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HABILIDADES SOCIALES Y
COMUNICACIÓN ASERTIVA
SAMUEL GONZÁLEZ FLOREZ
ECCI
LA COMUNICACIÓN EN EL SER
HUMANO
• La comunicación en el ser humano
ha sido muy importante, ya que por
medio de esta, podemos
interactuar opiniones,
pensamientos, sentimientos, entres
otros.
• Además es importante tener en
cuenta que la comunicación
siempre va estar presente en la vida
cotidiana, ya que un simple sonido
o gesto es comunicación
LA COMPETENCIA COMUNICATIVA
• Es la capacidad del ser humano en
interactuar con cualquier idioma
adecuadamente, es decir,
respetando las reglas gramaticales,
los acentos, la ortografía, entre
otros.
• Cada persona debe tener ciertas
actitudes, habilidades y
conocimientos para comunicarse
de manera eficaz con otras
culturas.
LOS ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO
EMISOR
Es aquella persona quien
transmite el mensaje, utilizando
diversos medios como lo son los
gestos, los escritos o el habla.
RECEPTOR
Es aquella persona quien recibe
el mensaje, el cual es transmitido
por un emisor.
MENSAJE
Es un escrito, un gesto, un sonido
o palabra, la cual es transmitida
por una persona para lograr una
comunicación.
PERFIL DE LA PERSONA SOCIALMENTE
HABILIDOSA
• Todas las personas carecen de
habilidades pero muy pocas
carecen de sociabilidad, sin
embargo, existen seres humanos
que afortunadamente desarrollan
las dos al mismo tiempo, gracias a
ello, logran respetar las
individualidades de los demás,
mejorando así la comunicacción.
HABILIDADES SOCIALES
ZIGLER Y PHILLIPS
(1960.1961
Son quienes hacen referencia en
este tema logrando que en 1970 las
habilidades sociales logren tener
demaciada importancia.
WOLPE (1958)
El primer autor que utiliza el termino
de asertividad, dándole a conocer a
la gente un termino importante para
la comunicación.
CABALLO V. (2007)
El hace un recuento teórico y analiza
los inicios investigativos relacionadas
con la conducta social de los
individuos.
LA FOBIA SOCIAL
• Esta problemática se presenta a
menudo en los seres humanos, en
especial cuando son escuchador u
observados, es decir, en una
presentación estudiantil o laboral.
Donde la persona puede presentar
sudoración, resequedad en la
boca, temblor, entre otros síntomas
más.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• El ser humano siempre debe estar sometido a una comunicación
interpersonal con las demás personas, sin embargo, en la comunicación
asertiva es aquella capacidad y habilidad que personas adquieren al
momento de comunicarse con otros, es decir, que no sienten fobia social o
como algunos dicen pánico escénico.
• Es importante que cada persona tenga una comunicación asertiva, ya que,
al momento de exponer frente a un público, sus conocimientos e ideas
serán entendibles y será agradable tanto para el emisor como para los
receptores
ASPECTOS CLAVES EN LA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
VERBALES NO VERBALES
DINÁMICAS GRUPALES
• Existen diversas dinámicas grupales
como son los foros, los debates, el
seminario, entre muchos más. Los
cuales son muy importantes para
aquellas personas que no tienen
una comunicación asertiva, es
decir, que presentan la fobia social.
Las dinámicas grupales hacen que
el ambiente sea mas agradable y
menos tenso.
LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES
COMUNICATIVAS EN LA UNIVERSIDAD ECCI
• La importancia de esta temática va
dirigida tanto para alumnos como
para profesores, ya que es
importante sobre todo al exponer
un tema estar seguro de lo que se
habla sin presentar temores. La
universidad ECCI es una institución
donde se puede presentar la
comunicación asertiva o la fobia
social, eso depende de cada
persona y de las dinámicas
grupales que se realicen en las
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Habilidades sociales y comunicación asertiva

  • 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN ASERTIVA SAMUEL GONZÁLEZ FLOREZ ECCI
  • 2. LA COMUNICACIÓN EN EL SER HUMANO • La comunicación en el ser humano ha sido muy importante, ya que por medio de esta, podemos interactuar opiniones, pensamientos, sentimientos, entres otros. • Además es importante tener en cuenta que la comunicación siempre va estar presente en la vida cotidiana, ya que un simple sonido o gesto es comunicación
  • 3. LA COMPETENCIA COMUNICATIVA • Es la capacidad del ser humano en interactuar con cualquier idioma adecuadamente, es decir, respetando las reglas gramaticales, los acentos, la ortografía, entre otros. • Cada persona debe tener ciertas actitudes, habilidades y conocimientos para comunicarse de manera eficaz con otras culturas.
  • 4. LOS ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO EMISOR Es aquella persona quien transmite el mensaje, utilizando diversos medios como lo son los gestos, los escritos o el habla. RECEPTOR Es aquella persona quien recibe el mensaje, el cual es transmitido por un emisor. MENSAJE Es un escrito, un gesto, un sonido o palabra, la cual es transmitida por una persona para lograr una comunicación.
  • 5. PERFIL DE LA PERSONA SOCIALMENTE HABILIDOSA • Todas las personas carecen de habilidades pero muy pocas carecen de sociabilidad, sin embargo, existen seres humanos que afortunadamente desarrollan las dos al mismo tiempo, gracias a ello, logran respetar las individualidades de los demás, mejorando así la comunicacción.
  • 6. HABILIDADES SOCIALES ZIGLER Y PHILLIPS (1960.1961 Son quienes hacen referencia en este tema logrando que en 1970 las habilidades sociales logren tener demaciada importancia. WOLPE (1958) El primer autor que utiliza el termino de asertividad, dándole a conocer a la gente un termino importante para la comunicación. CABALLO V. (2007) El hace un recuento teórico y analiza los inicios investigativos relacionadas con la conducta social de los individuos.
  • 7. LA FOBIA SOCIAL • Esta problemática se presenta a menudo en los seres humanos, en especial cuando son escuchador u observados, es decir, en una presentación estudiantil o laboral. Donde la persona puede presentar sudoración, resequedad en la boca, temblor, entre otros síntomas más.
  • 8. COMUNICACIÓN ASERTIVA • El ser humano siempre debe estar sometido a una comunicación interpersonal con las demás personas, sin embargo, en la comunicación asertiva es aquella capacidad y habilidad que personas adquieren al momento de comunicarse con otros, es decir, que no sienten fobia social o como algunos dicen pánico escénico. • Es importante que cada persona tenga una comunicación asertiva, ya que, al momento de exponer frente a un público, sus conocimientos e ideas serán entendibles y será agradable tanto para el emisor como para los receptores
  • 9. ASPECTOS CLAVES EN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA VERBALES NO VERBALES
  • 10. DINÁMICAS GRUPALES • Existen diversas dinámicas grupales como son los foros, los debates, el seminario, entre muchos más. Los cuales son muy importantes para aquellas personas que no tienen una comunicación asertiva, es decir, que presentan la fobia social. Las dinámicas grupales hacen que el ambiente sea mas agradable y menos tenso.
  • 11. LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS EN LA UNIVERSIDAD ECCI • La importancia de esta temática va dirigida tanto para alumnos como para profesores, ya que es importante sobre todo al exponer un tema estar seguro de lo que se habla sin presentar temores. La universidad ECCI es una institución donde se puede presentar la comunicación asertiva o la fobia social, eso depende de cada persona y de las dinámicas grupales que se realicen en las aulas.