La estructura organizacional establece los roles y responsabilidades de los miembros para lograr las metas de manera óptima. Las organizaciones coordinan el trabajo mediante la adaptación mutua, supervisión directa, normalización de resultados y procesos, y normalización de habilidades. Las cinco partes de una organización son el núcleo de operaciones, el vértice estratégico, la línea media, la tecnoestructura y el staff de apoyo, unidas por flujos de autoridad, materiales, información y procesos de decisión.

1. 1. la finalidad de la estructura organizacional es:
La finalidad de la estructura organizacional es establecer un sistema de papel, es que han de
desarrollar los miembros de una identidad para trabajar juntos de forma óptima y se alcancen las
metas fijadas en la planificación.
2. Mencione Cinco mecanismos de control mediante los que las organizaciones coordinan el
trabajo:
 ADAPTACION MUTUA: comunicación del trabajo mediante comunicación informal.
 SUPERVISACION DIRECTA: cuando la organización empieza a crecer.
 NORMALIZACION DE RESULTADOS: al establecer el programa de trabajo se incluye la
coordinación.
 NORMALIZACIONDE LOS PROCESOS: cuando el contenidode la tarea estáespecificado.Basta
con poner “x” tareas a un control de calidad.
 NORMALIZACIONDE HABILIDADES: cuandolastareasadesarrollarporuntrabajadorsonvarias
e imprevisibles.Se exigeunadeterminadatitulaciónopreparaciónpreviaparadesempeñarun
puesto de trabajo.
3. Nombre las cinco partes de la organización sus características:
 EL NUCLEO DE OPERACIONES: llevaacabotodoslos trabajosdirectamente relacionados conla
producción de bienes y servicio que son:
 Asegurar las materias primas para la producción
 Transformar las materias primas en producción
 Distribuye el producto, vendiendo y atendiendo el servicio pros venta.
 Proporciona un apoyo a las funciones anteriores
 VERTICE ESTRATEGICO: todas las personas encargadas de una responsabilidad general que se
ocupan de que la organizacióncumplaefectivamente susobjetivosysatisfacera la personaso
grupos con poder de organizarlos sus sunciones son:
 La supervisión
 Las relaciones con el entorno
 El desarrollo de la estrategia
 LA LINEA MEDIA: une los vértices estratégicos al núcleo de operaciones disponenautoridad
formal.
 El orden se colocan los directivos en la línea media forma la jerarquía administrativa.
 Llevaacabotodasla tareasdel directoriogeneral restringidosal área de responsabilidades
 A medida que bajamos el puesto de directivo es más detallado la toma de decisiones es
más estructural
 La autonomía del directorio de línea media disminuye a medida que nos acerquemos al
núcleo de operaciones
 LA TECNOESTRUCTURA: personal analistaque normalizael trabajoajeno.Esnecesariorecurría
a técnicas analíticas para normalizar el trabajo
I. proceso que normalizan las tareas
II: Planificación de control, que normalizan los resultados
III: personal que normalizan las habilidades
 EL STAFF DE APOYO: proporciona un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de
operaciones
 Prestación de servicios (técnicos, gabinete)
 Mantener el control directo sobre los servicios

2. 4. las cinco partes de la organización están unidas entre sí por cuatro flujos cuales son:
a. DE AUTORIDAD c. DE INFORMACION
b. DE MATERIA DE TRABAJO d. DE PROCESOS DE DECISIÓN
5. que es cultura organizacional
Soncreenciascompartidasyvalores,que todoslosmiembrostenganencomúnlaculturapuedeser
inferida de lo que las personas dicen hacen dentro de un ambiente organizacional.
6.el manual de organización y funciones, describa e indique el contenido:
Es un documento formal que la empresa elaboran para plasmar de forma organizacional que han
adaptado o sirva de guía personal
El MOF contiene esencialmente laestructuraorganizacional,comúnentralallamadaorganigrama,
descripción de la función de los puestos de la empresa, descripción en cada puesto el perfil e
indicadores de evaluación.
7. la importancia de la DIRECCION en la administración es conocer y aprovechar FACTORES
HUMANOS y de motivación esto no significa administrarlo deben convertirse en psiquiatras
aficionados.
8. Describa los tipos de liderazgo:
DEMOCRATICO: Este liderazgo puede ser mejor porque permite opinar y participar en la toma de
decisiones.
AUTOCRATICO: Es el liderazgo muy rígido radical y es lo que diga el líder
LIBERAL: Es un liderazgo vuelto libre sin compromiso, es el deja hacer y deshacer
9. las características básicas y complementarias del líder son:
Características básicas: integro, motivador, visionario, personaje de acción, cumplidor etc.
Características complementarias: trabajador, perseverante, culto, etc.
10. describa las características de la toma de decisiones en grupo y sus ventajas y desventajas
Definir el problema, identificar las alternativas, determinar los criterios, evaluar las alternativas,
elegir una alternativa, implementar, la decisión, evaluar los resultados
11.describa los lineamientos para llegan una negociación
 tenerobjetivosfijosyclarospara cada puntode negociaciónyentenderel contextoenel cual
se han establecido los objetivos
 no apresurarse
 cuando exista dos dudas, hacer tiempo
 estar bien preparados con datos solidos que apoyen los objetivos definidos en forma clara
 adoptar una posición flexible
 averiguar los motivos de lo que quiere la otra parte
 no quedarse atorado
 considerar la importancia de respetar la fachada de otra parte
 Saber escuchar
 Crearse fama de justo, aunque firme.
 Controlar las emociones
 Estar seguro con todo peso dado en la negociación, que se conoce su relación con todos los
demás pasos
 Medir cada paso comparándolo con sus objetivos
 Prestar estrecha atención al texto de cada clausula negociada
 Recordar que la negociación es por naturaleza, un proceso para llegar a compromisos
 Aprender a entender a las personas quizá resulte rentable durante las negociaciones
 Considerar el impacto que las negociaciones presentes tendrán en las futuras

3. 12. En la motivación existe ciertos procesos, cual es el proceso para satisfacer necesidades
menciona y describe los mismos
HOMEOSTASIS: cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio
ESTIMULO: Es aquel que genera una necesidad.
NECESIDAD: Insatisfacción que genera una tensión
ESTADO DE TENSION: Produce impulso que da a un comportamiento o acción
COMPORTAMIENTO: Al activarse se dirige asatisfacerdichanecesidad,alcanzasatisfactoriamente
el objetivo.
SATISFACION:El organismoretornaasuestadode equilibriohastaqueel otroestimulose presente.
13. Cuáles son los lineamientos para que los objetivos sean efectivos
 Se debe definir las metas con toda claridad, de preferencia por escrito. Esto enfocara las
actividades de grupo
 Se debe especificar la autoridad de grupo
 Se debe determinarel tamañoideal de grupo. Si se cuenta con menosde cincomiembros,
podría disminuir la ventaja de trabajar en equipo.
 Se debe seleccionar a presidente de consejo
 Se distribuir el orden del día y toda la materia requerido para la reunión
 Las juntas deben empezar y terminar a la hora señalada
¿Qué es motivar?
Motivaresla gerenciade inspiraralagente,individualmente oengrupo,de maneraque produzcan
los mejores resultados posibles.