1. SOLUCIONES SECTORIALES DE GESTIÓN
para empresas de distribución
seresco es soluciones
milena gestión DISTRIBUCIÓN
Completa, integrada, flexible y eficaz
2. milena gestión
DISTRIBUCIÓN
Sala
elaboración
Autoventa
Trazabilidad / Preventa
ERP
Gestión
EDI
de bultos
Televentas
milena gestión DISTRIBUCIÓN es una solución modular especialmente dirigida a empresas
dedicadas al almacenamiento, elaboración y distribución de productos en general y de
alimentación en particular. Esta solución resuelve de forma eficaz las necesidades de
gestión específicas del sector, además de las necesidades de gestión comunes a cualquier
empresa tipo.
3. Autoventa / Preventa
Es un subconjunto de funcionalidades que permiten integrar la información
recogida por la red comercial por medio de terminales móviles dentro del
ERP.
Características principales
- Multientidad, multialmacén.
- Gestión de rutas de clientes.
- Multitarifa, promociones, regalos, descuentos, precios especiales.
- Gestión de entregas por terceros, Ventas indirectas.
- Generación de pedidos, albaranes y facturas.
- Control de lotes.
- Distinción entre devoluciones y abonos.
- Registro de fecha y hora de cada operación y motivos de la “NO VENTA”.
- Gestión de cobros.
- Liquidación del empleado.
- Picking.
- Apoyos comerciales del fabricante.
- Interfaces con principales fabricantes.
- Informes específicos que aumentan la visión de la actividad comercial.
- Compatibilidad total con el módulo de integración EDI.
- Comunicaciones locales o Remotas.
Sala de elaboración
Módulo dinámico que permite el control de los diferentes procesos realizados
durante una elaboración.
Ordenes de elaboración
- Planificación de las elaboraciones a realizar tanto propias como externas.
- Definición de los productos y operaciones asociadas a los procesos de
elaboración.
- Previsión de las necesidades.
- Relación con partes de trabajo.
Partes de trabajo
- Imputación de tiempo/costes de operarios y máquinas.
- Gestión de pesajes.
- Generación de movimientos automáticos.
- Calculo automático de costes.
- Control sobre el rendimiento de las materias primas.
Informes
- Informes de ordenes de elaboración (Previsión/Realizado).
- Informes de operaciones.
- Informes de rendimiento.
Control operarios y máquinas
- Definición de calendarios laborales.
Control de costes de elaboración
4. Trazabilidad
Este módulo engloba una serie de herramientas que posibilita el seguimiento
de los lotes de los productos a través de todos los eslabones de la cadena
de suministro desde la entrada y almacenamiento de las materias primas,
hasta la salida de los productos hacia el cliente final, pasando por los
procesos de almacenamiento y elaboración.
Ítems de trazabilidad parametrizables
Datos ampliados configurables en función del área de negocio de la empresa
(registros sanitarios de proveedores y propios, zona FAO, método de pesca,
país de nacimiento, …).
Registro lotes de proveedor
Permite enlazar lotes propios con lotes originales de proveedores.
Integración de la trazabilidad en los procesos del ERP
Toda la información relativa a los lotes queda ligada a los movimientos de
mercancía registrados en el ERP.
Herramientas de consulta
Informes que mostrarán la trazabilidad de los productos por almacén y
lote, es decir, detallando todos los procesos del ERP en los que ha intervenido
un determinado lote de un producto. Incluye posibilidad de trazabilidad
relacionada con otros productos, así como enlace con los correspondientes
lotes de proveedor.
Consulta de lotes que permite un acceso de forma sencilla a los procesos
del ERP relacionados con un determinado lote de producto.
Gestión de bultos
Módulo mediante el que se registran y etiquetan diversos tipos de bultos
(cajas, palets, jaulas, ...), facilitando la identificación de las distintas
unidades logísticas y de las características asociadas a éstas.
Matriculación SSCC
Mediante la matrícula SSCC se identifica de forma única cada uno de los
bultos registrados en cada almacén.
Emisión de etiquetas
Etiquetas adaptadas al sistema GS1-128, sistema estándar de identificación
mediante código de barras, utilizado internacionalmente para la identificación
de unidades de expedición.
Tratamiento de bultos mono o multireferencia
Pesaje de bultos integrado
Realización de destare de bultos mediante conexión con básculas.
Integración de los datos recogidos en pesaje de bultos con los procesos del ERP.
5. Televenta / Telemarketing
Pone a disposición de las empresas un sistema ágil para gestionar los
contactos comerciales con aquellos clientes, reales o potenciales, para los
que se ha optado por la vía telefónica como sistema de comunicación.
Características principales
- Tratamiento de clientes reales y potenciales, de tal forma que los contactos
puedan finalizar con un pedido en firme, o con una oportunidad de venta.
- Gestión de operadores.
- Definición de campañas.
- Planificación de contactos (periódicos/alternativos), que pueden venir
derivados de contactos periódicos con un cliente o de una campaña.
- Posibilidad de trabajo con contactos compartidos o asignados por operador.
- Compatibilidad con atención de contactos mediante Preventa presencial
· Sólo televenta
· Preventa + televenta
- Gestión ágil de llamadas con acceso a gran cantidad de información
relacionada con el contacto.
- Gestión de encuestas telefónicas. Definición de formularios, detección en
contactos de encuestas activas y envío a Excel de resultados.
- Control de rendimientos por operador o por cliente, en función de distintos
criterios: tiempos de llamada, número de llamadas, importe ventas
realizadas,...
- Tratamiento de datos relativos a ventas perdidas.
- Registro de oportunidades de venta.
EDI
Las Pymes del sector Distribución son en muchas ocasiones proveedoras
de Grandes Superficies. En este escenario resulta habitual la aplicación
de EDI como método de intercambio de información (principalmente
recepción de pedidos y envío de albaranes y facturas).
El módulo Edi de Milena Gestión permite integrar el ERP con la Estación
de Usuario para recepción y envío de mensajes EDI, sin necesidad de
replicar manualmente la información.
Características principales
- Generación de documentos EDI a partir de la información almacenada en
el ERP.
- Intercambio de documentos con la estación de usuario. Implica intercambio
de información, en ambos sentidos, entre el ERP módulo y la estación de
usuario.
- Incorporación en el ERP de la información registrada en los documentos
EDI recibidos.
- Posibilidad de revisión de los documentos pendientes, antes de su
incorporación o envío definitivos.
