1. ALTRUISMO
Y
CONDUCTA DE AYUDA

2. ¿Cuándo ayuda la gente?
Influencia de las características Características de la persona
Características de la situación de la situación que necesita ayuda
Hipótesis de Según Darley y
Darley y Latané pueden Es más probable que
Latané: ocurrir dos cosas: ayudemos:
A mayor nº • A los que nos resultan
de personas atractivos frente a los
menos 1º Que la persona lo interprete como una emergencia aversivos.
probabilidad 2º Que no lo vea así.
• A alguien semejante a
de ayuda a nosotros.
la persona Dependerá de la claridad de la situación y de la reacción de o Cuanto más semejante
necesitada otras personas. es a nosotros más se
considera su problema a
circunstancias ajenas.
o Puede darse el efecto
Influencia social Ignorancia Teoría de la contrario: Cuando la
Efecto de Informativa: Pluralista. Comparación Social
Situación ambigua Los sujetos de Festinger. víctima se parece
Espectador: en la que la gente desconocen lo Las personas se demasiado a nosotros
Falta de recurre a indicios que pasa y lo que guían más a la hora puede causarnos
intervención debido sociales. Utiliza la tienen que hacer de interpretar una sensación de amenaza.
conducta y las pero no situación ambigua,
a la apatía o la opiniones de otros demuestran por lo que dicen o Dos opciones:
indiferencia de los como información públicamente su hacen otros como 1. Se distorsiona la percepción
sujetos ante el sobre la realidad y inquietud ellos que por las de la victima.
sufrimiento de otra sobre lo que hay que inhibiendo con ello acciones de personas
hacer. la acción. muy diferentes.
2. Atribución de responsabilidad
persona que no ala víctima.
tiene nada que ver • A personas del mismo
con ellos. Difusión de la responsabilidad: El efecto inhibidor que se da grupo
ante la presencia de otros observadores.

3. ¿Cómo ayuda la gente?
Piliavin y colegas: Modelo “De Activación y Coste-Recompensas”
Cuando ambos costes son altos
Pretende Distingue El altruismo y Cuando los se presentan varias opciones:
predecir si la entre costes el propio costes de no •Ayuda indirecta buscando
gente y beneficios interés no intervenir son otra persona que pueda
reaccionará o de ayudar y tiene porqué altos y los de asistir a la víctima.
no en una costes y ser ayudar son •Reducir cognitivamente los
situación que beneficios de incompatible. bajos la costes de no ayudar
requiera no ayudar. respuesta más reinterpretando la situación.
ayuda. probable es la oDifusión de la
ayuda. responsabilidad.

4. ¿Por qué ayuda la gente?
¿La gente es altruista Conducta de ayuda y Factores Emocionales Normas sociales y
o egoísta? refuerzo Personales
Para paliar el conflicto
La cuestión puede Desde la perspectiva Otra de las causas que mueve a la entre tendencias altruistas
gente a ayudar:
plantearse a dos del aprendizaje por •El ver a alguien en y egoístas existen reglas
niveles: refuerzo, las personas dificultades nos provoca que prescriben actuar de
1º Causas inmediatas. ayudan porque en el una activación emocional. manera prosocial.
•Mecanismos de pasado se han visto •Una cosa es la activación y otra
refuerzo positivo y reforzadas a hacerlo. la interpretación que hagamos de Norma de Reciprocidad:
aversivo. También pueden haber ella. Ayudaremos a quienes nos dan
•Se considera más responsable
•Factores emocionales. aprendido por de su problema a una persona ayuda y negaremos ayuda a
•Normas sociales y observación de otros muy diferente que a otra más quienes nos la niegan.
personales. (Bandura lo llama semejante.
2º Causas últimas que Aprendizaje Social). •Las atribuciones influyen en las Norma de la equidad: Ha de
explican las primeras. El refuerzo aversivo o emociones y estas en la conducta
haber un equilibrio entre lo que
castigo también tiene (Weiner).
•A veces las emociones negativas uno aporta y lo que uno recibe.
un claro efecto en el nos impulsan a ayudar.
aprendizaje. Norma de responsabilidad
social: La gente tiende a ayudar
a los que dependen de ella.
Modelo del Modelo de Modelo de
alivio del “Activación y empatía-
Estado Coste- altruismo
negativo Recompensa”

5. ¿Tiene el altruismo una base biológica?
Trivers: Altruismo Recíproco.
Valor adaptativo para el individuo y el
grupo.
Para que sea ventajoso, dos
Hamilton: Aptitud Inclusiva condiciones:
•Que cada individuo sea capaz de
reconocer a sus parientes.
•Castigar a los posibles
tramposos.

6. Desarrollo del altruismo y la conducta de ayuda durante la vida
del individuo.
Niños pequeños:
Recompensas tangibles o por También se producen cambios en
indicaciones expresas de los la forma de ver la conducta de Desarrollo del altruismo y la
adultos, debido a su ayuda: conducta social gracias a tres
•Niños pequeños: consideran procesos:
egocentrismo y su
incapacidad por adoptar la más valiosa la ayuda
postura del otro. recompensada que la que no lo •Maduración cognitiva.
es. •Socialización.
•Adultos: Se fijan más en las •Aprendizaje a través de la
intenciones valorando más la interacción con los iguales.
ayuda que se ofrece sin espera
de recompensas.

7. La conducta de ayuda desde el punto de vista de quien la
recibe.
Hay que distinguir entre:
La ayuda de alguien que la pide
La que se ofrece sin haber sido solicitada.
Petición de ayuda Reacción ante la ayuda recibida:
Gross y McMullen: Nadler: según él para que
Modelo sobre la una persona pida ayuda o
Nadler y Fisher proponen un modelo
no depende de:
conducta de basado en el sentimiento de amenaza a la
petición de ayuda autoestima para explicar y predecir las
•Sus características reacciones positivas o negativas de la
personales gente ante la ayuda ofrecida por otros.
•Naturaleza del problema y
tipo de ayuda que necesita.
•Características del potencial
donante de la ayuda.