Jenifer

1. RESOLUCION DE CONFLICTOS
MEDIACION
Una forma innovadora en la actualidad
A lo largo de los años se han intentado miles de formas en los procesos de resolucion de
conflictos , por supuesto esto dependiendo del tipo de conflicto y las partes implicadas , una de
ellas es la mediacion que es un sistema de mediacion y gestion de conflictos que consiste en la
intervencion de una tercera persona imparcial conocida como MEDIADOR ,este tercero deberia
estar previamente formado para asumir este rol y tener en cuenta que su papael no es el de juez
ni de arbitro , no imponen soluciones ni opinan quien tiene la razon . lo que buscan es satisfacer
las necesidades de cada parte , regulando los procesos de comunicación y conduciendolos para
que tengan un desarrollo exitoso. Estas experiencias se estan llevando a cabo sobre todo en
centros educativos , lugares como el ICBF, y es ampliamente utilizado en ciertas terapias
psicologicas.
A continuacion sepresentara un pequeño video donde de forma practica se mostrara en que
consiste el proceso de mediacion.
 https://www.youtube.com/watch?v=dlr8ncmcfis