About motivation

1. Recursos Humanos II
Act. 3.2 Foro. Investigación bibliográfica y hemerográfica en Recursos Humanos.
Nombres: María del Rosario Banda Treviño
Rosa Edie Ortiz Obregón
Diana Aimé Aguilar Rubio
Profesora: Mtra. María del Rocío Vargas Toledo
Fecha: 26 de abril de 2024

2. ¿Qué es la motivación?
Es el concepto que
usamos al describir
las fuerzas que
actúan sobre un
organismo o en su
interior para que
inicie y dirija la
conducta, definido
por Petri y Herbert
(2009)
Relaciona al
personal y al
rendimiento, estos
se consideran como
los pilares
fundamentales en
una empresa,
tiende a maximizar
su eficiencia y
productividad
individual, que a su
vez centra esfuerzo
en sus propias
necesidades
Para que la
motivación del
personal tenga éxito
se deberán coincidir
los intereses
personales del
trabajador y los
intereses
empresariales.
Díaz, L. et al
(2013)

3. TEORÍAS DE
CONTENIDO
(González, O.
M., et al, 2020)
Teoría de la
jerarquía de las
necesidades
Teoría X y Y
Teoría ERC
Teoría de los dos
factores
Teoría de las
necesidades de
Mcclelland
Teorías de la motivación

4. Tipos de motivación
De acuerdo con Gómez (2013) el ser humano actúa
siempre bajo el impulso de 3 motivaciones.
M1. La extrínseca (del trueque): donde se induce a trabajar
por una recompensa (p.ej. materiales o tangibles) que
implica la satisfacción de los sentidos
M2. Intrínseca (del artista o profesional): donde se valora el
trabajo no solo por la recompensa sino por el gusto de…,
que implica conocer la verdad
M3. Trascendente (buen samaritano o voluntariado): donde
no valora la recompensa o el gusto personal de hacerlas
sino el placer o satisfacción de que el trabajo cause
impacto en otras personas. Esto implica hacer el bien

5. La motivación es un elemento básico a la hora de administrar empresas, ya que permite el desarrollo de
actitudes positivas, lo que beneficia al desempeño laboral de los empleados, colaboradores, y además
mejora la calidad de vida tanto personal como familiar”.
(Deroncele Acosta, et al, 2021)
• Autoeficacia creativa
• La motivación para el autoaprendizaje
• La autoconfianza
• El empoderamiento psicológico
DIMENSIÓN PSICOLÓGICA
Tiene un mayor énfasis en elementos
intra-subjetivos y en la relación del
trabajador consigo mismo (sin obviar
la naturaleza social del ser humano:
• Reconstrucción desde:
• La variedad de la tarea
• Autonomía para la realización de la tarea
• Identidad de tareas
• Importancia de la tarea
• Retroalimentación del desempeño
DIMENSIÓN LABORAL
Pone su acento en la relación
trabajador-puesto de trabajo
• La motivación pro-social: El deseo del sujeto
de implicarse con el objeto social de la
empresa
• El aprendizaje en el lugar de trabajo:
Construcción de conocimientos, habilidades,
actitudes y productividad de los trabajadores.
DIMENSIÓN ORGANIZACIÓN
ALplantea la relación entre
trabajador-puesto-organización-
entorno, revelándose como un
estadio que denota la interrelación
entre los diferentes niveles de
expresión de la subjetividad
(individual, grupal, institucional y
social).
MOTIVACIÓN

6. La motivación en el éxito empresarial
La motivación es uno de los elementos más
importantes para el éxito empresarial ya que
de ella dependen la gran parte de las
organizaciones empresariales, el proceso de la
motivación comienza por una necesidad que se
desea satisfacer, la cual crea tensión (deseo de
obtener un objeto alcanzar una meta, un premio,
un reconocimiento o incentivo.) que a su vez
estimula a la persona a encontrar con aquello que
se anhela, en caso de que sea alcanzada la
tensión se atenuara (Díaz, L. et al (2013)

7. Relación entre motivación y rendimiento
De acuerdo con Gómez (2013) el comportamiento de los empleados ha sido una preocupación
constante de las empresas por la relación directa que existe entre la motivación positiva y los
resultados positivos económicos de la empresa. Por lo que, la motivación negativa tendrá en
consecuencia, niveles bajos de rendimiento.
Las causas son en 3 niveles:
• Material: por causa económica, sueldo, vivienda,
etc.
• Inteligencia: por causa de conocimientos y
competencias.
• Voluntad: por causa de comportamiento
relacionada a los valores.
Cuando hay un problema de motivación se debe buscar la solución en el nivel en el que ha
surgido, por lo tanto, “los premios y las sanciones que se concedan deben estar en el mismo nivel
de comportamiento que se desee motivar” (Gómez, 2013, p. 180)

8. ¿Cómo influenciar la satisfacción y motivación ?
Con:
• La adecuación de compensaciones y estímulos a
las expectativas de los empleados
• La percepción de justicia y equidad en las
compensaciones y estímulos
• Con la congruencia entre expectativas y
recompensas.
Al aumentar la motivación y satisfacción el
resultado es un mejor desempeño

9. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
• DINERO. El valor concedido a éste puede exceder
el valor monetario y se le puede denominar también
como categoría o poder
• CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO. Se diseñan
puestos con objetos de enriquecer las tareas
combinando un sistema de socio-técnicos
• PARTICIPACIÓN. Apela a la necesidad de
asociación y aceptación, permite que los
empleados formen parte de problemas y soluciones
de la organización
• ENRIQUECIMIENTO DE LOS PUESTOS. Se le da
una mayor importancia al cargo de la que éste
ocupa abarcando limitaciones y eficacia
(Díaz, L. et al (2013)

10. De acuerdo con Werther y Davis (2008) el departamento de Recursos
Humanos en influye directa e indirectamente en la motivación y
satisfacción de los empleados estableciendo comunicación directa con
ellos y sus supervisores para:
•Ofrecer orientación, capacitación, desarrollo profesional y
asesoramiento
•Implementación de políticas de compensación, seguridad, etc.
Estas actividades pueden
contribuir al éxito del supervisor en
la motivación del personal

11. TEORÍAS
DE
PROCESO
(González, O.M., et al, 2020)
Teoría de la
motivación
intrínseca de
Kenneh
Thomas
La Teoría de
Reforzamiento
de Skinner
La Teoría de
fijación de
metas de
Edwin Locke
Teoría de la
equidad de
John Stacey
Adams
Teoría de las
expectativas
de Víctor
Vroom
Algo más que el dinero y el interés
propio en el trabajo buscan
recompensas internas con un alto
contenido emocional
Claridad, compromiso,
eficacia personal,
retroalimentación
Los esfuerzos
condicionan el
comportamiento
Esfuerzo, desempeño,
recompensa.

12. Tres premisas
que explican el
comportamiento
humano
(González, O.M.,et
al, 2020)
El comportamiento es
causado. Existe una
causalidad del
comportamiento. Tanto la
herencia como el ambiente
influyen de manera decisiva
en el comportamiento de las
personas, el cual se origina en
factores internos y externos
- El comportamiento es
motivado. En todo
comportamiento humano
existe una finalidad. El
comportamiento no es casual
ni aleatorio; siempre está
dirigido u orientado hacia
algún objetivo.
El comportamiento está
orientado hacia objetivos.
En todo comportamiento
existe un “impulso”, “un
deseo”, una “necesidad”,
expresiones que sirven para
indicar los motivos del
comportamiento.

13. Referencias
• Deroncele Acosta, A., Anaya Lambert, Y., López Mustelier, R., & Santana González, Y.
(2021). Motivación en empresas de servicios: Contribuciones desde la intervención psicosocial.
Revista Venezolana de Gerencia, 26(94), 568-584.
https://www.redalyc.org/journal/290/29069612006/29069612006.pdf
• Diaz, L., Palomo, R., & Iruegas, F. (2013). Recursos humanos: la importancia de la
motivación e incentivos para los trabajadores. Observatorio de la economía latinoamericana,
185.
• Gómez, J. M. (2013). Recursos humanos: fundamentos del comportamiento humano en la
empresa. Ediciones Encuentro, S.A. https://elibro.net/es/lc/bibliouic/titulos/61635
• Petri, H. (2009). Motivación. Editorial Thompson
• Porret, M. (2010). Gestión de personas. ESIC Editorial
• Werther, W. y Davis, K. (2008). Administración de Recursos Humanos. El capital humano
en las empresas. McGraw Hill.