Introduccional comportamientoorganizacionaly la direccion estrategica

1. Introducción al comportamiento
organizacional y la dirección
estratégica
Martin Gonzalez, MBA

2. Comportamiento dentro de la organización = f (individuos, grupos y estructuras)
Campo de estudio del CO
Comportamiento dentro de la organización = f (individuos, grupos y estructuras)
¿PARA QUÉ ESTUDIAMOS EL CO?
PARA ELEVAR LA EFICACIA DE LAS ORGANIZACIONES

3. ¿Por qué los individuos se
comportan de
determinadas formas?
Porque buscan el beneficio de sus intereses

4. Las personas somos seres complejos
COMO INVIDUOS NOS PORTAMOS DE UNA FORMA EN GRUPOS PODEMOS COMPORTARNOS DE OTRA FORMA

5. Las variables del CO
VARIABLES INDEPENDIENTES
• Estructurales: cultura, clima,
diseño organizacional
• Individuales: percepción,
motivación, habilidades
• Grupales: trabajo en equipo,
comunicación
VARIABLES DEPENDIENTES
• Productividad
• Ausentismo
• Rotación
• Satisfacción con el trabajo

6. Qué son los procesos organizacionales?
DEFINICIÓN
1. Son las dinámicas de la
organización
2. Resultan en acciones
organizacionales
3. Se dan a partir de una
estructura
4. Contribuyen a los resultados
de una organización en
términos de efectividad
PROCESOS
1. Liderazgo
2. Conflicto
3. Negociación
4. Cambio
5. Innovación
6. Paradigmas
7. Poder
8. Política
9. Toma de decisiones

7. Elementos estructurales
1. Estrategia organizacional
2. Estructura y control organizacional
3. Forma de la autoridad y reglamentos
4. Proceso de selección de personal
5. Sistema de evaluación de desempeño
6. Recursos
7. Contexto y entorno
8. Tamaño de la organización

8. Qué es la cultura organizacional?
1. Valores
2. Creencias
3. Normas
4. Tradiciones
5. Costumbres
6. Conocimientos
7. Símbolos
Se comunican entre un conjunto
de personas que comparten una
forma de vida en común

9. Los valores
• Son aquellas verdades reconocidas como superiores
• Crean un grupo de verdad, que aglutina en base a lo que se cree,
creando un marco para la acción
• Permiten escapar del pragmatismo
• El comportamiento de las personas se relacionará con estos valores
• Influencia en la cultura de los valores del grupo directivo
• El sistema de valores, su oportunidad y calidad dependerán en gran
medida de la visión, capacidad y talento del líder, pero tienden a no
ser los mismos en los diferentes niveles de la organización

10. Ejemplos de valores
1. Tecnocracia
2. Burocracia
3. Machismo
4. Responsabilidad
5. Competitividad
6. Consumismo
7. Individualismo
8. Honradez
9. Patriotismo
10. Orden, disciplina, puntualidad
11. Espíritu de cuerpo
12. Respeto
13. Tolerancia, diversidad
14. Innovación, creatividad
15. Confianza