Definición de comportamiento organizacional y sus niveles

1. !CONOCETE, ACEPTATE, SUPERATE¡
Participantes:
Castillo Edicar C.I.: 27.816.336
Hurtado Abbi C.I.: 25.140.318
Perdomo Michelle C.I.: 29.805.601
Urdaneta Cinthia C.I.: 16. 278.560
Salas Mayrelis C.I.: 27.119.334
U.C: Comportamiento Organizacional
Prof.: Elida Luna
Sección: LCO 4401

2. Según el autor Stephen Robbins
el comportamiento organizacional
es “un campo de estudio que
investiga el impacto de los
individuos, grupos y estructuras
sobre el comportamiento dentro de
las organizaciones”
Por lo tanto, el CO se
ocupa del estudio de lo
que las personas hacen
en una organización y
la forma en que ese
comportamiento afecta
al desempeño de la
misma.

3. “En general la conducta
es previsible, por lo que
no hace falta estudiar
formalmente el
comportamiento
organizacional”
Es importante recordar que, el CO se encarga de
estudiar el comportamiento de las personas en
diversas organizaciones y como se desempeñan
en la misma, es por esto que, se considera que,
dicho enunciado no es del todo factible cuando
habla del comportamiento y mucho menos del
organizacional , aunque, si puede ser previsible
es totalmente imposible determinar del todo
como se puede desempeñar una persona en
diferentes ámbitos, sin embargo, la intuición
puede ser de gran ayuda a la hora de percibir el
comportamiento de un individuo.
 Respuesta ante las presiones
económicas.
 Respuesta ante la
globalización.
 Administración de una fuerza
de trabajo diversa.
 Mejora del servicio al cliente.
 Mejora en las habilidades
interpersonales.
 Estimulación del cambio y la
innovación.
 Oportunidad de
cambio.
 Solución de
problemas.
 Oportunidad de
mejora.
 Incentivos
 Formaciones
profesionales.

4. CONTRIBUCIONES DEL CO SEGÚN IDALBERTO CHIAVENATO
Nivel Individual: comprende todas las características en el
momento de estudio del individuo (valores, actitudes, personalidad,
genero, entre otros…)
Nivel Grupal: está segmentado en grupos formales, integrados
por equipos de mando, de tarea y temporales, y grupos
informales, conformado por grupos de interés y amistad.
Nivel Organizacional: evalúa las empresas e
instituciones como conjunto, que integra
diferentes actividades y esfuerzos con objetivos
en común.
La psicología, que ha desarrollado
conceptos relativos a las diferencias
individuales, la personalidad, los
sentimientos, la percepción, la
motivación, el aprendizaje, etc.
La psicología social, que
analiza conceptos relativos al grupo,
la dinámica grupal, la interacción, el
liderazgo, la comunicación, las
actitudes, la toma de decisiones en
grupo, además de otros.
La sociología organizacional, en lo referente a la
teoría de las organizaciones y la dinámica de las
organizaciones, entre otros conceptos.