La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde las personas trabajen en grupo para alcanzar de manera eficiente las metas seleccionadas. Esto se aplica a todas las organizaciones, ya sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, así como a industrias manufactureras y de servicios. Un gerente es responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de manera eficiente y eficaz. Los objetivos de la administración incluyen alcanzar las metas de