Este documento describe la importancia de los programas de adiestramiento para las empresas. Explica que los programas de adiestramiento y desarrollo de personal son necesarios para mantener una fuerza laboral eficiente y capacitada a medida que cambian las tecnologías y requisitos laborales. También señala que aunque los métodos de evaluación están mejorando, todavía hay conclusiones basadas en reacciones subjetivas en lugar de si el adiestramiento realmente mejora el desempeño laboral.