El documento presenta un mapa conceptual sobre los enfoques de investigación cualitativa y cuantitativa. Explica que el enfoque cualitativo se conduce en ambientes naturales, extrae significados de los datos mediante evaluación y observación, y propone nuevas perspectivas, mientras que el enfoque cuantitativo utiliza estadísticas, prueba hipótesis de manera deductiva y genera informes impersonales. También señala que los enfoques comparten similitudes y diferencias en sus métodos.