Este documento ofrece consejos para construir una reputación positiva en Twitter en 3 oraciones o menos. Explica que es importante personalizar el perfil, seguir a otros usuarios relevantes, aportar valor compartiendo información útil para los seguidores, e interactuar con ellos. También advierte sobre tres errores comunes como seguir indiscriminadamente, promocionar los propios servicios sin contexto, y no responder a los mensajes de otros usuarios.
Te compartimos las mejores estrategias para hacer más rentable tu negocio aprovechando los canales digitales.
Cuando las redes sociales se dieron a conocer, pensé en tres cosas: es una pérdida de tiempo, no tengo tiempo para esto y mis clientes no están aquí. Estaba equivocado en los tres puntos. Las redes sociales son vitales para tu negocio.
Aquí hay siete cosas que hicimos que nos ayudaron a tener una mayor presencia y seguidores en las redes sociales:
1. Inicia. Lo más importante es comenzar y rápido.
2. Publica frecuentemente y sigue publicando.
3. Debes ser la celebridad experta en tu espacio.
4. Haz al planeta tu objetivo.
5. Crea contenido variado.
6. La regla 80/20.
7. No delegues al principio.
Debes ser auténtico. Muchas marcas olvidan esto. No importa quien seas, la edad que tienes o lo que haces, estos medios pueden ser muy buenos para tu marca y tu negocio; pero primero, debes comenzar y obtener un seguidor.
Autor Original: Grant Cardone.
¿Alguno más a contemplar? ¿Quieres trabajar con nosotros? ¿Quieres ser Dueño de tu Tiempo e Ingresos? ¡Nosotros te Ayudaremos! Visita http://www.vendopor.com/empleo para apuntarte en nuestra sección de empleo...
Para inscribirte a nuestra empresa para recibir novedades, promociones y servicios inmobiliarios tienen que visitar: http://eepurl.com/bas00b
#Formación
#Empleo
#Trabajo
#Barcelona
#Eixample
#Inmobiliarios
#Emprendedores
#BarcelonaActiva
Cuando le preguntan por una Agencia Inmobiliaria de Barcelona y que sean expertos en los Barrios de Nou Barris y Eixample de Barcelona en España ¿Tiene alguna en mente? ¿Quiere conocer la experiencia de algunos de nuestros clientes del Mundo? Somos expertos en gestionar todo tipo de propiedades en la ciudad de Barcelona (Spain) donde puede vivir con total tranquilidad y tenemos experiencia trabajando con personas del Mundo Entero con alto grado de satisfacción, de ahi nuestra formación continua obteniendo titulaciones y homologaciones siendo las principales el estar homologado por la Generalitat de Catalunya con AICAT nº 2887 Agencias Inmobiliarias de Catalunya + CRM Consultores en Mercados Residenciales + Spain Realtors + CRS Council Residential Specialist + Peritos Judiciales + Expertos en Garantias de Alquiler junto a nuestros servicios profesionales de Gestión de Patrimonios + Gestión de Comunidades + Servicios Técnicos + Servicios Juridicos + Gestión Integral de Arrendamientos + Gestión Integral de Comunidades Vecinales + Tasaciones de Propiedades + Certificados Energéticos + Cedulas de Habitabilidad + Periciales Judiciales + Gestión de Herencias + Servicio de Albacea Testamentario + Gestión Hipotecas Inversas + Home Staging y cualquier servicio relacionados con bienes inmuebles... ¡Estamos a su disposición para lo que precise tanto en Nou Barris de Barcelona como en el Eixample de Barcelona entre otros barrios de la ciudad de Barcelona en España (Spain) Teléfonos 93 350 10 06
Tu perfil es tu imagen de marca, tu presencia virtual. El primer paso para convertirte en un networker es tener un perfil que sea un recurso para tus CLIENTES.
¿Has creado tu perfil en Twitter y has tirado la toalla? ¿No le acabas de ver el Qué a twitter? ¿No ves cómo Twitter puede ser de utilidad en tu empresa? ¿Toda esta jerga se te escapa?
> Creando el perfil
> Personalización del perfil
> Conceptos básicos
>Conociendo la- netiqueta-
> Construyendo comunidad
> Uso de listas
> Utilización de Twitter en la empresa
Herramientas para Twitter
La clave en Social Selling es estar siempre conectando, no conectado. Aportando valor en la cadena de toma de decision de un cliente para asegurarnos que nos tiene siempre en su cabeza
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1. Inicia. Lo más importante es comenzar y rápido.
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3. Debes ser la celebridad experta en tu espacio.
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5. Crea contenido variado.
6. La regla 80/20.
7. No delegues al principio.
Debes ser auténtico. Muchas marcas olvidan esto. No importa quien seas, la edad que tienes o lo que haces, estos medios pueden ser muy buenos para tu marca y tu negocio; pero primero, debes comenzar y obtener un seguidor.
Autor Original: Grant Cardone.
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Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)Beatriz González Pozo
Todo lo que necesitas saber para iniciarte en el mundo de Instagram con éxito.
Descarga en: http://beriodismo.net/portfolio/instagram-para-principiantes/
Presentación para jovenes sobre usos adecuados de las redes sociales. Incluye consejos breves sobre los usos posibles de las redes sociales. Dirigido a un público con experiencia media en el uso de social media.
Netiqueta y generación de contenidos - Curso Community Manager Esuma 2011Juan Angel Conca Pardo
Presentación powerpoint de la sesión sobre netiqueta y generación de contenidos del Curso de Community Manager de Esuma (Escuela Superior de Marketing de Alicante) e impartida por Juan Ángel Conca.
Encontrar en la vida cuando uno busca un cambio una buena oportunidad, que se adapte a ser el vehículo adecuado para conseguir nuestros sueños y metas, que termine encajando en nosotros y que al encontrarlo, encontremos respuestas a todas las dudas que nos surgen para tomar una decisión activa y positiva, tomar esa oportunidad e ir hacia adelante con ella, ir a por todas, y conseguir nuestros sueños, no es fácil, parara nada, pero en ninguna de las oraciones que contiene este párrafo.
¿Buscas un cambio, una buena oportunidad, que te permita conseguir tus sueños, tus metas, y las oportunidades que encuentras no sabes realmente si pueden ser las que mas te convengan?
Conocer porque son tan potentes las redes sociales es importante, pero lo es más el COMO HACER que las redes sociales - social media - potencien nuestro negocio o PYME y obtener un ROI que supere nuestras expectativas. En esta presentación veremos como hacerlo a través de algunos conceptos esenciales.
Como atraer prospectos potenciales por internet para tu negocio online (network marketing, mlm, multinivel)a traves de las redes sociales, de una forma profesional, pocisionandote como lider frente a tu prospecto.
3 errores demasiado comunes de las empresas en twitterSoraya Valle
Que una empresa esté en las redes sociales es prácticamente necesario (sobre todo, lo será) pero no vale de cualquier forma.
Estos son 3 errores demasiado comunes que he ido apreciando de las empresas Twitter.
Puedes leer el artículo completo en http://socialsoraya.blogspot.com
Ya nadie duda de que internet ha cambiado la manera de comunicación entre empresas y personas, las relaciones, los hábitos de ocio y de consumo.
Las empresas han visto en los medios sociales, y más concretamente, en las redes sociales, vías de comunicación e interrelación con sus clientes y potenciales clientes, acercando la realidad empresarial a sus públicos.
Marketing online, social media y comunicación estratégica mod 3tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Presentación Redes Sociales y Farmacia en AspimeInma Riu
Aspime me invitó a hablar de RS aplicadas a la farmacia, cómo empezar. Se incluyeron 10 casos de farmacias españolas, además de ideas de qué sí y qué no hacer en las redes sociales. La charla duró más de 2 horas ante un grupo de farmacéuticos que se mostraron muy interesados en cómo aplicarlas a sus farmacias
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UNR 2017 Clase 2 / Catedra Marketing Digital / Identidad vs reputación onlineMaría Daniela Werkalec
Análisis situación online. Diagnóstico. Herramientas online. Google alerts, feedly. Identidad digital versus Reputación Online. Plan de crisis. Casos de errores de communities managers. Starbucks argentina
RockYourBlogBinar ha vuelto en su segunda temporada con Jaume Mañà, experto en Social Media y CEO de Your Marketing 360º, que nos viene a explicar cómo ejecutar un plan de branding adecuado y saber reaccionar ante una crisis de reputación en redes sociales.
Si quieres mejorar tu presencia online, ¡no te pierdas este Webinar!
Temas a tratar:
¿Qué es el branding?
10 puntos clave de Branding
¿Es lo mismo imagen de marca que reputación online?
Entonces, ¿qué es la identidad de marca?
¿Cómo creamos y mantenemos una buena reputación online?
¿De qué manera podemos monitorizar la Reputación Online?
¿Cómo hacemos un Plan de Reputación Online?
¿Cómo protegernos de un ataque hacia nuestra marca?
¿Cómo resolvemos una crisis de Reputación Online?
Ejemplos de Crisis de Reputación Online
Segundo módulo de taller Posicionamiento Online. Información sobre principales redes sociales para poder evaluar cuál o cuales son las indicadas para mi negocio.
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
Las redes sociales son un fenomeno societal, en este curso veremos:
- Que son las redes sociales y como han cambiado nuestra forma de comunicar
- La importancia para un autónomo, emprendedor o empresario de cuidar a su imagen digital
- Linked In, como crear un perfil, conectar con otros usuarios y como funcionan las listas o grupos con la finalidad de dar a conocer su negocio y mejorar su red de contactos profesionales.
- Twitter, que es el microblogging, aprendizaje del vocabulario especifico a este red y como moverse por ella con fines profesionales.
Ponencia presentada en Santander Social Weekend el 22/02/15, en el evento organizado por el Diario Montañés, en el Hotel Santemar.
Analizamos cómo las nuevas tecnologías y redes sociales han provocado un cambio en el viajero, que a su vez tiene nuevas necesidades para vivir sus experiencias viajeras.
Política y Redes Sociales: ¿matrimonio de conveniencia, flirteo o noviazgo?Luis Fernández del Campo
El cambio social que estamos viviendo, apoyado con la ayuda tecnológica de las redes sociales, llega también a la política, pero la mayoría de partidos y de políticos no lo entienden, no saben, o no quieren entenderlo. Hacemos un breve repaso de los errores y aciertos de nuestros políticos en su extraña relación con las redes sociales, hasta llegar a comprender las claves de la política 2.0.
Ponencia presentada el 17 de abril de 2012, en la Jornada sobre Redes Sociales organizada por Koma Consulting en Lima (Perú).
Versión completa (incluye videos)
Programa de formación y asesoramiento a profesionales y políticos en redes sociales y web 2.0, desde las diversas marcas que me rodean. Fue presentado en el evento #Politica2
Cómo usar las redes sociales para posicionarse como profesional, y potenciando tu marca personal.
Presentación realizada al grupo Conecta Coach el 20 de septiembre de 2011.
3Redu: Responsabilidad, Resiliencia y Respetocdraco
¡Hola! Somos 3Redu, conformados por Juan Camilo y Cristian. Entendemos las dificultades que enfrentan muchos estudiantes al tratar de comprender conceptos matemáticos. Nuestro objetivo es brindar una solución inclusiva y accesible para todos.
Inteligencia Artificial y Ciberseguridad.pdfEmilio Casbas
Recopilación de los puntos más interesantes de diversas presentaciones, desde los visionarios conceptos de Alan Turing, pasando por la paradoja de Hans Moravec y la descripcion de Singularidad de Max Tegmark, hasta los innovadores avances de ChatGPT, y de cómo la IA está transformando la seguridad digital y protegiendo nuestras vidas.
En este documento analizamos ciertos conceptos relacionados con la ficha 1 y 2. Y concluimos, dando el porque es importante desarrollar nuestras habilidades de pensamiento.
Sara Sofia Bedoya Montezuma.
9-1.
1. Twitter - 3 pasos para construir tu
reputación digital
www.llenatuconsulta.com
2. AGENDA
• Presentación
• Conceptos previos:
identidad y reputación digital
• Primeros 10 pasos para
construir tu imagen digital
en twitter de forma
provechosa
•3 errores fatales que
destrozarán tu reputación
4. Conceptos previos:
identidad y reputación digital
Confundir Marca con Identidad y ambas con Marca
Registrada es como confundir personalidad con
individualidad y a estas, con el DNI
Puede que todos tengan conciencia de individuo,
muchos tendrán DNI pero la personalidad se gana y se
construye ¿o ya se venden Packs de Personalidad?
Porque si es así, ¿a cuanto cotizamos los 100 gramos?
5. … y tú ¿QUIÉN ERES?
“Todos ven lo
que tú
pareces, pocos
sienten lo que tú
eres”
Maquiavelo
13. ¿MARCA PERSONAL O
REPUTACIÓN?
“Yo soy yo, mis circunstancias, mi blog
y mi red social”.
• Somos dueños de nuestra marca personal,
pero no de nuestra reputación. Hay que
crearla, y mantenerla.
• Trataremos de mantener coherencia entre
nuestra verdadera forma de ser, nuestra
esencia, … y nuestra reputación en la red.
18. Primeros pasos para construir
tu imagen digital en Twitter
• Tu perfil estará definido según tus intereses,
compuesto por:
– Tu bio.
– Los enlaces que compartes.
– Tus listas y las listas en que te han incluido.
– Los contenidos que has generado tú mismo.
19. Estrategia de uso:
cómo provocar interés
Twitter > Tres premisas en diez pasos…
20. Regla Nº 1 – Personaliza tu perfil
Las personas quieren hablar con personas. Habla de ti, de tus intenciones y de lo
que mejor sabes hacer.
22. Y muchas más
Algunas de las más populares son
• http://www.freetwitterdesigner.com/
• http://www.twitterbackgrounds.com/
• http://www.twitbacks.com/
• http://twitrounds.com/
• http://www.twitter-images.com/15
23.
24. Regla Nº 2 – ¡Sigue! Para que te sigan
La cantidad importa, pero también la calidad: busca y sigue a usuarios que se
identifiquen contigo.
25. Referentes aconsejables
• @jlori: José Luis Orihuela
• @SeniorManager: Pedro Rojas
• @TwittBoy: Iván Rodríguez
• @AlexPuig: Alex Puig
• @ikherta: Iñaki Huerta
• @JmBolivar: José Manuel Bolívar
• @marcapersonal: Andrés Pérez Ortega
26. Regla Nº 3 – Aporta valor
Comparte contenido interesante para tus seguidores: consejos, recursos e
información (80%), así como opiniones, promociones u ofertas (20%).
27. Regla Nº 4 – Invita a participar
Responde, pregunta, sugiere, participa en conversaciones generadas por tus
seguidores. Conócelos y agradecerles sus intervenciones (RT).
28. Regla Nº 5 – Busca el balance óptimo
Intenta que los @replies sean menos respecto al contenido.
El balance óptimo > 50% valor / 20% promoción / 30% conversación.
29. Regla Nº 6 – Gestiona las críticas
Acepta las críticas de manera abierta y honesta. Responde y acepta los errores y
utiliza el DM para las discusiones, nunca en el timeline público.
30. Regla Nº 7 – Escucha activamente
La mejor forma de comenzar una conversación es escuchando. ¿Qué dicen de mí?
31. Regla Nº 8 – Ofrece algo de interés
Ofrece y difunde información interesante para tu audiencia.
32. Regla Nº 9 – No seas un “robot”
No automatices tus publicaciones (bots/feeds).
Se trata de conversar, no de publicar por publicar.
33. Regla Nº 10 – Monitoriza y mide tu alcance
Cualitativos (conversaciones, satisfacción, reconocimiento)
y cuantitativos (seguidores, ventas generadas, tráfico).
34. ¡Pero cuidado! Twitter no es “mágico”
Twitter es gratis, pero adquirir influencia tiene un coste:
inversión de horas, esfuerzo y dedicación.
35. 3 errores fatales que
arruinarán tu reputación
¡Oh,oh, metí la pata en Twitter!
36. Seguir a miles
de perfiles
indistintamente
Twittear a un
usuario los
No contestar
servicios de
la empresa
37. Error 1: Seguir perfiles indistintamente,
tengan o no que ver con el target
Seguir masivamente a usuarios sin importar sus intereses es
perjudicial:
• El usuario suele saber que no te has interesado en él.
@usuario: ¡Soy de la
• Le resta valor a la empresa o marca. Conchinchina! ¡Y bot!
@empresa:*seguir*
Se ha de analizar qué nos aporta seguir a un usuario:
• ¿Le interesarán los servicios de la empresa?, o
• ¿Puede ofrecernos información útil para compartir sobre
nuestro mercado?
No es necesario seguir sólo al público objetivo, sino seguir a
quienes nos reporten información, ayuden con su influencia o
se relacionen con los servicios de la empresa.
38. Error 2: Twittear los servicios de la empresa por
una mención de producto genérico relacionado
Un usuario tuitea acerca de un producto o servicio
relacionado con la empresa (pero no de la
empresa): @usuario: No me gusta
usar cremas...
• Antes de sugerirle la empresa, analizar qué ha @empresa: @usuario
dicho (positivo/negativo/neutral) y la intención ¡Compra nuestras cremas!
del mensaje (duda/queja/otro). bit.ly/cremas
• Personalizar el mensaje. Los tuits predefinidos
para todos los usuarios se convierten en spam.
• Ofrecer ayuda o contacto por si lo necesita.
Reforzar el CRM.
Igual que en el mundo offline, se han de cuidar las
relaciones con los posibles clientes.
39. Error 3: No contestar
Si se crea una cuenta de empresa en Twitter:
• Es importante saber el uso de la cuenta (dar a @usuario: @empresa ¡Me
encantan vuestros productos!
conocer, buscar clientes, fidelizar clientes, @empresa: vendemos los mejores
tornillos, bla bla.
atención al cliente, etc.). @usuario: @empresa he tenido un
• Se ha de tener en cuenta que, de una u otra problema, ¿podéis ayudarme?
@empresa: vendemos los tornillos
forma, podría convertirse en un centro de más limpios, blabla.
atención al cliente sea o no el fin.
Los usuarios de Twitter suelen buscar a la
empresa y establecer sus elogios o quejas allí ->
facilidad de propagación -> mejora o deterioro
del branding.
• Si el fin único de la cuenta es postear publicidad,
no está de más hacerlo saber en la bio.
50. Finalmente…
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