Este documento presenta una introducción a la metodología de la comunicación como ciencia. Explica que estudia los signos, procesos comunicacionales y sus efectos sociales desde diferentes enfoques como la semiótica, cibernética y crítica. También describe los tres tipos de razonamiento científico - la abducción, inducción y deducción - así como posibles objetos y elementos de estudio de la comunicación como disciplina académica.

1. Metodología de la Comunicación
Magíster en Comunicación
Estratégica y Digital - UFT
Prof. Marcelo Luis B. Santos
Campo Científico de la Comunicación

2. La comunicación como ciencia
¿Qué estudia?
¿Cómo lo estudia?

3. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 3
¿Qué es un SIGNO?
C C
R
C C
C C
R
C C

4. ¿Quién
dice qué
canal
a quién
efecto?
-- Paradigma de Lasswell (1948)

5. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 5
Camila Vallejo (2011)
“En el caso que (Joaquín Lavin)
tuviera conflicto de intereses
reales con la Universidad del
Desarrollo, obviamente no
podría ser un interlocutor válido”
(Fuente: El Mostrador)
5
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?

6. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 6
#Fail
6
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?

7. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 7
Titica: cantante trans angoleña
7
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?
1. ¿Quién
2. dice que
3. canal
4. a quién
5.
efecto?
Procura o brinco:
https://www.youtube.com/watch?v=QCoZjpIiIcU

8. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 8
Una clasificación… (Craig)
1. Retórica
2. Semiótica
3. Fenomenológica
4. Cibernética
5. Sociopsicológica
6. Sociocultural
7. Crítica

9. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 9
1. Retórica
• Para la
práctico del discurso (Algarra)
• [La retórica] se ha ocupado principalmente de
• La técnica de la información exacta (Barthes)
• ..la búsqueda de todos los medios de
persuasión que tenemos a nuestro
alcance (Aristóteles)

10. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 1010
Roland Barthes
Original ( Retórica ) Banal
¿Dónde estarán los limites del lenguaje?
¿Escuelas?
¿Estilos?
¿Convenciones?
Incomprensible:
No hay acuerdo.

11. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 1111
Imposturas Intelectuales
Alan Sokal (1996)
“Transgrediendo los límites:
Hacia una hermenéutica
transformadora de la gravedad
cuántica”

12. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 1212
Imposturas Intelectuales
Alan Sokal (1996)
Según Sokal su artículo era:
«un pastiche de jerga postmodernista, reseñas
aduladoras, citas grandilocuentes y rotundo sin
sentido», que se «apoyaba en las citas más
estúpidas que había podido encontrar sobre
matemáticas y físicas» hechas por académicos de
humanidades.
Wikipedia

14. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 14
2. Semiótica
• Ciencia de los Signos (Semeion = Signo)
• Signo = C C r C C
• Peirce (Semiótica) y Saussure (Semiología)
• Greimas:
• Estructuras de superficie (Programa Narrativo)
• Estructuras profundas (Enunciación)

15. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 15
2. Semiótica
“…
problemas de
de brechas entre subjetividades que pueden
imperfecta, por el uso de sistemas de signos
compartidos”
-- Craig

16. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 16
3. Fenomenología
• …
otro (Algarra)
• …d
no como cosas (Yo-Ello), y que es importante
reconocer y respetar las diferencias, aprender
estratégica en las relaciones humanas.
(Craig)

17. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 17
4. Cibernética
• La
• Shannon y Weaver: Teoría de la Información (Teoría
Matemática de la Comunicación)
• Analogía a hardware y software
•
propiamente el mensaje sino la de mensaje. (Algarra)
• No interesa el contenido, puesto que lo que importa es la
proceso (Algarra)
• Crítica: ¿COMUNICACIÓN = TRANSMISIÓN?

18. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 18
5. Sociopsicológica
• Lazarsfeld, Katz, Berelson, Hovland
• Psicología Social
• Positivista (ciencia empírica)
• Interés en EFECTOS
• Diferentes efectos en función de:
• Características sociológicas del entorno
• Predisposiciones psicológicas del
participante(s)
• Papel pasivo de la audiencia

19. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 19
6. Sociocultural
• También centrada en los efectos
• También comunicación de masas
• reproduce
pautas socioculturales compartidas. (Craig)
• Choque dialéctico entre establecido y la
interacción
• Individuo es producto de la sociedad

20. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 20
7. Crítica
sico en la sociedad surge de las fuerzas materiales e
discursiva
(Craig)

21. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 21
7. Crítica
• Fundamento: Marxismo, escuela de Frankfurt
•
entre la creatividad individual y la
social sobre esa creatividad

23. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 23
Actividad
Análisis conjunta de un titular según:
1.Semiótica
2.Cibernética
3.Sociopsicológica
4.Crítica

24. El Mercurio, 21/02/2017

25. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 25
Diferentes énfasis
1. Semiótica: Qué elementos significan qué para quién
2. Cibernética: Qué elementos aportan a la claridad de
transmisión de información (foto), cuáles producen
ruido (nombres de obispos)
3. Sociopsicológica: Qué efectos tiene este tipo de nota
en qué públicos bajo que circunstancia o contexto
4. Crítica: Cómo esta nota revela los valores
hegemónicos de la cultura dominante a través de
su discurso naturalizado

26. ¿Donde me sitúo yo?

27. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 27
Verdad en la Semiótica
Charles S. Peirce:
La verdad no es sino un acuerdo
-Falible, temporal, a ser revisado.
-Constringido a un Espacio-Tiempo
particular: un lugar, un tiempo, ambos.

28. LO REAL INSISTE!LO REAL INSISTE!

29. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 29

30. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 30

31. Comunicación
como ciencia

32. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 32
What the bleep do we know?

33. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 33
Conocimiento Científico
DOXA x EPISTEME
- Creencia, saber vulgar,
sentido común, apariencia
- Conocimiento acrítico,
asistemático, empírico
- Ausencia de método
- Conocimiento pleno, lógico,
profundo
- Conocimiento crítico,
sistemático, reflexivo
- Método

34. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 34
Conocimiento Científico
EPISTEME
- Conocimiento pleno, lógico,
profundo
- Conocimiento crítico,
sistemático, reflexivo
- Método
 Saber sistemático
 Saber verificable
 Saber comunicable
 Saber predictivo

35. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 35
Tipos de Argumento - Peirce
ANOMALÍA
PRUEBA DE
CONCEPTOS
SIMILITUD
MEDIACIÓN
CHOQUE
HIPÓTESIS
COMPROBACIÓN
EMPÍRICA

36. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 36
Abducción según Peirce
• Hipótesis = similitud y sincronía con lo real
• Insight
• Instinto:
– Como herramienta de supervivencia
– Capacidad de "adivinar los designios de la
naturaleza"
– Como tendencia hacia el conocimiento
1

37. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 37
Ejemplo
• Teoría de la Relatividad
• El concepto antes de la posibilidad técnica de
comprobar
• Eureka! (Arquímedes)
• Manzana de Newton

38. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 38
Inducción
• Relación directa con el mundo real = vínculo =
índice
• Comprobación de las hipótesis
• Experimentación empírica
• Acción-Reacción = Comprobación “Bruta”
(“Lo real insiste”)
2

39. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 39
Ejemplo
• Qué tan
creativo es:
– Intento y error
– Choque con realidad
– Acción y reacción
• ¿Qué hay después de la
muerte?

40. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 40
Ejemplo
• Arquímedes II: en búsqueda del π (PI)

41. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 41
Deducción
• Razonamiento lógico conceptual = mental =
símbolo
• Predicciones virtuales
– Serie de consecuencias experimentales
escogidas de un conjunto de potenciales
• Leyes, Creencias
3

42. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 42
Ejemplo
• Yo voy a morir?
• Los hombres son mortales. Sócrates es un
hombre, luego Sócrates es mortal.
• x = y + 3
y = 7
x = ?

43. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 43
Posibles objetos de estudio
1. Niveles
• Interpersonal, Grupal, Masivo, etc.
1. Perspectivas/Marcos teóricos
• Semiótica, Crítica, Retórica, Cibernética etc.
1. Elementos
• Fuente, Canal, Receptor, Código, Medio etc.
1. Procesos
• ¿Quién dice qué para quién por cuál canal
con qué efectos?
1. Aspectos sociales
• Campos, profesiones etc.

44. UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 44
Principales Referencias
• Craig, R. (1999) Communication Theory as a
Field, ICA, p. 119-161
• Algarra, M (2008) La Comunicación Como
Objeto de Estudio de la Comunicación. Anàlisi
38 151-172.
• Barthes, R. (2003) Ensayos Críticos. Buenos
Aires: Seix Barral [1964]
• Peirce, C. (2003) Semiótica. São Paulo:
Editora Perspectiva
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