El documento proporciona información sobre los roles y responsabilidades de quienes toman muestras en el laboratorio clínico. Explica que deben garantizar que las muestras cumplan con los requisitos de calidad y volumen y se transporten de manera oportuna para evitar errores en los resultados. También describe los pasos correctos para identificar al paciente y las muestras, obtener muestras como de sangre y orina, y evitar errores comunes en la toma de muestras.