Este documento describe las competencias claves para la comunicación organizacional como el liderazgo, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos. Define el liderazgo como influir sobre los demás para trabajar con entusiasmo hacia un bien común a través de la confianza, integridad y credibilidad. Explica que el trabajo en equipo requiere complementariedad, sinergia y aprovechamiento del talento colectivo. Finalmente, señala que el conflicto es inherente a las organizaciones y puede surgir de desacuerdos sobre recursos escas

1. COMPETENCIAS CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALMARY LUZ YEPES DUQUESANDRA MILENA HENAOGLADIS CASTRILLONFLOR MARIA RAMIREZPABLO VEGA

2. NADA ES PERMANENTE EXCEPTO EL CAMBIO

3. LIDERAZGO“Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”Las conductas que desarrolla un LIDER: LA CONFIANZA :Logra que sus colaboradores sean capaces de creer en el. LA INTEGRIDAD : que sea Honesto y responsable en todos sus actos. Y LA CREDIBILIDAD : esta basada en la comunicación interpersonal afectiva, cumplir las promesas, la motivación, la creatividad y el esfuerzo personal. La presencia de estos atributos en un líder contribuirá al logro de una comunicación organizacional eficaz

4. TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPOOrigenFundamentoTrabajo en EquipoNecesidad de complementariedad para el logro de objetivosEfecto SinergiaConjunto de personasEspíritu de equipoOrganizaciónMeta ComúnAprovechamiento del talento ColectivoPersonas Altamente ComunicativasCohesión y CooperaciónTrabajo en Equipo

5. RESOLUCIÓN DE CONFILCTOSEl conflicto organizativo es un desacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de que han de compartir recursos escasos o realizar actividades; también puede originarse del hecho de que poseen estatus, metas, valores o ideas diferentes. También puede concebirse como el proceso que comienza cuando una de las partes se da cuenta de que la otra ha frustrado o va a frustrar alguno de sus intereses. El conflicto es inherente a la vida de toda organización, y de todo individuo

6. COMPETENCIAS CLAVES (CC)Conjunto de comportamientosParaSe DefineDesempeño ExitosoDeLiderazgoClima OrganizacionalComunicación Asertiva==Trabajo en EquipoManejo de ConflictosALCANZAR LOS OBJETIVOS

7. ! Gracias !