Este documento presenta una estrategia de comunicación para mejorar la imagen de las empresas estadounidenses en España. La estrategia busca cambiar la percepción negativa de la cultura estadounidense, demostrar los valores compartidos entre las culturas, e intensificar la comunicación interna y externa para gestionar la reputación de las empresas. La estrategia utilizará portavoces influyentes, canales tradicionales y eventos personalizados, y acciones paralelas como promover la responsabilidad social corporativa y la participación comunitaria.

1. MEJORA DE IMAGEN
DE LAS EMPRESAS
ESTADOUNIDENSES
Hypatia Comunicación

2. MISIÓN
- Gestión de las relaciones públicas de las empresas
americanas en España para:
- Mejorar la imagen de productos y empresas
norteamericanos en España.
- Elaborar una estrategia de comunicación:
- Problema de reputación que es necesario solucionar.
- Establecer una relación de entendimiento mutuo entre
las empresas americanas y el público español.

3. oBJETIVOS
 Mejorar la imagen de los productos y empresas de
EEUU en España
 Cambiar percepción de la cultura norteamericana
 Demostrar lo que hay en común entre las culturas
 Intensificar la comunicación interna
 Gestionar eficazmente la comunicación
 Paliar las amenazas
 Neutralizar información negativa
 Transparencia en la actividad
 Establecer una relación de entendimiento mutuo
entre las empresas americanas y el público español

4. PÚBLICOS
 El Gobierno de España
• Instituciones públicas
• Organización de consumidores y usuarios OCU
 Opinión pública española
 Líderes de opinión
 Medios de comunicación
 Trabajadores de las empresas

5.  Empresas españolas
 Otras empresas extranjeras en España
 Inversores y accionistas que invierten en bolsa
 La Cámara de Comercio americana en España
 Asociaciones de empresarios

6. MENSAJES CLAVE
1- Las empresas norteamericanas son un bien muy
importante para España
 Sus inversiones representan más del 7,1% del PIB
 Más de 303.000 empleos directos e indirectos
 Un 2,21% del total de empleos en el sector privado
 EE.UU. es, por tanto un importante creador de empleos
en España así como el principal inversor extranjero
 El dinero se reinvierte en el país, generando más
fuentes de empleo

7. 2- Potenciar los valores positivos en la cultura
norteamericana
3- Recalcar aquello que une a ambas culturas
4- Transmitir que las empresas americanas forman
parte de la vida diaria
5-Hacer visible que las empresas americanas trabajan
con la comunidad (Starbucks)

8. 6- La presencia de empresas y productos americanos en
el mercado puede servir para elevar los estándares de
calidad de los productos
- beneficio para el consumidor
7- Hacer ver que las empresas no intentan imponerse
sino adaptarse a la cultura local
(ejemplo: campañas McDonalds)

9. portavoces
 Depende
 del publico
 del mensaje
 del canal
 Lideres de opinión
 Personas con autoridad
 Personajes públicos (actores y deportistas)
 Los propios trabajadores. El boca a boca

10. canales
 Para los trabajadores
 Insititucionales
 Para la opinión publica
 Medios tradicionales
 Actividades más personalizadas
 Patrocinar eventos
 Intercambios / becas educativas
 Espacios culturales
 Atención al público más completa
 Organización de eventos ferias

11.  Para otras empresas (españolas o extranjeras)
 Conferencias
 Foros
 Mesas redondas
 Cara a cara
 Congresos
 Para los medios de comunicación
 Jornadas
 Ruedas de prensa
 Atención a los medios personalizada

12. Acciones paralelas
 Cambiar la percepción de los valores de la cultura
norteamericana
 Demostrar lo que hay en común entre las culturas
 Networking
 Actos
 conferencias
 Lobby
 Representación
 Defensa de los intereses
 Trabajo conjunto con la Cámara de Comercio de Estados
Unidos en España
 Información
 Flujo constante de información positiva en los medios de
comunicación

13.  Técnicas
- Potenciar investigación
- RSC
- Fundraising
- Participación en la comunidad (proyectos educativos, culturales
y sociales)
 Comunicación interna
 Sentido de pertenencia
 Técnicas de motivación
 Diálogo en todas las direcciones (Acme)

14. Evaluación de la eficacia
 Cifras de ventas
 Presencia de los productos en los puntos de ventas
 Relación con el público
 Presencia en los medios
 De noticias favorables
 De noticias negativas
 Encuestas de opinión a empleados
 Nuevas empresas
 Legislación

15. Hypatia Comunicación
Esteban Crespo
Verónica Moratalla
Sofía Rodríguez
Maitane Zuloaga