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Habilidades que Todo
Gerente de Proyecto
Debe Poseer
10Conocimientos y
La mayoría de las veces, los gestores de proyectos de diferentes organizaciones y
sectores se deparan con los mismos desafíos. Esos desafíos incluyen la gestión
del presupuesto del proyecto, de la comunicación, del equipo, de los stakeholders,
de los riesgos, del alcance y mucho más.
Además, la identificación del número total de proyectos y sus status en el
portafolio de la empresa es una tarea difícil y compleja. Para empeorar, muchas
veces la asignación de recursos para proyectos es hecha de manera ad hoc o de
manera ineficiente e imprecisa.
A veces las empresas ni siquiera tratan de capturar y asignar gastos con
proyectos de forma precisa. Principalmente gastos con mano de obra interna, por
la dificultad de adopción interna de esa práctica. Para varios gestores de proyecto
y organizaciones, la gestión de proyectos, programas y portafolio es una tarea
manualmente intensiva, consume mucho tiempo y es altamente sujeta a errores.
La Gestión de Proyectos y Portafolio (PPM) es una
función de administración cuyo éxito requiere
esfuerzo y disciplina. Para ser eficaces, los
gerentes de proyecto deben tener la habilidad de
monitorizar continuamente proyectos, portafolios y
programas para garantizar que algunas funciones
críticas sean ejecutadas. Los gerentes precisan una
herramienta que garantice que las inversiones
estratégicas: estén alineadas con las prioridades
corporativas; sean entregadas en el tiempo
combinado; estén dentro del presupuesto; atiendan
todas las exigencias yespecificaciones.
Entonces, ¿qué son estos
conocimientos y habilidades?
Junto a las herramientas adecuadas para administrar proyectos con eficiencia, los
gestores de proyecto deben también tener la habilidad de administrar el portafolio
de proyectos de la empresa, varias áreas del alcance, tiempo, presupuestos,
personas y más.
Además, los gestores de proyectos también precisan colocar en práctica las 10
Áreas de Conocimiento citadas en la guía de PMBOK que son críticos para el éxito
del proyecto. Cada una de esas diez áreas está compuesta por un conjunto de
procesos con entradas, herramientas y técnicas, y también salidas. Todos esos
procesos trabajan juntos y son críticos para el éxito de los proyectos.
Para alcanzar los objetivos de los proyectos, las 10 Áreas de Conocimiento
también deben adoptar habilidades y experiencias específicas. Su objetivo es
colocar los procesos con características semejantes en la misma categoría y
mejorar la organización y clasificación de losprocesos.
Conocimientos
y habilidades:
Después de la identificación, priorización y gestión del Portafolio de Proyectos de la
empresa, los gerentes de proyecto están listos para seguir adelante. Es momento de
comenzar a planificar y a organizar sus actividades para transformar las iniciativas en
un proyecto bien definido yorganizado.
La Gestión de Integración de Proyecto es dedicada a las acciones que son cruciales
para la conclusión del proyecto, como: interacción, consolidación, unificación y
articulación.
La integración está enfocada principalmente en la integración efectiva entre los
grupos de proceso en la gestión deproyectos.
Los procesos que componen esa área son:
1. Desarrollar el Término de Apertura de Proyecto(TAP)
2. Desarrollar Plan de Gestión deProyecto
3. Orientar y Administrar la Ejecución delProyecto
4. Monitorizar y Controlar el Trabajo delProyecto
5. Realizar el Control Integrado deCambios
6. Finalizar el Proyecto o Fase
01 | Gestión de Integración del Proyecto
La Gestión de Alcance del Proyecto aborda la definición del alcance del proyecto,
gestión del alcance, requerimientos del alcance, creación de la estructura analítica de
proyectos (EAP o WBS), creación de las líneas de base y trabajos del proyecto.
En esa etapa, usted puede determinar las maneras de mantener el proyecto dentro de
los límites establecidos. Los procesos de abajo buscan garantizar que el proyecto
incluya todas las etapas necesarias para concluir el proyecto con éxito.
Los procesos que componen esa área son :
1. Planificar la Gestión delAlcance
2. Colectar Requisitos
3. DefinirAlcance
4. Crear EAP (WBS)
5. Validar elAlcance
6. Controlar elAlcance
02 | Gestión de Alcance del Proyecto
Esa es el área de conocimiento en donde los gerentes estimarán la duración de las
tareas. En esa etapa, los gerentes darán secuencia a las tareas del proyecto, bien
comoescogerán los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos.
En esa área, son documentados los procesos de gestión de tiempo y sus
herramientas y técnicas. Eso posibilita que los gestores monitoricen y administren el
proyecto, manteniéndolo dentro delcronograma.
El objetivo de esa área de conocimiento, como el nombre sugiere, es crear salidas y
procesos en el proyecto para ayudar al equipo a concluir sus tareas y actividades
dentro del plazo adecuado.
Los procesos que componen esa área son:
1. Planificar la Gestión delCronograma
2. DefinirActividades
3. Secuenciar Actividades
4. Estimar los Recursos de lasActividades
5. Estimar Duración de laActividad
6. Desarrollar Cronograma
7. Controlar Cronograma
03 | Gestión de Tiempo del Proyecto
En esa área de conocimiento, los costos son estimados y es estipulada una base del
presupuesto junto al plan de gestión decostos.
Esa área también contiene los procesos que están involucrados con el control,
planificación, presupuesto, financiación y estimativas de los gastos del proyecto, de
modo que el proyecto sea concluido dentro del presupuesto previsto.
El objetivo de esa área de conocimiento es mantener los costos bajo control y
concluir el proyecto dentro del presupuestodefinido.
Los procesos que componen esa área son :
1. Planificación de Gestión deCostos
2. Estimar Costos
3. Determinar Presupuesto
4. Controlar Costos
04 | Gestión de Costos del Proyecto
Esa área está compuesta por tres procesos que buscan determinar las
responsabilidades, la política de calidad y los objetivos de calidad del proyecto.
Aquí son implementados sistemas de gestión de calidad a través de políticas y
procedimientos, junto a las actividades de mejora continua para que puedan ser
monitorizadas y corregidas las cuestiones relevantes a la calidad del proceso.
El principal objetivo de esa área es identificar, auditar y monitorizar los requisitos y/o
estándares de calidad para evaluar el desempeño y recomendar los cambios
necesarios.
Los procesos que componen esa área son:
1. Planificar la Gestión deCalidad
2. Realizar Garantía de Calidad
3. Controlar Calidad
05 | Gestión de Calidad del Proyecto
Esa área va a definir cómo los recursos humanos del proyecto serán obtenidos,
desarrollados, utilizados yadministrados.
La gestión de RRHH también incluye procesos que organizan y lideran al equipo del
proyecto.
Los objetivos de esa área de conocimiento incluyen la identificación y documentación
de los papeles funcionales del proyecto, las responsabilidades y competencias
exigidas, bien como la verificación de la disponibilidad de recursos humanos,
desarrollo de competencias y acompañamiento del desempeño de los miembros del
equipo durante el proyecto.
Los procesos que componen esa área son::
1. Desarrollar el Plan de RecursosHumanos
2. Movilizar al Equipo delProyecto
3. Desarrollar al Equipo delProyecto
4. Administrar al Equipo delProyecto
06 | Gestión de Recursos Humanos del Proyecto
En esa área los procesos buscan garantizar que la comunicación sea
adecuadamente planificada y que todas las informaciones pertinentes al proyecto
sean debidamente colectadas, distribuidas, almacenadas y administradas. En otras
palabras, es en esa área de conocimiento que el plan de comunicación es
desarrollado.
Es deber del gestor del proyecto garantizar que el plan de comunicación sea seguido
y que la información correcta sea entregado, de la manera correcta en el momento
adecuado, al equipo del proyecto, a los stakeholders y a todos los que estén
involucrados.
En esa área de conocimiento, los objetivos incluyen el desarrollo del abordaje y plan
de comunicación, crear, colectar, distribuir y almacenar informaciones sobre el
proyecto, bien como la monitorización y control de las comunicaciones del proyecto a
lo largo de toda suduración.
Los procesos que componen esa área son::
1. Planificar la Gestión deComunicación
2. Administrar la comunicación
3. Controlar la comunicación
07 | Gestión de Comunicación del Proyecto
Es en la Gestión de Riesgos que encontramos los procesos responsables por todos
los aspectos de los riesgos del proyecto, incluyendo: identificación del riesgo,
planificación de la gestión de riesgo, evaluacióny controles.
El objetivo de la Gestión de Riesgos es evitar o disminuir la probabilidad del impacto
de riesgos negativos, de amenazas y de eventos. Al mismo tiempo, busca aumentar
el impacto y probabilidad de los riesgos de oportunidad (riesgos positivos).
Los procesos que componen esa área son:
1. Planificar la Gestión de losRiesgos
2. Identificar los Riesgos
3. Realizar el Análisis Cualitativo deRiesgos
4. Realizar el Análisis Cuantitativo deRiesgos
5. Planificar las Respuestas a losRiesgos
6. Monitorizar y Controlar losRiesgos
08 | Gestión de Riesgos del Proyecto
La Gestión de Adquisiciones del Proyecto abarca los procesos que los gestores
deben seguir para obtener y controlar recursos que vienen de afuera del equipo del
proyecto, para obtener éxito y alcanzar los objetivos.
Los recursos o materiales que el gestor puede encontrar necesarios para completar
el proyecto pueden incluir: activos, productos, consultorías u otrosservicios externos.
En esa área de conocimiento, el objetivo es documentar las solicitudes de compras
de proyecto, evaluar a proveedores, administrar relacionamientos de adquisiciones,
contratos, desempeño y hacer correcciones y alteraciones, su fuerenecesario.
Los procesos que componen esa área son:
1. Planificar lasAdquisiciones
2. Realizar lasAdquisiciones
3. Administrar lasAdquisiciones
4. Concretar las Adquisiciones
09 | Gestión de Adquisiciones del Proyecto
La más nueva área de conocimiento de la gestión de proyecto es la Gestión de Partes
Interesadas (stakeholders). La misma incluye los procesos necesarios para
identificar a las personas, grupos u organizaciones que comparten interés o pueden
ser afectados por elproyecto.
Los stakeholders posiblemente afectados pueden formar parte de la organización o
ser personas y entidades externas. Ambos pueden generar impacto negativo o
positivo en el proyecto.
El gestor del proyecto es responsable por administrar las expectativas de las partes
interesadas, analizar sus impactos y también comprometerlos en la ejecución y
decisiones del proyecto.
Los procesos que componen esa área son:
1. Identificar Stakeholders
2. Planificar la Gestión de losStakeholders
3. Administrar el Compromiso de losStakeholders
4. Controlar el Compromiso de losStakeholders
10 | Gestión de Partes Interesadas (Stakeholders)
Ahora que usted ya sabe cuáles son los 10 Conocimientos y Habilidades que Todo Gerente de Proyecto
Debe Poseer, conozca la solución más completa e innovadora del mercado para la gestión y mejora de
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Gestión de Integración
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10 Conocimientos y Habilidades que todo Gerente de Proyecto debe poseer

  • 1. Habilidades que Todo Gerente de Proyecto Debe Poseer 10Conocimientos y
  • 2. La mayoría de las veces, los gestores de proyectos de diferentes organizaciones y sectores se deparan con los mismos desafíos. Esos desafíos incluyen la gestión del presupuesto del proyecto, de la comunicación, del equipo, de los stakeholders, de los riesgos, del alcance y mucho más. Además, la identificación del número total de proyectos y sus status en el portafolio de la empresa es una tarea difícil y compleja. Para empeorar, muchas veces la asignación de recursos para proyectos es hecha de manera ad hoc o de manera ineficiente e imprecisa. A veces las empresas ni siquiera tratan de capturar y asignar gastos con proyectos de forma precisa. Principalmente gastos con mano de obra interna, por la dificultad de adopción interna de esa práctica. Para varios gestores de proyecto y organizaciones, la gestión de proyectos, programas y portafolio es una tarea manualmente intensiva, consume mucho tiempo y es altamente sujeta a errores. La Gestión de Proyectos y Portafolio (PPM) es una función de administración cuyo éxito requiere esfuerzo y disciplina. Para ser eficaces, los gerentes de proyecto deben tener la habilidad de monitorizar continuamente proyectos, portafolios y programas para garantizar que algunas funciones críticas sean ejecutadas. Los gerentes precisan una herramienta que garantice que las inversiones estratégicas: estén alineadas con las prioridades corporativas; sean entregadas en el tiempo combinado; estén dentro del presupuesto; atiendan todas las exigencias yespecificaciones.
  • 3. Entonces, ¿qué son estos conocimientos y habilidades? Junto a las herramientas adecuadas para administrar proyectos con eficiencia, los gestores de proyecto deben también tener la habilidad de administrar el portafolio de proyectos de la empresa, varias áreas del alcance, tiempo, presupuestos, personas y más. Además, los gestores de proyectos también precisan colocar en práctica las 10 Áreas de Conocimiento citadas en la guía de PMBOK que son críticos para el éxito del proyecto. Cada una de esas diez áreas está compuesta por un conjunto de procesos con entradas, herramientas y técnicas, y también salidas. Todos esos procesos trabajan juntos y son críticos para el éxito de los proyectos. Para alcanzar los objetivos de los proyectos, las 10 Áreas de Conocimiento también deben adoptar habilidades y experiencias específicas. Su objetivo es colocar los procesos con características semejantes en la misma categoría y mejorar la organización y clasificación de losprocesos.
  • 5. Después de la identificación, priorización y gestión del Portafolio de Proyectos de la empresa, los gerentes de proyecto están listos para seguir adelante. Es momento de comenzar a planificar y a organizar sus actividades para transformar las iniciativas en un proyecto bien definido yorganizado. La Gestión de Integración de Proyecto es dedicada a las acciones que son cruciales para la conclusión del proyecto, como: interacción, consolidación, unificación y articulación. La integración está enfocada principalmente en la integración efectiva entre los grupos de proceso en la gestión deproyectos. Los procesos que componen esa área son: 1. Desarrollar el Término de Apertura de Proyecto(TAP) 2. Desarrollar Plan de Gestión deProyecto 3. Orientar y Administrar la Ejecución delProyecto 4. Monitorizar y Controlar el Trabajo delProyecto 5. Realizar el Control Integrado deCambios 6. Finalizar el Proyecto o Fase 01 | Gestión de Integración del Proyecto
  • 6. La Gestión de Alcance del Proyecto aborda la definición del alcance del proyecto, gestión del alcance, requerimientos del alcance, creación de la estructura analítica de proyectos (EAP o WBS), creación de las líneas de base y trabajos del proyecto. En esa etapa, usted puede determinar las maneras de mantener el proyecto dentro de los límites establecidos. Los procesos de abajo buscan garantizar que el proyecto incluya todas las etapas necesarias para concluir el proyecto con éxito. Los procesos que componen esa área son : 1. Planificar la Gestión delAlcance 2. Colectar Requisitos 3. DefinirAlcance 4. Crear EAP (WBS) 5. Validar elAlcance 6. Controlar elAlcance 02 | Gestión de Alcance del Proyecto
  • 7. Esa es el área de conocimiento en donde los gerentes estimarán la duración de las tareas. En esa etapa, los gerentes darán secuencia a las tareas del proyecto, bien comoescogerán los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. En esa área, son documentados los procesos de gestión de tiempo y sus herramientas y técnicas. Eso posibilita que los gestores monitoricen y administren el proyecto, manteniéndolo dentro delcronograma. El objetivo de esa área de conocimiento, como el nombre sugiere, es crear salidas y procesos en el proyecto para ayudar al equipo a concluir sus tareas y actividades dentro del plazo adecuado. Los procesos que componen esa área son: 1. Planificar la Gestión delCronograma 2. DefinirActividades 3. Secuenciar Actividades 4. Estimar los Recursos de lasActividades 5. Estimar Duración de laActividad 6. Desarrollar Cronograma 7. Controlar Cronograma 03 | Gestión de Tiempo del Proyecto
  • 8. En esa área de conocimiento, los costos son estimados y es estipulada una base del presupuesto junto al plan de gestión decostos. Esa área también contiene los procesos que están involucrados con el control, planificación, presupuesto, financiación y estimativas de los gastos del proyecto, de modo que el proyecto sea concluido dentro del presupuesto previsto. El objetivo de esa área de conocimiento es mantener los costos bajo control y concluir el proyecto dentro del presupuestodefinido. Los procesos que componen esa área son : 1. Planificación de Gestión deCostos 2. Estimar Costos 3. Determinar Presupuesto 4. Controlar Costos 04 | Gestión de Costos del Proyecto
  • 9. Esa área está compuesta por tres procesos que buscan determinar las responsabilidades, la política de calidad y los objetivos de calidad del proyecto. Aquí son implementados sistemas de gestión de calidad a través de políticas y procedimientos, junto a las actividades de mejora continua para que puedan ser monitorizadas y corregidas las cuestiones relevantes a la calidad del proceso. El principal objetivo de esa área es identificar, auditar y monitorizar los requisitos y/o estándares de calidad para evaluar el desempeño y recomendar los cambios necesarios. Los procesos que componen esa área son: 1. Planificar la Gestión deCalidad 2. Realizar Garantía de Calidad 3. Controlar Calidad 05 | Gestión de Calidad del Proyecto
  • 10. Esa área va a definir cómo los recursos humanos del proyecto serán obtenidos, desarrollados, utilizados yadministrados. La gestión de RRHH también incluye procesos que organizan y lideran al equipo del proyecto. Los objetivos de esa área de conocimiento incluyen la identificación y documentación de los papeles funcionales del proyecto, las responsabilidades y competencias exigidas, bien como la verificación de la disponibilidad de recursos humanos, desarrollo de competencias y acompañamiento del desempeño de los miembros del equipo durante el proyecto. Los procesos que componen esa área son:: 1. Desarrollar el Plan de RecursosHumanos 2. Movilizar al Equipo delProyecto 3. Desarrollar al Equipo delProyecto 4. Administrar al Equipo delProyecto 06 | Gestión de Recursos Humanos del Proyecto
  • 11. En esa área los procesos buscan garantizar que la comunicación sea adecuadamente planificada y que todas las informaciones pertinentes al proyecto sean debidamente colectadas, distribuidas, almacenadas y administradas. En otras palabras, es en esa área de conocimiento que el plan de comunicación es desarrollado. Es deber del gestor del proyecto garantizar que el plan de comunicación sea seguido y que la información correcta sea entregado, de la manera correcta en el momento adecuado, al equipo del proyecto, a los stakeholders y a todos los que estén involucrados. En esa área de conocimiento, los objetivos incluyen el desarrollo del abordaje y plan de comunicación, crear, colectar, distribuir y almacenar informaciones sobre el proyecto, bien como la monitorización y control de las comunicaciones del proyecto a lo largo de toda suduración. Los procesos que componen esa área son:: 1. Planificar la Gestión deComunicación 2. Administrar la comunicación 3. Controlar la comunicación 07 | Gestión de Comunicación del Proyecto
  • 12. Es en la Gestión de Riesgos que encontramos los procesos responsables por todos los aspectos de los riesgos del proyecto, incluyendo: identificación del riesgo, planificación de la gestión de riesgo, evaluacióny controles. El objetivo de la Gestión de Riesgos es evitar o disminuir la probabilidad del impacto de riesgos negativos, de amenazas y de eventos. Al mismo tiempo, busca aumentar el impacto y probabilidad de los riesgos de oportunidad (riesgos positivos). Los procesos que componen esa área son: 1. Planificar la Gestión de losRiesgos 2. Identificar los Riesgos 3. Realizar el Análisis Cualitativo deRiesgos 4. Realizar el Análisis Cuantitativo deRiesgos 5. Planificar las Respuestas a losRiesgos 6. Monitorizar y Controlar losRiesgos 08 | Gestión de Riesgos del Proyecto
  • 13. La Gestión de Adquisiciones del Proyecto abarca los procesos que los gestores deben seguir para obtener y controlar recursos que vienen de afuera del equipo del proyecto, para obtener éxito y alcanzar los objetivos. Los recursos o materiales que el gestor puede encontrar necesarios para completar el proyecto pueden incluir: activos, productos, consultorías u otrosservicios externos. En esa área de conocimiento, el objetivo es documentar las solicitudes de compras de proyecto, evaluar a proveedores, administrar relacionamientos de adquisiciones, contratos, desempeño y hacer correcciones y alteraciones, su fuerenecesario. Los procesos que componen esa área son: 1. Planificar lasAdquisiciones 2. Realizar lasAdquisiciones 3. Administrar lasAdquisiciones 4. Concretar las Adquisiciones 09 | Gestión de Adquisiciones del Proyecto
  • 14. La más nueva área de conocimiento de la gestión de proyecto es la Gestión de Partes Interesadas (stakeholders). La misma incluye los procesos necesarios para identificar a las personas, grupos u organizaciones que comparten interés o pueden ser afectados por elproyecto. Los stakeholders posiblemente afectados pueden formar parte de la organización o ser personas y entidades externas. Ambos pueden generar impacto negativo o positivo en el proyecto. El gestor del proyecto es responsable por administrar las expectativas de las partes interesadas, analizar sus impactos y también comprometerlos en la ejecución y decisiones del proyecto. Los procesos que componen esa área son: 1. Identificar Stakeholders 2. Planificar la Gestión de losStakeholders 3. Administrar el Compromiso de losStakeholders 4. Controlar el Compromiso de losStakeholders 10 | Gestión de Partes Interesadas (Stakeholders)
  • 15. Ahora que usted ya sabe cuáles son los 10 Conocimientos y Habilidades que Todo Gerente de Proyecto Debe Poseer, conozca la solución más completa e innovadora del mercado para la gestión y mejora de proyectos, gestión de compliance y excelencia engestión. SoftExpert PPM es la solución más completa para priorizar, planificar, administrar y ejecutar proyectos, portafolios e iniciativas de negocio. El software ayuda a las organizaciones a ejecutar sus proyectos en el plazo y dentro del presupuesto, permitiéndole a los gerentes de proyecto e integrantes del equipo optimizar la duración, uso de los recursos, entrega de milestones, costos e ingresos,etc. SoftExpert PPM
  • 18. Gestión de Calidad Gestión de Recursos Humanos
  • 20. Gestión de Adquisiciones Gestión de Partes Interesadas (Stakeholders)
  • 21. SoftExpert ExcellenceSuite El SoftExpert Excellence Suite ofrece una plataforma integrada para la excelencia en la gestión y en el desempeño que habilita las organizaciones para pensar y actuar estratégicamente, alinear procesos y recursos, comprometer colaboradores y clientes, y enfocarse en los resultados claves del negocio: productos y servicios, clientes, finanzas, colaboradores, procesos, liderazgo e innovación. El SoftExpert Excellence Suite optimiza las operaciones y procesos internos aplicando las mejores prácticas y la mejoría continua en todos los niveles de la organización. El software ayuda las empresas innovadoras en la conquista de diferenciales competitivos en productos, servicios y operaciones, a través de la automatización de los procesos de negocio y de ajustes reglamentarios, integra armónicamente personas entre departamentos, unidadesde negocio,proveedores y clientes.
  • 22. Lleve su empresa al próximonivel mbarra@softexpert.cl |comercial@sigse.cl Aviso Legal: El contenido de esta publicación no puede ser copiado o reproducido, totalmente o en partes, sin la autorización previa de SoftExpert Software. Esta publicación es colocada a disposición por SoftExpert y/o su red de afiliados sólo en carácter informativo, sin ninguna garantía de ningún tipo. Las únicas garantías relacionadas a los productos y servicios de SoftExpert son aquellas declaradas en contrato. Algunas características y funcionalidades de los productos presentados en esta publicación pueden ser opcionales o dependientes de la composición(es)de la(s)oferta(s) adquirida(s). Elcontenidode este material está sujeto aalteraciónsinprevio aviso.