marketing

1. Marketing mix:
El marketing es una disciplina que busca fidelizar y mantener a los clientes de
un producto o servicio, mediante la satisfacción de sus necesidades, es por eso
que analiza constantemente el comportamiento de los mercados y de los
consumidores, a finalidad de concretar determinados objetivos y crear lazos más
cercanos con los clientes.
Producto:
El producto es la variable por excelencia del marketing mix ya que engloba tanto
a los bienes como a los servicios que comercializa una empresa. Es el medio
por el cual se satisfacen las necesidades de los consumidores. Por tanto el
producto debe centrarse en resolver dichas necesidades y no en sus
características tal y como se hacia años atrás. Dentro del producto encontramos
aspectos tan importantes a trabajar como la imagen, la marca, el packaging o
los servicios posventa. El director de marketing también debe tomar decisiones
acerca de la cartera de productos, de su estrategia de diferenciación de
productos, del ciclo de vida o incluso de lanzamiento de nuevos productos.
Precio:
El precio es la variable del marketing mix por la cual entran los ingresos de una
empresa. Antes de fijar los precios de nuestros productos debemos estudiar
ciertos aspectos como el consumidor, mercado, costes, competencia, etc. En
última instancia es el consumidor quien dictaminará si hemos fijado
correctamente el precio, puesto que comparará el valor recibido del producto
adquirido, frente al precio que ha desembolsado por él.
Establecer correctamente nuestra estrategia de precios no es tarea fácil y tal y
como se ha comentado anteriormente, todas las variables, incluido el precio
tienen que trabajar conjuntamente y con total coherencia. La variable del precio
nos ayuda a posicionar nuestro producto, es por ello que si comercializamos un
producto de calidad, fijar un precio alto nos ayudará a reforzar su imagen.

2. Plaza:
La Distribución Comercial relaciona la producción con el consumo. Su objetivo
es poner el producto a disposición del consumidor final o del comprador en la
cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en el lugar donde
desee adquirirlo, presentando el producto de forma atractiva, que estimule a
comprarlo. Además, implica también llevar a cabo una serie de actividades de
información, promoción y presentación del producto en el punto de venta a fin de
estimular su adquisición. Todo ello debe hacerse a un costo razonable, que el
consumidor o comprador esté dispuesto a pagar. La distribución puede ser de
bienes o servicios. Si es de servicios, suele ser distribución directa. Si se trata
de bienes, estamos hablando de distribución comercial. Esta actividad es llevada
a cabo fundamentalmente por el comerciante que compra o tiene en depósito los
artículos hasta su venta.
Promociòn
la promoción cómo la acción de transmitir información entre el vendedor y los
compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus actitudes
y comportamientos.
Otros estudiosos, a su vez, como Stanton, Etzel y Walker, definen la promoción
como todos los colores personales e impersonales de un vendedor al
representante del vendedor para informar, persuadir y recordar a una audiencia
objetivo.
El hecho es que la promoción se refiere a la comunicación con el objetivo
específico de informar, persuadir y recordar una audiencia objetivo.