grupales, a través del estudio de casos, seminarios y talleres donde el protagonista del proceso enseñanza aprendizaje es el estudiante; el docente, por parte, asume la importante tarea de conducir y guiar
  8. 8. la actividad académica, haciendo las respectivas correcciones y resúmenes a finalizar cada debate. V.2 TECNICAS Se utilizarán las siguientes técnicas: Seminario Mapa conceptual, red semántica y otros. Debate dirigido, Remitir a los Mail de los Alumnos Peaper PDF: Lectura y comentario de documentos seleccionados. Lluvia de ideas. Exposición dialogada alumno-docente. Inductivo, deductivo, participativo y demostrativo. Discusión y lluvia de ideas. Exposición individual y grupal. V.3 MEDIOS DIDACTICOS Diapositivas Separatas GuíasVI. EQUIPOSY MATERIALES VI.1EQUIPOS Computadora Retroproyector Proyector multimedia
  9. 9. Televisor CD,DVD, pizarra, Puntero y parlantes multimedia. Reproductor de DVD Memoria USB VI.2MATERIALES Pizarra acrílica Plumones Mota Papelotes Guías de Lectura Maquetas.VII. EVALUACIÒN 7.1. PROPOSITO Los propósitos de evaluación son: • Determinar la eficacia y eficiencia de los aprendizajes y las actitudes del alumno. • Analizar en forma global los logros, dificultades o limitaciones del alumno y las causas y circunstancias de que y como los factores asociables inciden en su proceso de formación. • Reafirmar los logros y éxitos alcanzados e identificar medidas de apoyo. 7.2. TECNICAS • Examen
  10. 10. • Observación 7.3 INSTRUMENTOS • Prueba escrita • Ficha de exposición • Ficha de observación • Lista de cotejo. • Trabajo Monográfico (Peaper)7.4. CALIFICACIÒN • Exámenes de teoría: 4 Exámenes teóricos de correspondientes a las unidades e aprendizaje de carácter cancelatorio en fechas programadas. Promedio de la evaluación teórica • Exámenes de prácticas:La evaluación de las practicas consistirá en demostraciones que deberealizar el alumno exhibiendo habilidad, destreza y conocimientos enseminarios y talleres grupales e individuales.Exposiciones individuales y grupalesNotas de trabajos encargadosPromedio de la evaluación práctica • Actitud del alumno
  11. 11. La participación activa en clases, exposiciones y seminarioscorrespondientes a una unidad del contenido del silabo.Promedio de evaluación actitudinal

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