El documento habla sobre el concepto de marketing y sus objetivos. Define el marketing como un proceso social y administrativo mediante el cual las personas obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor. Los objetivos del marketing incluyen lograr una buena participación en el mercado y utilidades para la empresa. También describe las 5 P del marketing y el proceso de marketing, incluyendo el análisis del entorno, selección del grupo objetivo, y ejecución del programa.

1. Mercadotecnia

4. Las 5 P’s del Marketing

5. Objeto de estudio El marketing se crea para conocer las necesidadesdel hombre, adquiriendo el nombre de deseoscuando están dirigidas a un objeto específico. La acumulación de deseos que se tienen de un determinado producto respaldado por una capacidad de pago recibe el nombre de demanda.

6. Objetivo de estudio Conocer al cliente : La demanda El entorno social donde se localiza el cliente Las personas que trabajan en la empresa: buscar la satisfacción del personal. Los accionistas: que son quienes arriesgan su dinero en alguna empresa. La sociedad: una empresa ha de dar beneficios a la sociedad.

7. Proceso del marketing 1. Análisis del entorno de la empresa: si cuenta con recursos económicos, infraestructura y personal capacitado suficiente. 2. Selección de grupo objetivo: basada en factores geográficos, demográficos, psicológicos y de comportamiento.

8. 3. Elaboración del marketing mix: se fijan parámetros de acción de la empresa al mercado, de contacto y de acciones para que se ajusten a las normativas y legislación. 4. Ejecución del programa de marketing: se asignan las tareas a los departamentos correspondientes así como las técnicas, medios y tiempo que usarán para cumplirlas. 5. Control: establecer mecanismos que permitan saber si se han cumplido los objetivos del programa.

9. TENDENCIAS ACTUALES DE LA MERCADOTECNIA Internet y el comercioelectrónico son tendencias modernas de mercados. Estar siempre al día, es decir, en tiempos pasados, los productos a través de la publicidad no cuantificaban la calidad de sus productos ¡¡No ser una buena opción, sino ser la mejor opción!!

10. Coca – Cola Company

11. ¿Por qué Coca-Cola? El éxito se debe en gran medida a dos aspectos: La preocupación constante por intentar que los productos satisfagan las necesidades de los consumidores. Son los estrictos estándares de calidad que Coca-Cola siempre ha establecido en sus productos y en sus procesos de producción.

12. ¿Cuál es el éxito en Gral. de C.-C.? Dada la vocación de dar a conocer este servicio al mayor número de consumidores, Coca-Cola decidió utilizar como vehículo de promoción sus propios envases. Desde su nacimiento, Coca-Cola dedica un espacio destacado en supackaging.