Este documento propone que la agencia publicitaria Vermedios establezca un departamento de investigación de mercados. Este departamento se encargaría de realizar actividades como medir el comportamiento de los consumidores, evaluar la satisfacción con los productos, analizar la publicidad de la competencia y desarrollar estrategias publicitarias. Además, se presenta un organigrama sugerido para la estructura de Vermedios, con un Director General a cargo de directores para las áreas de Cuenta, Creatividad, Arte, Medios, Administración e

1. ESTUDIO DE CASO: AGENCIA PUBLICITARIA VERMEDIOS
Por:
Yurany Tabares Villada
Presentado a:
León Andrés Agudelo Lopera
Tutor CUR – CAT ORIENTE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
RIONEGRO, 25 de 2013
2013

2. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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NOMBRE ACTIVIDAD
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD AGENCIA PUBLICITARIA VERMEDIOS
1. ¿Debe la agencia publicitaria establecer un departamento de investigación de
mercados?
Sí, VERMEDIOS debe establecer un departamento de investigación, porque es
necesario como un instrumento dentro del marketing, ya que a partir de su
investigación, puede desarrollarse la toma de decisión dentro de la agencia publicitaria,
se puede mejorar el servicio a partir de las necesidades de los clientes, analizando el
entorno como: las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que se tienen
frente a la competencia.
Además en publicidad es mucha la información que se compra, la cual debe
organizarse y clasificarse, para poder utilizarla en el momento preciso, por eso el
departamento de investigación de mercados, pueden crear un área de documentación
que de apoyo y organice la información en distintos soportes; para que los demás
departamentos se apoyen y decidan: la estrategia, la creatividad y el plan de medios
para el cliente. Así, el servicio de la agencia será mucho mejor, no contará con errores
que le cuesten el prestigio y la calidad de su servicio.
2. ¿Qué clase de actividades de investigación de debe asignarse a este
departamento, suponiendo que se creara?
 Comportamiento del consumidor según la campaña
 Conocimiento del producto y nivel de satisfacción
 La publicidad realizada y su competencia
 Comunicación y marketing
 Estrategia publicitaria

3. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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NOMBRE ACTIVIDAD
3. Diseñe un organigrama para VERMEDIOS
DIRECTOR GENERAL DE
VERMEDIOS
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DE DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR
DE CUENTA CREATIVO ARTE DE MEDIOS ADMINISTRATIVO DE I.M
SUPERVISOR
COPY
DE CUENTA ILUSTRADOR DISEÑADOR ASISTENTE ASISTENTE
CONTABILIDAD
ARTE ARTE DE MEDIOS DE I.M
EJECUTIVO
DE CUENTA
PERSONAL