Cultura Seguridad Alternativa

Juego de Realidad Alternativa:
Una estrategia para promover
cultura de seguridad y salud en
el trabajo

Erick José Vera Mercado
• Ing. Electricista
• Ing. Electrónico
• M.Sc. Administración de empresas
• Dr. Ingeniería

Erik José Vera Mercado
Ing. Electricista
Ing. Electrónico
M.Sc. Administración de empresas
Dr. Ingeniería
Creación de cultura de prevención en materia
de seguridad y salud en el trabajo
Bucaramanga, 30 de Septiembre de 2017

5
1. Cultura nacional de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo (OIT)
2. Definiciones básicas en salud y seguridad en el trabajo
3. Efectos de un accidente de trabajo
4. Beneficios de la creación de una cultura de la prevención en materia de seguridad y salud
5. Clasificación y recomendaciones para disminuir los riesgos
6. Sistema general de riesgos laborales
7. ¿Qué hacer en caso de un accidente de trabajo?
8. Evolución de la creación de la cultura de la prevención en materia
de seguridad y salud
Esquema de la intervención
Creación de cultura de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo - Erik José Vera Mercado

6
9. Pirámide de la proporción de accidentes
10. Iceberg de los costos producidos por los accidentes
11. Causas de los accidentes
12. Por qué una persona comete actos o prácticas inseguras
13. Motivación
14. Dilemas morales
15. Juego de roles
16. Juego de realidad alternativa
17. Reflexión
18. Bibliografía
Esquema de la intervención

• Cada día mueren 6.300 personas a causa de accidentes o
enfermedades relacionadas con el trabajo– más de 2,3 millones de
muertes por año
• Anualmente ocurren más de 317 millones de accidentes en el trabajo,
muchos de estos accidentes resultan en absentismo laboral.
• La carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud se
estima en un 4 por ciento del Producto Interior Bruto global de cada
año (jubilación anticipada, perdida de personal calificado,
absentismo, elevadas primas de seguro…)
7
Fuente: Organización Internacional del trabajo, tomado de la url: http://goo.gl/zAOrLa
Cultura Nacional de Prevención en Materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo (OIT)

8
1. Introducción de una cultura de la seguridad y la salud
preventivas
2. Promoción y desarrollo de instrumentos pertinentes
3. Asistencia técnica.
Fuente: Libro, Estrategia global en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Oficina Internacional del Trabajo, tomado de la url: http://goo.gl/hHHY86
Trabajo (OIT)

• Se refiere a una cultura en la que el derecho a un medio ambiente de
trabajo seguro y saludable se respeta en todos los niveles, en la que el
gobierno, los empleadores y los trabajadores participan activamente
en iniciativas destinadas a asegurar un medio ambiente de trabajo
seguro y saludable mediante un sistema de derechos,
responsabilidades y deberes bien definidos, y en la que se concede la
máxima prioridad al principio de prevención
• Colombia no ha ratificado el Convenio número 187.
Fuente: (artículo 1, d), del Convenio sobre el marco promocional para la seguridad y salud en el
trabajo, núm. 187, Organización internacional del trabajo, Libro Crear una cultura de prevención en
materia de seguridad y salud. Tomado de la url: http://goo.gl/xP40F6
9
Trabajo (OIT)

“Ciertamente el empleado de una organización recibe un
sueldo a cambio de obedecer las ordenes de un jefe, en
tanto que un cliente paga a cambio de obtener la orden del
experto a quien puede obedecer.
El consejo de los expertos no difiere mucho de la orden de
los jefes en cuanto al efecto de liberar la acción de la
responsabilidad del actor y someterla a los criterios de
ganancias y eficiencia instrumental controlados en forma
heterónoma”
Libro Ética Posmoderna, Zigmunt Bauman
10

Definiciones Básicas en
Seguridad y Salud en el Trabajo
Salud Ocupacional (S.O):
Se entenderá en adelante como Seguridad y Salud en el Trabajo, definida como aquella disciplina
que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo,
y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las
condiciones del medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la
promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
ocupaciones.
Fuente: Ley 1562 del 11 de julio de 2012, tomado de http://goo.gl/MDbtrV
Enfermedad Laboral:
Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno
Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en
los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre
la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad
laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes.
Fuente: Ley 1562 del 11 de julio de 2012, tomado de http://goo.gl/MDbtrV

ACCIDENTE DE TRABAJO
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una
lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas
de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca
durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte
lo suministre el empleador.
Decisión 584 del 7 de Decreto - Ley 1295 de 1994, tomado de
https://goo.gl/wRs9pL

ENFERMEDAD PROFESIONAL
Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de
riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto
obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las
enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una
enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la
relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacional será reconocida como
enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes.
Decreto 1477 de 2014, tomado de http://goo.gl/nnjwg3
Relación causa – efecto
• Factor de riesgo
• Enfermedad diagnosticada relacionada causalmente con el factor de riesgo.

DIFERENCIAS
SUCESO SUBITO, INSTANTANEO
REPENTINO
PROCESO, ELABORACION LENTA
LESIONANTE
PUEDEN PRODUCIRLO AGENTES
EXTERNOS
CONSECUENCIA OBLIGADA Y DIRECTA
DEL TRABAJO Y DEL MEDIO
ACCIDENTE DE TRABAJO ENFERMEDAD PROFESIONAL

“La socialización consiste en asignar identidades a
cada uno de los miembros de una colectividad. El
manejo del orden social consta de una actividad
de clasificación y diferenciación de derechos y
deberes socialmente asignados que se combinan
para formar identidades individuales o compartidas
dentro de categorías de individuos.”
Zigmunt Bauman

Efectos de un Accidente de Trabajo
1. EFECTOS SOBRE EL INGRESO DEL TRABAJADOR
Para el trabajador, un A.T puede tener las siguientes
consecuencias sobre su salud y su capacidad de trabajo:
Incapacidad Temporal
Incapacidad Permanente
Invalidez
Muerte
Manual para el profesor de seguridad y salud en el trabajo, tomado
de http://goo.gl/jdtkYO

2. EFECTOS SOBRE LOS INGRESOS DE LA EMPRESA :
“ LAS EMPRESAS tiene como objetivo maximizar sus utilidades en
contraprestación a lo que que invierten sus accionistas “
Al realizar su presupuesto anual, LAS EMPRESAS determinan el
costo de materias primas, producción, mantenimiento, etc para
alcanzar los objetivos planteados a la junta directiva y así obtener
unos ingresos que cubran estos costos y dejen además una
utilidad o ingreso neto

EL INGRESO NETO le permitirá a LAS EMPRESAS, adquirir mejores
equipos, ampliar instalaciones, atraer nuevos inversionistas,
mantenerse en la competencia y ser una empresa mas sólida en
el mercado Nacional e Internacional
Entre mas se reduzcan los gastos ocasionados por los accidentes
de trabajo, mayor será el ingreso neto. Es decir:
INGRESO NETO = INGRESOS - COSTOS
2. EFECTOS SOBRE LOS INGRESOS DE LA EMPRESA :

Un Accidente de Trabajo causa costos imprevistos que no hacen
parte de los costos del producto y que se reflejan en el estado de
perdidas y ganancias (p y g) como otros gastos, disminuyendo el
ingreso neto o las utilidades. Es decir:
YA NO ES POSIBLE MAXIMIZAR LAS UTILIDADES DE LA EMPRESA
Si se hace un análisis del ingreso de LAS EMPRESAS en función de
la producción, asumiendo como perdida los costos de los a.t. y
cargándoselos a los costos de producción (fijos y variables),
observamos lo siguiente:

 Perdida temporal o permanente de un elemento productivo
 Creación de impuestos para atender desamparados
 Contribución al aumento de precios de los productos de la canasta
familiar y del costo de la vida
 Una menor productividad que se traduce en una disminución del ingreso
nacional, y en consecuencia, estanca el proceso de expansión económica
 Mas gente dependiendo de la comunidad y aumento de la mendicidad
 Contribución al aumento de impuestos y primas de seguros
EFECTOS SOBRE EL PAÍS

 A MAYOR PERDIDA, MENOR INGRESO
 A MENOR INGRESO, MENOR INVERSION
 A MENOR INVERSION, MENOR SALARIO
DEBIDO A QUE UNO DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES
DE LA INVERSION ES EL SALARIO

Beneficios de la Creación de una Cultura de la Prevención en Materia de
Seguridad y Salud
 Aumento de las horas productivas por la reducción del ausentismo por
accidente.
 Aumento de las utilidades por menor costo de los accidentes y mayor
producción anual realizada.
 Aumento de los ingresos del personal (salarios) a causa del mayor numero
de horas trabajadas al finalizar del año.

 Disminución de los gastos generales de la empresa y por tanto, de los
costos de producción.
 Mejor ambiente social y mejor clima moral del personal
 Mejor imagen de la empresa ante la ciudad, la comunidad y las
autoridades.
Mayor apoyo del estado en los problemas sociales que a la empresa puedan
presentársele
Beneficios de la Creación de una Cultura de la Prevención en Materia de
Seguridad y Salud

 Disminución de aportes y cotizaciones a la ARP, por el mejoramiento de las
condiciones de trabajo y ambientes de trabajo, que se reflejan en un BAJO
ATEP.
Esto se podrá hacer cuando se legisle al respecto, pero no quiere decir que
las empresas dejen de trabajar en buscar el mejoramiento continuo hacía una
mejor calidad de vida de sus trabajadores.
Beneficios de la Creación de una Cultura de la Prevención
en Materia de Seguridad y Salud

“Ninguna técnica, ningún talento profesional,
pueden adquirirse sin práctica; y tampoco se
puede aprender el arte de vivir, sin un
aprendizaje de sí por sí mismo.”
Michel foucault
25

Peligro Biomecánico:
• Se recomienda realizar pausa 15 minutos en la mañana y 15 minutos en la tarde.
• Tener buena postura en el momento de sentarse y digitar.
• No digitar y hablar al mismo tiempo por teléfono (únicamente si usa diadema).
• Agacharse de forma adecuada para levantar cajas, elementos pesados, etc.
Peligro Psicosocial:
• Trate de conservar la calma en todo momento.
• Prepare su mente para enfrentar cualquier situación adversa.
• Busque el apoyo de personas cercanas que le aconsejen.
• Medir las capacidades para evitar agotarse intentando hacer más tareas de las posibles, lo cual
puede producir estrés.
Peligro Químico:
• Utilizar siempre los equipos de protección individual que se requiera: como mínimo protección ocular,
guantes tipo látex, ropa adecuada.
• No se debe utilizar nunca ningún reactivo al cual le falte la etiqueta del recipiente
Peligro Locativo:
• Reportar condiciones inseguras por ejemplo: mal estado de pisos, paredes, techos, etc.
Clasificación y Recomendaciones para Disminuir el Peligro de los Riesgos

Peligro Eléctrico:
• No sobrecargue los enchufes. Si se utilizan extensiones para conectar diversos aparatos
eléctricos a un mismo punto de la red, consulte previamente a personal calificado. Evite
Incendios.
• Antes de utilizar un aparato o enchufe, asegúrese de su perfecto estado.
• Utilizar las herramientas de forma adecuada
• Utilizar los instrumentos de medición de forma adecuada.
Peligro Físico:
Respecto al ruido, hablar en tono normal, colocar grabadoras y radios en volumen moderado,
para comunicarse con el compañero y evitar gritar se recomienda utilizar el correo, Lync o
teléfono.
Peligro Biológico:
• Abstenerse de consumir agua NO potable.
• Lavarse las manos antes de consumir alimentos y después de salir del baño.
• Lavar frutas antes de consumir.
• Vacunarse contra virus como la gripa, según la época del año.

Peligro Mecánico:
• Utilice los elementos asignados para trabajo de oficina como saca ganchos, cortapapel,
guillotina.
• Utilice las herramientas de forma adecuada.
Peligro Ambiental:
• Siempre conservar la calma.
• Recordar la frase: “No corro, no grito y no empujo”.
• No utilizar elevadores.
• No perder el tiempo buscando objetos personales.
• Alejarse de ventanas o muebles que se puedan caer.
Peligro de Orden Publico:
• Si es víctima por agresión física o está expuesto a delincuencia o desorden público, debe
comunicarse inmediatamente con la Policía Nacional.

Sistema General de Riesgos Laborales
Ley 1562 de 2012
DERECHOS DEL AFILIADO
Todo afiliado a Riesgos Profesionales que tenga un Accidente de
Trabajo o Enfermedad Laboral y como consecuencia de ellos se
incapacite, invalide, o muera, tendrá derecho a la prestación de
los servicios asistenciales y al reconocimiento de las
prestaciones económicasa que haya lugar.

• PRESTACIONES ASISTENCIALES
• Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica.
• Servicios de Hospitalización.
• Servicio Odontológico.
• Suministro de medicamentos.
• Servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento.
• Servicio de Ambulancia.
• Prótesis y órtesis.
• Rehabilitación física y profesional.
30
Ley 1562 de 2012

• PRESTACIONES ECONOMICAS
• Subsidio por Incapacidad Temporal.
• Indemnización por Incapacidad Permanente Parcial.
• Pensión de Invalidez.
• Pensión de Sobreviviente.
• Auxilio Funerario.
31
Ley 1562 de 2012

RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES
DECRETO 1072 DE 2015 – Art. 2.2.4.6.10
Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de
salud.
Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del SG-SST.
Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de
peligros y riesgos latentes.
Participar en actividades de capacitación en seguridad y salud en el
trabajo.
Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.
* SG-SST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en en el Trabajo.
DECRETO 1072 DE 2015:
1.Compila todas las
normas del SG-SST.
2.Deroga el decreto 1443
de 2014.
Ley 1562 de 2012

¿ Que Hacer en Caso de Accidente de Trabajo?
Atención de primeros
auxilios por brigadista o en
su defecto en el
Consultorio de Medicina
Preventiva.
Reportar accidente al
Grupo SYSO de la
Dirección de Gestión
Humana y/o a la
enfermera en el
consultorio de Medicina
Preventiva.
Se remite a la persona a
urgencias de la ARL,
entregando radicado
impreso del reporte, el
cual debe ser presentado
en la IPS (conservar el
original de este
documento).

“Las técnicas de sí no requieren el mismo aparato
material que la producción de los objetos y, por ende, a
menudo son técnicas invisibles.
Las técnicas de sí están ligadas con frecuencia a las
técnicas de administración de los otros. Por ejemplo, en
las instituciones educativas, se dirige a los otros y se les
enseña a autogobernarse”
Michel Foucault
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Dependiente
“Mi seguridad es responsabilidad del
gerente”
Independiente
“La seguridad es mi responsabilidad”
Interdependiente
“La seguridad es responsabilidad de
todos”
Compromiso de la gerencia por crear un
ambiente seguro
Conocimientos, compromiso y
estándares personales
Fomentar el trabajo en equipo sobre
seguridad
La seguridad como condición de empleo Reconocer, asimilar y valorar la
seguridad
Desarrollar un interés por lo demás
Supervisión y capacidad continua en
seguridad
Poner en práctica, hacerlo un hábito Supervisión mutua
Control, enfásis y metas establecidas por
el supervisor
Involucrarse en los procesos de mejora Buscar la satisfacción común
Valorar a todos los empleados
Instinto
Supervisión
Yo
Equipo
Indice de
lesiones
Dependiente Independiente Interdependiente
Evolución de la Creación de la Cultura de la Prevención en Materia de Seguridad y Salud

Pirámide de la Proporción de Accidentes
600 600
30 30
10 10
1 1
LESIÓN SERIA O INCAPACITANTE INCLUYE
INCAPACIDADES Y LESIONES SERIAS.
LESIONES LEVES CUALQUIER LESION
INFORMADA QUE NO SEA SERIA O INCAPACITANTE
ACCIDENTES CON DAÑOS A LA PROPIEDAD DE
TODAS CLASES
INCIDENTES QUE NO PRESENTAN LESIONES
O DAÑOS VISIBLES (CASI - ACCIDENTES)
REF. ANSI Z-16-1,1967

$1:
COSTOS DE LESION Y ENFERMEDAD
•Médicos
•Costos de Compensación
(Costos Asegurados)
C
O
S
T
O
S
D
E
L
O
S
A
C
C
I
D
E
N
T
E
S
$5 a $50
Gastos contabilizados por
daño a la propiedad
(costos sin asegurar)
•Daño a los edificios
•Daño al equipo y herramienta
•Daño al producto y material
•Interrupción y retrasos en el proceso de producción
•Gastos de tipo legal
•Gastos de equipo y provisiones de emergencia
•Alquiler de equipos de reemplazo
$1 a $3
Costos Misceláneos
sin asegurar
•Tiempo de investigación
•Salarios pagados por perdida de tiempo
•Costos de contratar y/o preparar personal de reemplazo
•Tiempo extra
•Tiempo extra de supervisión
•Tiempo de tramites administrativos
•Disminución en la producción del trabajador lesionado
•Perdida de prestigio y de posibilidades de hacer negocios.
Iceberg de los Costos Producidos por los Accidentes
Frank BirdCreación de cultura de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo - Erik José Vera Mercado

Causas de los Accidentes
Se deben principalmente a:
 Actos inseguros
 Condiciones inseguras
 Combinación de las dos anteriores
Actos inseguros Condición insegura

ACTOS INSEGUROS
Son las causas que dependen de las acciones que por desconocimiento o
descuido del propio trabajador, pueden dar como resultado un accidente.

ACTOS INSEGUROS
Ejemplos:
 Situarse o transitar por lugares peligrosos
 No utilizar los equipos de protección personal
 Desobedecer reglas de seguridad
 Negligencia o apatía
 Operar vehículos o maquinaria a velocidad excesiva
 Trabajar sin autorización

CONDICIONES INSEGURAS
Causas que se derivan del medio ambiente donde vivimos y que se refieren al
grado de inseguridad del lugar donde se va a ejecutar el trabajo.

• Falta de orden y limpieza.
• Equipo de protección inadecuado, faltante o defectuoso.
• Herramienta o equipo de trabajo inadecuado o defectuoso.
• Equipo inadecuadamente instalado.
Las condiciones inseguras más frecuentes en las instalaciones, son:

FALLA DE MANTENIMIENTOMAL DISEÑO FALLA DE
OPERACION
METODOS INSEGUROS
CONDICION INSEGURA

ACTO INSEGURO
CONDICION INSEGURA

• Juego
• Confianza
• Complacencia
• Fatiga
• Alcohol
• Vicios
• Prisas
• Capacitación inadecuada ( al vapor)
• Predisposición ( actitud negativa)
• Frustración
• Exceso de confianza
Causas que Combinadas con Actos Inseguros Pueden Ocasionar un Accidente

46
“El sujeto no enfrenta nunca la totalidad , ya sea el mundo o de otro ser humano. La vida es
una secuencia de enfoques múltiples y diversos, cada uno parcial y, por ende, al igual que
las técnicas, con derecho a reclamar inocencia moral
El sujeto nunca actúa como una “persona total”, tan sólo como un portador momentáneo
de uno de los varios “problemas” que marcan su vida; tampoco actúa sobre el Otro como
persona, ni sobre el mundo como totalidad.
Si el efecto de la acción de la acción del sujeto rebasara el molde del fragmento, esto se
explicaría como un “percance”, una “consecuencia no prevista”, una coincidencia
desafortunada que nadie quería que sucediera.”
Zigmunt Bauman

No sabe
No puede No quiere
¿Por Qué Una Persona Comete Actos o Prácticas Inseguras?

¿POR QUÉ NO SABE?
• Porque no han sido capacitado correctamente en la labor a
desarrollar.
• Porque no es su trabajo, sin embargo lo desarrolla
 Por iniciativa propia
 Por ayudar a un compañero
 Por ordenes superiores
 Por curiosidad
¿Por Qué Una Persona Comete Actos o Prácticas Inseguras?

¿POR QUÉ NO QUIERE?
1. Problemas sentimentales con su esposa o pareja.
2. Actitud negativa o rebeldía.
3. No se lleva bien con su compañero.
4. Siente temor a realizar su trabajo, pero lo lleva a cabo
1. El equipo o herramienta que utiliza no tiene un diseño
ergonómico.
2. Incapacidad de alguno de sus miembros.
3. Obesidad, vista limitada, etc.
¿POR QUÉ NO PUEDE?
¿Por Qué Una Persona Comete Actos o
Prácticas Inseguras?

50
Derechos Humanos
Es violada por
Gobierno
Guerrilla
Militares
Paramilitares
Ciudadanos
Algunas formas de violación
Limitaciones a la libertad
de pensamiento
Plantación de minas Reclutación de niños
Ejecución de
inocentes
Masacres
Desapariciones
Es defendida por
Los cuales son atacados
Políticas
Aunque no
son
respetadas
Actores internacionales
ParticularesONG´S
Aunque no
tienen
controles
No permite
su eficacia
¿Instituciones educativas?¿ tecnología?
“Allí donde crece el
peligro, crece también la
salvación”
Hölderlin
Motivación

51
Derechos Humanos
Es violada por
Gobierno
Guerrilla
Militares
Paramilitares
Ciudadanos
Es defendida por
¿Instituciones educativas?¿ tecnología?
Motivación
“Y si es en la cultura donde
surge el peligro, es allí donde
tenemos que buscar la
salvación”
William Ospina

52
IDEALISTAS MATERIALISTAS VITALISTAS EXISTENCIALISTAS ESTRUCTURALISTAS POSMODERNISTAS
Descartes
(1596-1650)
Kant
(1724-1804)
Hegel
(1770-1831)
Marx
(1818-1883)
Nietzsche
(1844-1900)
Sartre
(1905-1980)
Heidegger
(1889-1976)
Foucault
(1926-1984)
Bauman
(1925)
Posicionamiento
epistemológico
Motivación

53
Medición y control de
variables
Ajuste cultural de poblaciones marginales a partir de los modelos de aceptación tecnológica y comportamiento ciudadano - Erik José Vera Mercado
Fotografía de Phil Toledano
Motivación

Dilemas Morales
• Un dilema moral es una historia breve sobre un personaje que se
enfrenta a una situación difícil y tiene que tomar una decisión sobre
la mejor acción a seguir.
• En un dilema podemos identificar argumentos y principios morales
que sustentan una u otra solución.
• El dilema no tiene una respuesta única, ni puede decirse de antemano
que alguna sea correcta o incorrecta
54

55
Duración Actividad Competencias (habilidades-acciones)
15 min Lectura o presentación
del dilema
Reconocer la naturaleza de un dilema moral
15 min Votación inicial Reconocer la diversidad de opiniones sobre un problema moral
Expresar públicamente una opinión en controversia
10 min Discusión en grupos Valorar a otras personas (no necesariamente amigos) como
fuente de apoyo
Valorar las justificaciones como fuente de apoyo de la posición
propia
Descubir que hay mejores argumentos que otros y aprender a
diferenciarlos
30 min Discusión en plenaria:
Respeto
Reglas del Pin-pong de
argumentos
El docente es moderador
Apreciar el debate público sobre problemas morales reales
Hacerse escuchar, exponer los argumentos propios con agudeza
Clasificar los argumentos según su importancia
Escuchar a los demás
Análisis de dilemas morales mediante el Método Constanza
Dilemas Morales

56
10 min Priorización de
argumentos: Cada grupo
pone los argumentos del
otro en orden de
prioridades
Descubrir que los contradictores pueden tener buenos
argumentos
Valorar los argumentos aun cuando vengan de un contradictor
5 min Votación final Valorar la crítica a la posición propia
Comprender que la controversia a problemas serios mejora la
calidad de vida
5 min Reflexión final Hacerse consciente del desarrollo que se ha tenido a través de
la discusión del dilema
Dilemas Morales

57
Método de argumentos y alternativas
10 min Lectura del dilema:
parafraseo
Desarrollar habilidades de escucha activa y de parafraseo
15 min Determinación de
valores o principios
morales en conflicto
Reconocimiento de componentes morales en las situaciones
Identificación de las consecuencias
30 min Argumentación y
clasificación de
argumentos
Pensamiento crítico
Identificación de buenos y malos argumentos
20 min Generación de
alternativas
Generación de opciones
Consideración de consecuencias
Dilemas Morales

•Dilema moral 1. Juan Manuel Santos y la paz
•Dilema moral 2. Juan Acosta y el trabajo
•Dilema moral 3. La historia de un mendigo
•Dilema moral 4. La llamada
58
Dilemas Morales

“La disposición de sacrificarme por el otro me carga con
una responsabilidad que es moral precisamente porque
he aceptado que la exigencia del sacrificio se aplica
únicamente a mí, que el sacrificio no es cuestión de
intercambio ni de reciprocidad de servicios; la exigencia
no es universal y, por consiguiente, no puedo sacudirla de
mis hombros para depositarla sobre los de alguien más.”
Zigmunt Bauman
59

Juego de roles
• El juego de roles es una actividad en la que se reúnen en parejas o
grupos más grandes para representar una interacción más o menos
larga de un conflicto o un proceso de toma de decisiones
• Esta experiencia implica: escuchar activamente, ponerse en los
zapatos del otro, comunicar los puntos de vista asertivamente, estar
atento a las emociones propias y las del interlocutor, responder
adecuadamente frente a ellas y pensar en diferentes opciones que
permitan resolver las diferencias de manera justa para cada parte.
60

61
10 min Planteamiento del conflicto
especifico y de sus antecedentes
escucha activa, asertividad y búsqueda de
opciones en las que ambas partes ganen
20 min Representación: dos personas harán
la representación y los demás
miembros del grupo observan
Identificación de buenos y malos
argumentos
20 min Reflexión: que se les dificultó y que
se les facilito. que les gustaría
mejorar, lo que aprendieron del
conflicto que trabajaron. Qué
emociones les generó.
Generación de opciones
Consideración de consecuencias
Juego de roles

62
variables
Juego de realidad alternativa (JRA)
REALIDAD
ROTA
Juego de Realidad Alternativa
Nueva
infraestructura
cívica y social
Símbolos
Normas
sociales

variables
Realidad
Fuente: Adaptado de (McGonigal, 2013)
Hace que el fracaso
sea divertido
Desesperanzadora
Realidad alternativa
Desincentivada
Entrega recompensas
para motivar a trabajar
más duro
Difícil aceptación
Ayuda en la invención
de nuevas formas de
ver la realidad
Estancada en
el presente
Ayuda a imaginar e
inventar el futuro, en
problemas globales

1962 1976 1984 1994 1997 1999 2002 2012
Kluckhohn Strodtbeck Hofstede TrompenaarsHampden-Turder Maznevski Di Stefano
Shils Parsons Schwartz Mockus
Modelos de cultura
21
Vera et al.,

65
Cultura
Variables
Percepción de legitimidad
Confianza en las instituciones
Jerarquía
Identidad
Regulación social
Variables de cultura

66
Estado-nación
Teoría liberal
Comunitarismo
Democracia radical
Enfoques
Derechos humanos
Competencias
Socio construccionista
Principios de acción
Participación
Reconocimiento
Modelos de
comportamiento ciudadano

67
Estándares de competencias ciudadanas
Convivencia y Paz
Participación y responsabilidad
democrática
Pluralidad, identidad y valoración de las
diferencias.
Ajuste cultural de poblaciones marginales a partir de los modelos de aceptación tecnológica y comportamiento ciudadano - Erik José Vera Mercado
Competencias
ciudadanas
Variables
Conocimiento
Competencia comunicativa
Competencia emocional
Competencia cognitiva
Competencia integradora
Variables de
Ministerio de Educación Nacional y Fondo de Población de la Naciones Unidas. (2011).

68
Rogers
Teoría de la
difusión de
innovaciones
1962 1975 1977 1986 1995 2003 2014
Fishbein
Teoría de la
acción
razonada
Bandura
Teoría cognitiva
social
Goodhue
Teoría de ajuste
entre la tecnología
y la tarea
Ajzen
Teoría del
comportamiento
planeado
Davis F
Modelo de
aceptación
tecnológica
Teoría unificada de la aceptación y
uso de la tecnología
Venkatesh Davis G Davis F
Modelos de aceptación
tecnológica
Vera et al.,

69
Aceptación
tecnológica
Variables
Experiencia previa
Interés por la temática
Logros virtuales
Logros reales
Variables de aceptación
tecnológica

70
Variables

71
Instrumento de medición de
cultura
Revisión bibliográfica
Encuestas
Técnica basada en
agentes
Laboratorio
computacional
El estudio bibliométrico se realizó con base a 53 artículos encontrados en las base de datos: Sciencie direct, IEE, Jstor

Medición del Modelo Dimensión cultural Abreviatura Ejemplo de la encuesta
Encuesta de
valores culturales
Percepción de
legitimidad
PLEG
Se justifica desobedecer la ley cuando es la
única manera de alcanzar los objetivos:
a)Totalmente de acuerdo
b)De acuerdo
c)Indiferente
d)En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
Confianza en las
instituciones
CINS
Identidad IDEN
Jerarquía JERA
Regulación Social RSOC
72
cultura

73
Promoción del
comportamiento
ciudadano
Aceptación
tecnológica
Ajuste
cultural
Número de jugadores:100
Tiempo de juego: 6 semanas

74
Jugadores Historia Dinámica del juego
Misiones
virtuales
Misiones
reales

75
Medios virtuales
www.juegosrealidadalternativa.com/test/.
Medios reales
CPE y TPE
Premio mayor
Bono de 25.000 de
Exito

Aplicación juego de realidad alternativa JRA
Conceptos aplicados a JRA
Motivación
Teoría de juegos
Hábitos
Motivación intrínseca
Experimentar
Conocer
Lograr
Motivación extrínseca
Regulación externa
Regulación
identificada
Regulación
integrada
Teoría de juegos
Dilemas
Prisionero
Atolladero
Gallina
Caza del
venado
Hábitos
Número de
repeticiones de la
acción
Fuente: Ale, S et al., 2013

V.O: PCOM y ATEC
V.R: Trabajo en
instalaciones eléctricas
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Trabajos en posición de
sentado
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Estrés laboral
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Prevención de lesiones
por movimientos repetidos
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Orden y
limpieza
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Trabajo a turnos y
nocturno
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Señalización de
seguridad y salud
Cultura inicial
Empresa: ESSA
V.O: Variables de operación, V.R: Variable de respuesta o producto, PCOM: Promoción del comportamiento ciudadano, ATEC: Aceptación tecnológica de
las misiones
Cultura
Final
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Planes de
emergencia
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Riesgos eléctricos
V.O: PCOM y ATEC
V.R: Organización
del trabajo

78
Competencias
ciudadanas
Misión Estándar general Estándar específico Variable
Medición
realizada
Convivencia y paz
Analizo críticamente los
conflictos entre grupos, en mi
barrio, vereda, municipio o país
Competencia
cognitiva
2
Instrumento de medición
de comportamiento
ciudadano
Organización
del trabajo
Escala de medición
1 Logro no obtenido
2 Logro insuficiente
3 Logro regular
4 Logro bueno
5 Logro obtenido

79
Aceptación
tecnológica
Misión Variables
Instrumento de
medición
Medición
realizada
Experiencia previa
Encuesta
3
Interés por la
temática
2
Logros virtuales JRA 2
Logros reales JRA 3
Organización
del trabajo
Instrumento de medición
de aceptación
tecnológica

2002 2006 2007
Von Wimmer MysoreAudrey
Makolm Heeks
Modelo integrado de
gobierno electrónico
Fuente: The e-Government imperative. OECD, 61-96

Programa de gobierno electrónico en Colombia
Comparación de
modelos
Programas
CPE y TPE
Análisis
Modelo integrado de
gobierno electrónico

82
E-GOBIERNO
Modelo AC3
Estudiantes
Juego de realidad
alternativa Institución o Empresa 1
Cultura, comportamiento ciudadano y aceptación tecnológica
Verificación y Calibración experimental
Institución o Empresa 2
Instrumento de
medición
Encuestas y JRA
Formular
modelo
ACUL, PCOM y ATEC

¿Por qué la cultura centrada en los
derechos humanos no pone en
perdida a quien la practica?
83
Reflexión

84
LA IGUALDAD PLENA
EN DERECHOS
HUMANOS, ES LA
REVOLUCIÓN
CULTURAL
Gracias por su atención..

Ale, S., Brown, J., & Sullivan, A. (2013). Evolution of cooperation: Combining Kin Selection and Reciprocal Altruism into Matrix Games with Social Dilemmas. Plosone, 1-39.
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Referencias bibliográficas

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