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TEMARIO
I. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Objetivo: El alumno evaluará los elementos, propósitos, barreras
y puentes de la comunicación, para proponer estrategias de
comunicación efectiva en las organizaciones.
1.1 Fundamentos del proceso comunicativo.
1.1.1 Concepto y la importancia de la comunicación.
1.1.2 Elementos del proceso comunicativo a partir de los
modelos de Harold Lasswell y Manuel Castells:
TEMARIO
● Emisor
● Receptor
● Mensaje
● Código
● Canal
● Retroalimentación
● Contexto
● Ruido
1.1.3 Las características de los tipos de barreras y sus
puentes en el proceso de la comunicación:
- Semánticas
- Fisiológicas
- Físicas
- Psicológicas
- Técnicas
TEMARIO
1.1.4 Propósitos de la comunicación:
- Informar
- Persuadir
- Entretener
1.2 Tipos de comunicación humana
1.2.1 Características de los tipos de la comunicación
humana:
- Intrapersonal
- Interpersonal
- Grupal
- Colectiva
- Masiva
- Simultánea
TEMARIO
1.2.2 La evolución, usos, alcances e impacto de la
comunicación humana, asistida a través de la tecnología:
-Redes sociales
- Comunidades virtuales
- Videoconferencias
II. La comunicación efectiva en las
organizaciones.
Objetivo: El alumno realizará proyectos así como su
presentación y argumentación de manera oral para contribuir al
desarrollo del proceso comunicativo en las organizaciones.
TEMARIO
2.1 Proceso de escritura.
2.1.1 Características y las etapas del proceso de escritura.
2.1.2 Modelos de referencia bibliográfica APA (Asociación
Americana de Psicología).
2.1.3. Métodos de organización de la información.
2.2 Tipos de textos y documentos.
2.2.1 Las estrategias de lectura:
- Acceso y recuperación de la información
- Interpretación e inferencias
- Técnicas para mejorar la comprensión lectora
- Comprensión global
- Fondo y forma de un texto
TEMARIO
2.2.2 Características de los géneros y textos literarios:
- Épico (narrativa)
- Lírico (poesía)
- Dramático (dramaturgia)
2.2.3 Los tipos de textos y sus aplicaciones:
- Científicos
- Informativos.
2.2.4 Las características, tipos y usos de las técnicas de análisis
de textos:
- Síntesis
- Resumen
- Comentario
TEMARIO
2.2.5 Los elementos y aplicaciones documentos de acuerdo
a su tipo:
- Ejecutivos (carta, oficio, circular,
memorándum, currículum vitae)
- Técnicos (manual, informe, bitácora, minuta,
instructivo, reporte, proyecto)
2.3 Argumentación
2.3.1 Concepto, propósito y estructura de los argumentos:
- Premisa o tesis
- Desarrollo
- Conclusión
2.3.2 Los tipos de argumentos: X
TEMARIO
- Lógicos o deductivos
- Demostrativos o Inductivos
- Persuasivos
2.3.3 Las características y usos de las falacias: SI
- Ad hominem (dirigido contra el hombre)
- Ad baculum (se apela al bastón)
- Ad verecundiam (por la autoridad)
- Ad populum (dirigido al pueblo)
- Ad ignoratiam (por la ignorancia)
- Post hoc (falsa causa)
2.4 Comunicación oral
TEMARIO
2.4.1 Las etapas de la presentación oral considerando las
características del entorno sociocultural y profesional:SI
- Selección del tema
- Definición del objetivo
- Análisis de la audiencia
- Análisis de la ocasión y el ambiente
- Administración del tiempo
- Recomendaciones generales
- Logística
2.4.2 Las estrategias para hablar en público:
- Cualidades de la voz: volumen, ritmo, timbre, tono,
velocidad, intención, dicción y uso de pausas
- Comunicación no verbal: proxémica, paralingüística,
kinestésica, icónica e imagen personal
TEMARIO
2.4.3 Las técnicas de persuasión en una presentación oral:
- Reciprocidad
- Coherencia
- Escasez
- Autoridad
- Simpatía
- Validación social
2.4.4 Estrategias de improvisación:
- Reflexionar antes de contestar (identificar la
intención de la situación)
- Parafrasear la pregunta
- Asociar una anécdota al tema en cuestión
- Pensar en una estructura de discurso
TEMARIO
2.4.5 Las características, propósitos, tipos y usos de la
discusión formal:
- Discurso
- Conferencia
- Monólogo
- Entrevista
- Debate
- Foro
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- Mesa redonda
- Simposio
- Seminario
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  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. TEMARIO I. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Objetivo: El alumno evaluará los elementos, propósitos, barreras y puentes de la comunicación, para proponer estrategias de comunicación efectiva en las organizaciones. 1.1 Fundamentos del proceso comunicativo. 1.1.1 Concepto y la importancia de la comunicación. 1.1.2 Elementos del proceso comunicativo a partir de los modelos de Harold Lasswell y Manuel Castells:
  • 5. TEMARIO ● Emisor ● Receptor ● Mensaje ● Código ● Canal ● Retroalimentación ● Contexto ● Ruido 1.1.3 Las características de los tipos de barreras y sus puentes en el proceso de la comunicación: - Semánticas - Fisiológicas - Físicas - Psicológicas - Técnicas
  • 6. TEMARIO 1.1.4 Propósitos de la comunicación: - Informar - Persuadir - Entretener 1.2 Tipos de comunicación humana 1.2.1 Características de los tipos de la comunicación humana: - Intrapersonal - Interpersonal - Grupal - Colectiva - Masiva - Simultánea
  • 7. TEMARIO 1.2.2 La evolución, usos, alcances e impacto de la comunicación humana, asistida a través de la tecnología: -Redes sociales - Comunidades virtuales - Videoconferencias II. La comunicación efectiva en las organizaciones. Objetivo: El alumno realizará proyectos así como su presentación y argumentación de manera oral para contribuir al desarrollo del proceso comunicativo en las organizaciones.
  • 8. TEMARIO 2.1 Proceso de escritura. 2.1.1 Características y las etapas del proceso de escritura. 2.1.2 Modelos de referencia bibliográfica APA (Asociación Americana de Psicología). 2.1.3. Métodos de organización de la información. 2.2 Tipos de textos y documentos. 2.2.1 Las estrategias de lectura: - Acceso y recuperación de la información - Interpretación e inferencias - Técnicas para mejorar la comprensión lectora - Comprensión global - Fondo y forma de un texto
  • 9. TEMARIO 2.2.2 Características de los géneros y textos literarios: - Épico (narrativa) - Lírico (poesía) - Dramático (dramaturgia) 2.2.3 Los tipos de textos y sus aplicaciones: - Científicos - Informativos. 2.2.4 Las características, tipos y usos de las técnicas de análisis de textos: - Síntesis - Resumen - Comentario
  • 10. TEMARIO 2.2.5 Los elementos y aplicaciones documentos de acuerdo a su tipo: - Ejecutivos (carta, oficio, circular, memorándum, currículum vitae) - Técnicos (manual, informe, bitácora, minuta, instructivo, reporte, proyecto) 2.3 Argumentación 2.3.1 Concepto, propósito y estructura de los argumentos: - Premisa o tesis - Desarrollo - Conclusión 2.3.2 Los tipos de argumentos: X
  • 11. TEMARIO - Lógicos o deductivos - Demostrativos o Inductivos - Persuasivos 2.3.3 Las características y usos de las falacias: SI - Ad hominem (dirigido contra el hombre) - Ad baculum (se apela al bastón) - Ad verecundiam (por la autoridad) - Ad populum (dirigido al pueblo) - Ad ignoratiam (por la ignorancia) - Post hoc (falsa causa) 2.4 Comunicación oral
  • 12. TEMARIO 2.4.1 Las etapas de la presentación oral considerando las características del entorno sociocultural y profesional:SI - Selección del tema - Definición del objetivo - Análisis de la audiencia - Análisis de la ocasión y el ambiente - Administración del tiempo - Recomendaciones generales - Logística 2.4.2 Las estrategias para hablar en público: - Cualidades de la voz: volumen, ritmo, timbre, tono, velocidad, intención, dicción y uso de pausas - Comunicación no verbal: proxémica, paralingüística, kinestésica, icónica e imagen personal
  • 13. TEMARIO 2.4.3 Las técnicas de persuasión en una presentación oral: - Reciprocidad - Coherencia - Escasez - Autoridad - Simpatía - Validación social 2.4.4 Estrategias de improvisación: - Reflexionar antes de contestar (identificar la intención de la situación) - Parafrasear la pregunta - Asociar una anécdota al tema en cuestión - Pensar en una estructura de discurso
  • 14. TEMARIO 2.4.5 Las características, propósitos, tipos y usos de la discusión formal: - Discurso - Conferencia - Monólogo - Entrevista - Debate - Foro - Panel - Mesa redonda - Simposio - Seminario - Asamblea