relaciones laborales

2. ORGANIZACION
RELACIONES
INTERPERSONALES
CONFLICTO
El acto de disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros).
Sistema de actividades coordinadas
formado por dos o más personas; la
cooperación entre ellas es esencial para
la existencia dela organización.
Es una forma de relación que existe
entre dos o más partes y pone en
cuestionamiento el statu quo (bienestar).

3. CONFLICTO - AGRESION- VIOLENCIA - CRISIS
Aprender de todo el
proceso y la crisis.
RUTA DEL CONFLICTO

4. “Los conflictos de trabajo son las
controversias que se suscitan en ocasión o
con motivo de la formación, modificación
o cumplimiento de las relaciones
individuales o colectivas del trabajo”.
dinámica
Una relación que expresa inconformidad, se va a manifestar directa o
indirectamente.
Cuando hay rasgos de asimetría, existe un alto riesgo de conflicto o una mayor
probabilidad.
Otra posición argumenta que el conflicto, además de ser positivo, es necesario .

5. C. FUENTE
C. QUIMERA
FUNCION DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN:
Evaluar el entorno
permite la creación de crítica con contenido

6. FUENTES DEL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIÓN:

7. Conflicto
interpersonal
• Conflicto
entre personas
debido a
diferencias en
sus objetivos o
valores
Conflicto
intragrupo
• Conflicto
dentro de un
grupo o
equipo
Conflicto
intergrupo
• Conflicto
entre dos o
más equipos o
grupos
Conflicto
interorganizacional
• Conflicto
entre
organizacion
es
TIPOS DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN:

9. Es la habilidad interpersonal clave para:
• Manejar el cambio
• Comprender las diferencias interpersonales.
• Mejorar el trabajo en equipo y el liderazgo.

10. • Organización de Equipos (Liderazgo)
• Negociación de Soluciones (Mediador)
• Empatía - Asertividad- Sintonía Personal
• Sensibilidad Social

11. Cuando estas relaciones, son óptimas puede
tenerse un clima laboral sano; los miembros
se sienten muy a gusto de trabajar en dicha
organización, incrementando así su
productividad.

13. TECNICAS DE MANEJO DE
CONFLICTOS:
• Negociación
• Arbitraje
• Mediación
• Conciliador

14. CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIONES EMPRENDEDORAS

15. Conclusiones
• Asumen la responsabilidad de obtener un
buen resultado.
• Saben escuchar y balancear razón y emoción.
• Respetan los derechos y necesidades propias y
de los demás, manteniendo un equilibrio
saludable.

16. Un conflicto bien resuelto:
• Ayuda a fortalecer las relaciones humanas y a
elevar la autoestima.
• Ayuda a fortalecer tu sentido de control sobre
las situaciones.
• Puede ser una fuente muy rica en información
para el aprendizaje.