El documento define una empresa como una comunidad de personas que aplican trabajo solidario sobre recursos para aportar productos y servicios de valor a la sociedad. Explica que las personas, objetivos y recursos son elementos constitutivos esenciales, y que las empresas han evolucionado de una orientación a la producción a una orientación al mercado y al consumidor. También clasifica las empresas según su sector, actividad, tipo de bienes producidos y origen del capital.

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LA EMPRESA
La Empresa
¿Qué es una Empresa?
Evolución de la filosofía de la empresa
Clasificaciones de empresas
Empresas en transición
Empresas de la vieja y de la nueva economía
Concepto económico de empresa

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¿Qué es una Empresa?
La empresa: conceptos básicos
• Decisión de emprender: Emprendedor es quien toma riesgos, invierte sus
esfuerzos, tiene una idea de negocio y puede construir una organización
social para llevarla a cabo.
• Organización: Hay un equipo de personas que quieren contribuir al desarrollo
del proyecto.
• Continuidad: Hay una intención de continuar su desarrollo a través del
tiempo.

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¿Qué es una Empresa?
La empresa: definición
• Es una comunidad de personas que mediante trabajo solidario, aplicado
sobre ciertos recursos, trata de aportar a la sociedad productos y servicios
con valor económico añadido.
• Comunidad: comunio de intereses
• Personas: equipo
• Solidario: hay colaboración
• Recursos: físicos, tecnológicos, financieros
• Aportar: objetivo
• Sociedad: el entorno
• Valor: los productos sirven al desarrollo del entorno

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¿Qué es una Empresa?
Elementos constitutivos esenciales de una empresa: personas, objetivos,
recursos.
• Las personas y los objetivos constituyen la comunidad, el comunio de
intereses.
• Los objetivos traducen el deseo empresarial en cuanto el futuro. Sin objetivos
la capacidad de dirección se reduce casi a cero, quedando la empresa a
voluntad del mercado.
• Las personas desempeñan 3 grupos de actividades: ejecutivas, asesoras,
operativas.

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Objetivos empresariales
• Continuidad: Una empresa trasciende en el tiempo. Las personas pasan.
• Crecimiento: Desarrollo de la empresa de acuerdo al entorno competitivo.
• Rentabilidad: Concurre de los 2 objetivos anteriores. Agregar valor.
Funciones de la empresa
• La función social: Satisfacer reales necesidades de los consumidores. Otra
dimensión de esta función es constituir una fuente estable de trabajo y de
satisfacción de las necesidades para las personas que allí laboran.
• La función económica: El resultado obtenido del uso de los recursos debe
tener un valor mayor al de estos utilizados en forma independiente. 
Creación de valor agregado.
¿Qué es una Empresa?

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• Orientación a la producción: Se producen y venden productos
independientemente de la “declaración” de los consumidores respecto de sus
gustos y preferencias. Se busca el desarrollo de técnicas de producción y la
eficiencia.
• Orientación a las ventas: El problema de la competencia se hace presente en
el mercado. Se busca la preferencia a través de la publicidad.
• Orientación al mercado: Se busca satisfacer al consumidor. Estrategias para
conocer las reales necesidades de los clientes.
• Orientación a la sociedad: Las empresas se preocupan de no contaminar el
ambiente, cuidar el medio ecológico.
• Orientación a la persona: Desarrollo del marketing uno a uno. Lealtad de
cada cliente que me de valor.
Evolución de la Filosofía de las Empresas

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Clasificaciones de Empresas
Clasificación según sector económico
• Industria primaria: Empresas agro-extractivas. Centran sus actividades en la
transformación de recursos naturales en bienes de consumo (materias
primas o productos de consumo final).
• Industria secundaria: Empresas manufactureras. Transformación de materias
primas en bienes intermedios o finales.
• Industria terciaria: Empresas de servicios. Satisfacen necesidades que no
tienen una contrapartida en bienes físicos.
Clasificación según rubro industrial o actividad
• Empresas agropecuarias, empresas mineras, empresas industriales,
empresas de servicios. En esta última actividad destaca el comercio, tanto
detallista como mayorista.

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Clasificaciones de Empresas
Clasificación según el tipo de bien que producen
• Empresas productoras de bienes finales: Productos adquiridos por los
clientes para ser consumidos (satisfacer una necesidad) en el estado en que
se encuentran.
• Empresas productoras de bienes intermedios: Productos adquiridos como
materias primas para ser incorporado en un nuevo proceso productivo.
• Empresas prestadoras de servicios: Los productos son intangibles.
Clasificación según el origen del capital
• De personas o sociedades colectivas, de capital o Sociedades Anónimas, en
comanditas, públicas, mixtas.

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Empresas en Transición
Antes
• Todo se hace dentro de la empresa
• Lo hacen todo solas
• Utilizan muchos proveedores
• Operan con departamentos
funcionales
• Centradas en el producto
• Fabrican un producto estándar
• Concentradas en el mercado interno
• Marketing masivo
Fuente: Estudio Empresas Fortune 500
Hoy
• Se adquieren cosas fuera
• Se colabora (redes de empresas)
• Utilizan pocos proveedores
• Manejan procesos con equipos
multidisciplinarios
• Centradas en el consumidor
• Fabrican productos adaptados
• Concentradas en el mercado global
y local
• Marketing objetivo

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Empresas en Transición
Antes
• Encuentran una ventaja competitiva
sostenible
• Desarrollan lenta y cuidadosamente
los nuevos productos
• Se mejora por cuenta propia
• Se manejan desde la cúpula
Fuente: Estudio Empresas Fortune 500
Hoy
• Siguen un proceso continuo de
creación de ventajas
• Desarrollo acelerado de los nuevos
productos
• Se mejora por referencia
• Se manejan desde arriba y abajo y
a través de los niveles

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Empresas brick y click: Company Strategy
Old Economy
• Analyze an opportunity thoroughly
before jumping in
• Profitability is key
• Can thrive as first, second or third in
the industry
• Protect your position through R&D,
marketing and product
differentiation - over time
Fuente: Heidrick & Struggles International
New Economy
• Speed is paramount
• Go for scale; profitability can wait
• Be the market leader or a niche
player
• Protect your position through
preemption - ASAP

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Concepto Económico de Empresa
• El estudio de la empresa adquiere real importancia a partir del trabajo de
Ronald Coase (1939) que pregunta: ¿qué son y porqué existen las
empresas?. Hasta ese momento las empresas son vistas como “cajas
negras” que transforman insumos en productos.
• Los costos de transacción - es decir los costos de usar el mercado - son los
que explican la existencia y la forma en que se organiza internamente una
empresa.
• Empresa se define como un conjunto de procesos verticalmente
relacionados, y coordinados a través de una cadena de mando, cuyo origen
es la existencia de costos de usar el mercado.

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Concepto Económico de Empresa
Naturaleza de la Empresa
• La empresa canaliza procesos en su interior, evitando transacciones en el
mercado, siendo crucial la organización interna para que sea (la empresa)
una forma eficaz de asignar los recursos.
• Conjunto de recursos relacionados a través de contratos en los que una
parte central, que es el “acreedor residual”, posee el derecho de coordinar y
dirigir los recursos (Alchian y Demsetz 1972). Ejemplo: Fabricación de un
automóvil: tornería, ensamblaje, pintura, prueba de calidad, distribución.
Cada proceso podría haber sido a su vez una empresa.
• La cantidad de los procesos integrados verticalmente determinan el tamaño
de la empresa (Coase).

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Concepto Económico de Empresa
Límites a las Empresas
• La eficiencia técnica tiende a favorecer el uso del mercado, promoviendo la
producción en grandes cantidades - por unidades especializadas en esos
bienes y servicios -, para aprovechar economías de escala u otro tipo de
sinergias.
• La eficiencia de agencia favorece la integración vertical para ahorrar costos
de transacción y de agencia.

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Concepto Económico de Empresa
Costos de usar el mercado
• Razones triviales: Costos de transporte, sistemas impositivos (impuesto a la
compraventa), regulaciones de precio.
• Costos de transacción no triviales: Costos de negociar, vigilar y obligar al
cumplimiento de acuerdos entre las partes. Estas son las determinantes de
los límites de la empresa.
• En un contexto en que las empresas maximizan beneficios, los costos de
transacción son el producto de la coexistencia de 3 factores: (1) La
imposibilidad de que los contratos puedan abarcar todas las contingencias
futuras relevantes, (2) la especificidad a terceros de algunas inversiones, (3)
la posibilidad de que un tercero se comporte oportunísticamente.

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Concepto Económico de Empresa
Costo de
coordinaciónCosto
total
Costo de
transacción
100%
Grado de integración
I*
C Me LPC Me CP(I*)

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Concepto Económico de Empresa
El objetivo de la Empresa
• Maximizar la riqueza de los accionistas  maximizar el valor de la empresa
 maximizar los beneficios.
• Separación entre la propiedad y la administración de la empresa.
Administradores tienen objetivos contradictorios a los de los dueños:
maximizar utilidades, maximizar ventas, maximizar participación de mercado,
otros.
• Difusión de la propiedad de la empresa reduce los incentivos de los dueños a
observar lo que los subalternos realmente hacen  los costos de vigilar y
rectificar pueden ser altos en comparación con los beneficios individuales del
monitoreo.