El documento describe la importancia del desarrollo de un plan de comunicación para empresarios, enfatizando que se debe considerar la comunicación estratégica a largo plazo más allá de la simple venta. Se presenta un taller que ayuda a los participantes a identificar sus fortalezas y debilidades, y a crear un plan práctico y realista para sus negocios. Está dirigido a empresarios de comercio urbano y emprendedores, y se les anima a formar grupos heterogéneos para una mejor dinámica de aprendizaje.