El documento describe la importancia del adiestramiento del personal para el éxito de las empresas. Explica que el adiestramiento mejora la eficiencia, productividad y calidad de vida de los empleados al mejorar sus actitudes y aptitudes. También señala que se necesitan programas de adiestramiento formales para que funcionen correctamente y que es responsabilidad de la empresa desarrollar estrategias e implementar estos programas.