El documento describe los pasos del proceso de investigación, incluyendo: 1) concebir la idea y el problema de investigación, 2) desarrollar el marco teórico a través de una revisión de literatura, 3) definir el nivel, establecer hipótesis y seleccionar el diseño, 4) seleccionar la muestra y recolectar datos, y 5) analizar los datos y presentar los resultados.