Este documento trata sobre el comportamiento organizacional. Explica que estudia cómo las personas actúan dentro de las organizaciones y cómo esto afecta su funcionamiento y resultados. Señala que el comportamiento organizacional analiza el impacto de individuos, grupos y estructura organizacional, con el objetivo de mejorar la efectividad de la organización. Finalmente, destaca que el comportamiento organizacional se enfoca en el comportamiento individual, de grupos y aspectos organizacionales.

2.  Todas las instituciones están constituidas por personas.
 Las personas de la organizaciones para poder alcanzar sus objetivos personales.
 Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar los objetivos
organizacionales, es por ello que las organizaciones estas están conformadas por
personas.
 Todas las personas y las organizaciones se necesitan y buscan alcanzar sus
objetivos en un mínimo costo , de tiempo, de esfuerzo, y conflicto.
 Sin embargo los objetivos organizacionales y las personas o grupos frecuentemente
entran en conflicto.

3. INTRODUCCION
 El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la
aplicación de conocimientos relativos en la forma en lo que las
personas actúan, dentro de las organizaciones esta es una
herramienta que nos ayuda a comprender, mejor la conducta de las
personas en la organizaciones
 Los elementos propios del comportamiento organizacional son las
personas, la estructura, tecnología, y el ambiente con el
aprovechamiento optimo de los elementos de la organización puede
lograr un buen éxito

 El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de
conocimientos relativos en la forma en lo que las personas actúan, dentro
de las organizaciones esta es una herramienta que nos ayuda a
comprender mejor la conducta de las personas en la organizaciones.
 Los elementos propios del comportamiento organizacional son las
personas, la estructura, tecnología, y el ambiente con el aprovechamiento
optimo de los elementos de la organización puede lograr un buen éxito.
 Los recursos humanos tienen la capacidad de prestar los esfuerzos
cooperativos no podrán ser alcanzados todos los objetivos con solo el
esfuerzo individual.
 Para disminuir los efectos negativos de esta interacción se requiere del
estudio y la aplicación de la metodología que nos ofrece el comportamiento
y desarrollo organizacional.

4. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 Es una disciplina básica y aplicada que trata de
comprender el comportamiento humano del estudio
los procesos tanto individuales como grupales,
interpersonales, y organizacionales que se producen
en estos contextos y en las relaciones en el entorno,
e intervenir en ellas con el objetivo de optimizar, su
funcionamiento y sus resultados, tanto por los
individuos como para las organizaciones y las
sociedades.
 Es un campo de estudio que investiga el impacto de
los individuos, los grupos, la estructura que tiene
dentro de las organizaciones , grupos, personas tiene
como propósito aplicar tal conocimiento al
mejoramiento de la eficacia de la organización y
comportamiento.
CONCEPTOS

5. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 Es el estudio y la aplicación de conocimientos
relativos ala manera en que las personas
actúan dentro de las organizaciones, esto se
trata de una herramienta humana para el
beneficio de las personas esto se aplica a todas
as personas o grupos organizaciones de esta
forma se saca el comportamiento
organizacional
CONCEPTOS

6. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACINAL
 Son los actos y las actitudes de las
personas o grupos en las organizaciones,
se observa el comportamiento
organizacional, es el acervo de
conocimiento que se deriva del estudio de
dichos actos y actitudes, están en la
disciplina de las ciencias sociales a saber
psicología, sociología, economía,
percepción , aprendizaje, motivación
CONCEPTOS

7. RETO Y OPORTUNIDADES DEL CO
 La globalización: esta es la respuesta afecta las habilidades
interpersonales de los gerentes hay dos maneras:
• Primero: puede ser transferido a otra división operativa a otro país lo que
conlleva a mayores esfuerzos, en cuanto a las necesidades y aspiraciones
que tendría en otro país o su propio país.
• Segundo: puede trabajar en conjunto con otras personas de otra
nacionalidad en su propia empresa lo que conlleva achoques de cultura.
 Manejo de la diversidad laboral: esto quiere decir que las organizaciones
tienen que ser mas heterogenias, en términos de géneros lo que provoca
que los gerentes cambio de la filosofía de acercamiento y pueden mantener
al empleado y la productividad.

8. RETO Y OPRTUNIDADES DEL CO
 Mejoramiento de la calidad y productividad
este hace referencia de programas de
mejoramiento de calidad total esto implica
hacer constante mejoramiento en los procesos
de la organización.
 Mejoramiento al servicios de los clientes
 Mejoramiento de las capacidades del personal
y capacitar al personal para un buen
rendimiento.
 Estimulo de la innovación y el cambio.
 Balance entre vida personal y trabajo.
 Mejoramiento de la conducta ética es donde se
requiere que el individuo haga referencia de si
en una conducta si esta bien o mal hecha.

9. ENFOQUE EN ELCOMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 El comportamiento organizacional se
encuentra en tres áreas importantes:
1) El comportamiento individual
2) El comportamiento del grupo
3) Los aspectos organizacionales

10. ANALISIS DEL CO
NIVEL INDIVIDUAL:
Características
psicológicas y
conductuales y los
individuos que inter
accionan con las
variables ambientales
de la organización
NIVEL DE GRUPO:
Se destaca la
dimensión social de la
conducta individual la
conducta del individuo
en la organización esta
seda siempre en un
grupo
NIVEL
ORGANIZACIONAL:
El marco organizacional
que envuelve la
conducta del individuo y
de los grupos de
termina el
comportamiento
organizacional

11. ENFOQUE Y OBJETIVOS DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 ASPECTOS VISIBLES:
1) ESTRATEGIA
2) OBJETIVOS
3) POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
4) ESTRUCTURA
5) TECNOLOGIA
6) AUDITORIA FORMAL
7) CADENA DE MANDO
 ASPECTOS OCULTOS:
1) ACTITUDES
2) PERCEPCIONES
3) NORMAS GRUPALES
4) INTERACCIONES INFORMALES
5) CONFLICTOS INTERPERSONALES E
INTERGRUPALES

12. OBJETIVO DEL CO
EXPLICAR PREDECIR
INFLUIR EL
COMPORTAMIENTO
Cuales comportamientos de los empleados o grupales nos interesa
explicar predecir e influir
 La productividad del empleado
 El ausentismo
 La rotación
 El comportamiento de los grupos o ciudadanía organizacional (C O )
 La satisfacción laboral
 El mal comportamiento en el lugar de trabajo

13. ACTITUDES Y DESEMPEÑO LABORAL
 La actitud que le interesa a los gerentes son:
 Satisfacción laboral
 El comportamiento organizacional
 El compromiso del empleado
 ACTITUDES:
 Reflejan lo que siente un individuo o grupo
en relación con algo
 SER COMPONENTE DE TRES
ELEMENTOS
1. El componente cognositivo
2. El componente afectivo
3. El componente de comportamiento

14. COMTRIBUCIONES DE OTRAS DICIPLINAS AL
ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

15. PSICOLOGIA
APRENDIZAJE
PERSONALIDAD
ENTRENAMIENTO
SASTIFACCION EN
EL TRABAJO
TOMA DE
DESICIONES
INDIVIDUALES O
GRUPALES
EVALUACION DEL
RENDIMIENTO
INDIVIDUAL
MEDICION DE LA
ACTITUD
SELECCION DEL
PERSONAL
ACTITUD
MOTIVACION DEL
LIDERAZGO
ETICA
PERCEPCION
ESTUDIO DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
COMTRIBUCION UNIDAD DE
ANALISIS
SALIDA

16. Sociología
Dinámica de grupo
Equipo de trabajo
Comunicación
Poder
Conflicto
Comportamiento entre
grupos
Estudio del
comportamiento
organizacional
Grupal
Teoría formal de la
organización
Tecnología
organizacional
Cambio organizacional
Cultura organizacional
CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
CONTRIBUCION UNIDAD DE
ANALISIS
SALIDA

17. Comportamiento del cambio
Actitud del cambio
comunicación
Comunicación
Procesos de grupos
Toma de decisiones de grupo
Psicología social
Estudio de
comporta
miento
organizaci
onal
Grupal
CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
CONTRIBUCION UNIDAD DE
ANALISIS
SALIDA

18. Antropología
Valores
comparativos
Actitudes
comparativas
Análisis estructural
Cultura
organizacional
Ambiente
organizacional
Sistema de
organización
Estudio del
comportamiento
organizacional
CIENCIA DEL
COMPORTAMIENTO
CONTRIBUCION UNIDAD DE
ANALISIS
SALIDA

19. CIENCIA
POLITICA
CONFLICTOS
PELEAS
POLITICAS
INTRAORGANIZA
CIIONALES
PODER
SISTEMA DE
ORGANIZACION
ESTUDIO DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
CIENCIAS DEL
COMPORTAMIENTO
CONTRIBUCION UNIDAD DE
ANALISIS
SALIDA

20. MODELO DEL CO
VARIABLE
INDEPENDIENTES
NIVEL DEL SISTEMA
ORGANIZACIONAL
NIVEL GRUPAL NIVEL INDIVIDUAL

21. MODELO DEL COVARIABLES
INDEPENDIENTES
SASTIFACCION
PRODUCTIVIDAD
ROTACIONAUSENTISMO

22. ENFASIS EN EL FACTOR HUMANO
¿Nos interesa sobre manera cuales son los que dirigen la organización ?
 LOS GERENTES

23. POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
TEMA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PROFESOR:
GILBERTO ARNULFO CACERES CRISTANCHO
PRESENTADO POR:
LAURA ALEJANDRA BUSTAMANTE ACEVEDO
EVELIN MOLANO ECHAVARRIA
MARIA NANCY ECHAVARRIA DE CASTRO
GRACIAS