El documento discute que el rendimiento individual depende más de la responsabilidad personal que de la cantidad de ayuda recibida. También explica que el estatus se refiere a la posición social de una persona, mientras que el rol implica normas y comportamientos. Además, señala que para construir un equipo de alto desempeño se requiere confianza, liderazgo, comunicación, claridad de objetivos y aprovechar las fortalezas de cada miembro.