Este documento describe los retos del nuevo entorno laboral en términos de personas, espacios y tecnologías. Explica que el trabajo es ahora global, conectado en cualquier momento y lugar, lo que genera exceso de información. También señala que el trabajo debe enfocarse en atraer y retener talento mediante la gestión del conocimiento, la conciliación y el trabajo flexible. Finalmente, destaca las tecnologías como pilares del cambio, incluyendo correo electrónico, mensajería instantánea, reuniones en línea y espacios de colab