Este documento resume investigaciones sobre el uso del chat como herramienta de comunicación en la educación a distancia. Explica que el chat fue creado en 1988 y permite comunicación síncrona entre usuarios. Varios estudios han encontrado que el chat apoya la interacción grupal y reflexión. También describe cómo Internet ha permitido nuevas formas de comunicación educativa como aulas virtuales y comunidades de escritura. El documento concluye que el chat tiene un gran potencial didáctico que apenas se ha comenzado a explorar.

1. UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEON
Ana María del Refugio Serrano Saucedo
Matricula: ucnl07214
Materia: Recursos y Métodos de Comunicación en linea
Tutor : María del Carmen Villarreal Martínez
Actividad 8: Resumen creativo en .ppt
Tema: El Chat como herramienta de comunicación en la EaD.
Fecha: 18 de noviembre de 2017

2. Introducción
En este trabajo se intenta
revisar uno de los
elementos básicos de la
comunicación sincrónicas
en los ambientes de
aprendizaje como lo es el
Chat o la conversación en
línea.

3. 1. EI Internet Relay Chat
(lRC): descripción y
estudios
EI chat, o Internet Relay Chat, fue
creado en 1988 por Jarkko
Qikarinen en la Universidad de
Oulu, Finlandia.
Es una herramienta que permite
que los usuarios se comuniquen
entre si: al tipiar sus mensajes en
sus computadoras el texto se
despliega en la pantalla
(Simonson&Thompson, 1997).

4. Neal (1997) en un estudio
comparativo, ésta autora
observó que el IRC respaldaba
la interacción grupal al mismo
tiempo que permitía la
conversación privada de los
participantes.
También se puede evaluar el
curso.

5. Pritchard (1998) señala que Ie
corresponde al instructor evitar
que el hila de la discusi6n se
pierda, de manera que los
participantes se sientan
satisfechos con la experiencia.

6. Schutte (1996) reporta sobre un
estudio experimental realizado
con 33 estudiantes de Estadística
Social en la Universidad del
Estado de California. Se dividió
en enseñanza clase tradicional y
clase virtual. Los resultados
fueron que la clase virtual
permitió mayor trabajo grupal.

7. Kroonenberg (1995) señala
algunos beneficios en
estudiantes franceses de
bachillerato.
La interacción rápida, la
oportunidad de reflexionar en
mitad de una interacción y
fueron mas expresivos que en
las composiciones escritas
normales.

8. 2. La comunicación
mediada por el
computador
El término de comunicación
mediada por el computador
(Computer Mediated
Communication, CMC). Santoro
(citado en Simonson, M., Sh.
Smaldino, M. Albright & S.
Svacek,2000) la describe como
el conjunto de aplicaciones del
computador que se utilizan con
el fin de facilitar la
comunicación.

9. Santoro divide la
CMC en tres
categorías de
funciones.
1ª. Categoría.
La conferencia, dentro de
la cual tenemos el correo
electrónica, las listas de
discusión y la conferencia
electrónica

10. 2da categoría.
La informática, que se refiere a
los recursos en linea que
apoyan el aprendizaje como
los catálogos de las
bibliotecas, índices y base de
datos.

11. 3era Categoría.
La instrucción asistida por
computador (CAl, siglas en
inglés): que nos remite al
aprendizaje interactivo
usando la computadora
como herramienta con el
propósito de facilitar el
logro de los objetivos por
parte del estudiante.

12. 3. Internet, la
comunicación y la
educación a distancia
Internet, la red de
computadoras repartidas por
todo el mundo e
interconectadas entre si ,
constituye un canal de
comunicación en escala
mundial

13. Wilson (1997) sugiere la
combinación de aprendizaje
sincrónico y asincrónico en el
diseño de un curso, señalando,
además, que las sesiones
sincrónicas tienen la
particularidad de que pueden ser
grabadas lo que permite a los
estudiantes que pierdan una
sesión, enterarse de cómo ésta
se desarrolló.

14. NOVA Southeastern
University.
Las tecnologías de la
comunicación que se utilizan
en la NOVA incluyen el chat,
realizado a través del
programa Embanet, la
audioconferencia, la
videoconferencia y los cursos
en linea a través de WebCt

15. 4. Aplicaciones educativas
de internet: el aula virtual
EI aula virtual es un ambiente de
enseñanza-aprendizaje dentro
de un sistema de comunicación
mediado por el computador
(Starr, 1995).
Cursos y que buscan la
obtención de un grado
académico se !levan a cabo a
través de la WWW.

16. Las llamadas ‘Comunidades
Literarias' (writing
communities). Keenan (1996)
describe su experiencia
utilizando una aplicaci6n para
usuarios múltiples llamada
MOO (Multi-User Dimension,
Objet Oriented) la cual se basa
en el texto y se emplea para
participar en los Chats

17. En la conversación oral
recurrimos al (tono de voz,
gestos, la situación en si) para
evitar malas interpretaciones.
Sin embargo, durante la
conversación en línea no
podemos usar todos esos
elementos, lo que nos lleva a
suplantar algunos de ellos,
algunas veces recurrimos a los
emoticones, símbolos que se
utilizan para subrayar algún
sentido en particular.

18. Conclusiones
EI chat como herramienta de
comunicación sincrónica
constituye un elemento cuyo
potencial de uso didáctico se
comienza apenas a esbozar.
Hemos observado como, a pesar
de sus enormes potencialidades,
el chat ha sido poco utilizado en
las actividades pedagógicas.

19. Referencias
Bibliográficas
 EI chat como herramienta de
comunicación en la educación a
distancia: usos y potencialidades
para fomentar el aprendizaje
cooperativo
Docencia Universitaria,
Vol. II, Año 2001, N°2
SADPRO-UCV Universidad
Central de Venezuela
Nayesia María Hernández
Carvajal Universidad
Central de Venezuela.