Marketing olfativo ejemplos de empresas para más información visita: http://emoziona.me/clientes.html
El ser humano recuerda:
- El 1% de lo que toca.
- El 2% de lo que oye.
- El 5% de lo que ve.
- El 15% de lo degusta.
- El 35% de lo que huele.”
Universidad Rockefeller de Nueva York
“Se memoriza 7 veces más lo que
olemos que lo que vemos.”
“Se tarda 10 años en olvidar un olor y
sólo 3 años en olvidar una imagen.”
“El olfato distingue entre más de 10.000
aromas, la vista sólo 200 colores.”
Desde el entorno de la salud...
❏ Estimulación cerebral a través de fragancias/olores.
❏ Relación entre el sentido del olfato y los comportamientos.
❏ Tratamientos de pacientes con demencia u otras patologías neurodegenerativas
… al negocio de la comunicación para las empresas
➢ Explotación de conocimientos y competencias. Impacto y correlación entre
fragancias, emociones y comportamientos.
➢ Búsqueda de tecnología respetuosa con las personas y el entorno.
➢ Innovación constante.
Marketing táctil, marketing sensorial tacto, para más información visita: http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-tactil.html
En el marketing táctil aprovechamos la
tendencia natural del ser humano a tocar el
producto y que desarrolle su sentido del
tacto.
Hoy en día los dedos son una herramienta
de navegación para descubrir sensaciones
y emociones de forma directa y sin
intermediarios, facilitando el acceso del
cliente al producto y eliminando las
incomprensibles barreras que para él, en
ocasiones, se crean.
Ponencia en Xativa sobre Marketing olfativo realizada en Junio por Antonio Martorell y organizada por RK2 Social Media Xativa.
Presentación de #1Bubbles4Smiles. Fabricando sonrisas en Gambia en dónde varias empresas colaboran.
Fuentes: Miyuky Studio,Viviana Maldonado,Raul Bataller
http://sonrisadeafrica.org
http://fabricadesonrisas.com
http://raulbataller.com
http://blog.jafqui.com
El diseño interior de tu tienda al por menor debe contar una historia de marca, crear experiencias.
Atrás quedó aquello de tiendas amuebladas con rectas estanterías y productos. Con la irrupción de Internet, hoy más que nunca una tienda física debe inspirar, entretener, informar, ser creativa en su decoración, reflejar un estilo de vida. Existe una influencia psicologícia en el cliente a la hora de comprar. Por ello, si éste se siente inspirado, estimulado y cómodo en tu tienda hay más posibilidades de que compre y más cantidad.
Marketing Olfativo, marketing sensorial olfato, para más información visita: http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-olfativo.html
El Marketing Olfativo consiste en el
estudio, desarrollo y aplicación de aromas
para incidir positivamente en la imagen de
las marcas, en la decisión de compra del
cliente y en el rendimiento de los
empleados.
El olfato es el sentido más desarrollado.
Reside en el sistema límbico del cerebro
que controla la conducta, memoria y
nuestras emociones.
Marketing Sensorial en el dia del Marketing en la AAM por Eduardo SebrianoEduardo Sebriano
Marketing Sensorial para diseñar productos, marcas y experiencias según el gusto de los consumidores
Conferencias MKT Day 2009 Asociación Argentina de Marketing
“La sal de la Vida”
Disertante: Eduardo Sebriano
www.youtube.com/user/EduardoSebriano
www.sebriano.blogspot.com
Resumen Conferencia:¿Se puede diseñar marcas y productos según el gusto de los consumidores? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cómo percibimos el mundo? Innovando con los sentidos ¿Marcas que se sienten? ¿Marcas que marcan? ¿los medios son extensiones de los sentidos? El futuro y la Sal de la Vida.
CV del disertante: Licenciado en Química de la UBA. Actualmente es Gerente General de Sensplus. Ex Business Intelligence Manager de Nestlé Argentina. Miembro de la Comisión Directiva de la AAM y SAIMO. Ganador del premio PRUEVE 2001 a la Innovación otorgado por el Gobierno de la Ciudad de Bs As. Conferencista de Marketing Sensorial e Innovación en América y Europa.
Marketing olfativo ejemplos de empresas para más información visita: http://emoziona.me/clientes.html
El ser humano recuerda:
- El 1% de lo que toca.
- El 2% de lo que oye.
- El 5% de lo que ve.
- El 15% de lo degusta.
- El 35% de lo que huele.”
Universidad Rockefeller de Nueva York
“Se memoriza 7 veces más lo que
olemos que lo que vemos.”
“Se tarda 10 años en olvidar un olor y
sólo 3 años en olvidar una imagen.”
“El olfato distingue entre más de 10.000
aromas, la vista sólo 200 colores.”
Desde el entorno de la salud...
❏ Estimulación cerebral a través de fragancias/olores.
❏ Relación entre el sentido del olfato y los comportamientos.
❏ Tratamientos de pacientes con demencia u otras patologías neurodegenerativas
… al negocio de la comunicación para las empresas
➢ Explotación de conocimientos y competencias. Impacto y correlación entre
fragancias, emociones y comportamientos.
➢ Búsqueda de tecnología respetuosa con las personas y el entorno.
➢ Innovación constante.
Marketing táctil, marketing sensorial tacto, para más información visita: http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-tactil.html
En el marketing táctil aprovechamos la
tendencia natural del ser humano a tocar el
producto y que desarrolle su sentido del
tacto.
Hoy en día los dedos son una herramienta
de navegación para descubrir sensaciones
y emociones de forma directa y sin
intermediarios, facilitando el acceso del
cliente al producto y eliminando las
incomprensibles barreras que para él, en
ocasiones, se crean.
Ponencia en Xativa sobre Marketing olfativo realizada en Junio por Antonio Martorell y organizada por RK2 Social Media Xativa.
Presentación de #1Bubbles4Smiles. Fabricando sonrisas en Gambia en dónde varias empresas colaboran.
Fuentes: Miyuky Studio,Viviana Maldonado,Raul Bataller
http://sonrisadeafrica.org
http://fabricadesonrisas.com
http://raulbataller.com
http://blog.jafqui.com
El diseño interior de tu tienda al por menor debe contar una historia de marca, crear experiencias.
Atrás quedó aquello de tiendas amuebladas con rectas estanterías y productos. Con la irrupción de Internet, hoy más que nunca una tienda física debe inspirar, entretener, informar, ser creativa en su decoración, reflejar un estilo de vida. Existe una influencia psicologícia en el cliente a la hora de comprar. Por ello, si éste se siente inspirado, estimulado y cómodo en tu tienda hay más posibilidades de que compre y más cantidad.
Marketing Olfativo, marketing sensorial olfato, para más información visita: http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-olfativo.html
El Marketing Olfativo consiste en el
estudio, desarrollo y aplicación de aromas
para incidir positivamente en la imagen de
las marcas, en la decisión de compra del
cliente y en el rendimiento de los
empleados.
El olfato es el sentido más desarrollado.
Reside en el sistema límbico del cerebro
que controla la conducta, memoria y
nuestras emociones.
Marketing Sensorial en el dia del Marketing en la AAM por Eduardo SebrianoEduardo Sebriano
Marketing Sensorial para diseñar productos, marcas y experiencias según el gusto de los consumidores
Conferencias MKT Day 2009 Asociación Argentina de Marketing
“La sal de la Vida”
Disertante: Eduardo Sebriano
www.youtube.com/user/EduardoSebriano
www.sebriano.blogspot.com
Resumen Conferencia:¿Se puede diseñar marcas y productos según el gusto de los consumidores? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cómo percibimos el mundo? Innovando con los sentidos ¿Marcas que se sienten? ¿Marcas que marcan? ¿los medios son extensiones de los sentidos? El futuro y la Sal de la Vida.
CV del disertante: Licenciado en Química de la UBA. Actualmente es Gerente General de Sensplus. Ex Business Intelligence Manager de Nestlé Argentina. Miembro de la Comisión Directiva de la AAM y SAIMO. Ganador del premio PRUEVE 2001 a la Innovación otorgado por el Gobierno de la Ciudad de Bs As. Conferencista de Marketing Sensorial e Innovación en América y Europa.
El éxito de una marca, depende de la elección del consumidor. Antes que el sujeto llegue al producto, este debe llegar al cliente. En ello, el marketing sensorial, ha dado un nuevo paso en cuanto al protagonismo del mensaje publicitario tradicional, yendo un poco más allá y ubicando su clave en los sentimientos del consumidor. ¿Cómo una marca puede quedar impresa en la mente del cliente? ¿La experiencia de un sentimiento positivo que genere un producto puede influir en la acción de venta posterior? ¿Son más efectivas las acciones de marketing dirigidas a lo emocional que la publicidad tradicional?
2. Introducción
En este ensayo se analizará por que es importante crear herramientas y
descubrimientos para la percepción y estimulación de el cliente mediante
activaciones , lo cual lo podemos asociar con los sentidos, para aumentar las
activaciones de compra y llamar la atención se utilizan diferentes procesos
para llegar a ellos tales son la estrategias de iluminación , aroma , diseños de
escaparates , merchandasing, aroma, colores , tacto, que en este trabajo se
analizaran a profundidad, y ver como se puede aplicar el marketing sensorial.
El marketing sensorial, que es aquel relacionado con la utilización de estímulos
que se perciben por los sentidos y que son capaces de generar determinadas
atmósferas.
La práctica del marketing va más allá de la mera manipulación de variables
tales como el precio o la publicidad, y que las experiencias de compra que
viven los consumido- res y el entorno en el que las viven, pueden afectar, y de
hecho afectan, a su comportamiento de compra.
Desarrollo
Atmósfera del establecimiento y dimensiones
Ya desde que los psicólogos ambientalistas determinaran que el ambiente y los
estímulos físicos influyen en el comportamiento de los seres humanos, se
concluyó que igualmente el ambiente del establecimiento habría de influir en el
comportamiento del consumidor. Sin embargo, no fue hasta 1973 que Kotler
acuñara el término de atmósfera definiéndolo como el control intencional de las
variables ambientales con el fin de conseguir una determinada respuesta en el
consumidor
El diseño exterior tiene en cuenta elementos como la arquitectura exterior,
escaparates, puertas, tamaño y fachadas, y es importante para atraer a los
clientes hacia el interior del establecimiento.
3. Kotler (1973), Sierra et al. (2000), Díez y Navarro (2003) y Morier (2005).
El color
Capaz de generar reacciones fisiológicas (observadas mediante la presión
sanguínea, transpiración, frecuencia cardiaca y parpadeo), psicológicas y
emocionales , es una de las variables más utilizadas en el ámbito profesional
debido a su fácil implantación y bajo coste.
4. Kotler (1973), Sierra et al. (2000), Díez y Navarro (2003) y Morier (2005).
Iluminación
Esta afecta no sólo a cómo se percibe la mercancía, sino a la atracción de un
consumidor hacia el interior de la tienda, los puntos de luz deben estar
orientados hacia el producto para que la atención no se disperse por todo el
escaparate. La luz no ha de estar orientada hacia la calle, ya que se corre el
peligro de deslumbrar a las personas que se acercan al escaparate. Por último,
ésta ha de ser lo suficientemente intensa para que no se camufle con la luz
natural.
En condiciones de luz intensa, en comparación con luz tenue, los
consumidores tienden a examinar y manipular más objetos Dentro de las
variables auditivas tenemos la música, que ha sido el factor ampliamente en
el tiempo y la textura, concretamente en el ritmo, el tempo y la intensidad.
Música
influye en las respuestas emocionales del consumidor, es decir, genera placer,
interés y mejora el estado emocional, resultando que un estado emocional
positivo suele traducirse en actitudes y comportamientos también positivos de
aproximación al ambiente y de mayor interés.
Aroma
las cualidades afectivas del olor (si es o no agradable), las cualidades de
activación aroma que nos interesa es el que se encuentra en el ambiente del
establecimiento comercial y que no proviene de ningún producto específico, ya
que el aroma ambiental, a diferencia del aroma proveniente de un producto,
puede provocar reacciones en el consumidor sobre todos los productos que se
ofrecen en el establecimiento comercial, incluyendo aquellos a los que seria
difícil o inapropiado añadir fragancias
Tacto
La información obtenida a través de este sentido es importante para la
evaluación de los productos, ya que a través de él percibimos información
sobre las propiedades materiales de los objetos: textura, suavidad, temperatura
y peso, Cuando una o varias de estas propiedades varían, los consumidores
se sienten más motivados por tocar el producto antes de comprarlo, ya que
entrar en contacto con los productos favorece la confianza del consumidor y su
5. valoración sobre ellos.
Conclusiones
Se hace muy interesante que el marketing nos ayude a estimular a una
persona ya sea cliente o no de algún producto , pero lo mas interesante son las
estrategias que con forme el tiempo se van creando.
Una de ellas fue lo que analizó en el ensayo , el marketing sensorial saber la
importancia de los sentidos de los seres humanos y jugar con ellos para
realizar activaciones con los clientes y llamar la atención a su vez , el hecho de
llamar la atención aunque no exista compra es un paso muy importante por que
se sabe que se realiza bien las cosas, pero como llegar al paso de la compra ,
pues fácil saber que se quiere de sus clientes y basarlos en iluminación ,
colores ,aromas , merchandasing, etc., se basan todos esos esfuerzos hacia
nuestro cliente.
Iluminación entre más iluminado sea un producto nos habla acerca de su
precio , calidad , etc., el aroma nos habla mucho acerca de tiendas de lencería
, fragancias , productos de belleza , restaurantes , donde la activación con el
olor pueda llamar la atención a el mercado y reconocimiento de la marca;
Colores puede medir el tiempo de estadía , así como llamar la atención en tu
tienda como la música , el ritmo es muy importante si es rápido será un trafico
lento , si es el ritmo más lento , por el contrario será el trafico mas lento.
Por ultimo es el merchandasing el acomodo de las cosas para consumir otros
productos , o llamar la atención, pero todo es un conjunto de estrategias y
esfuerzos , pero para ello se tiene que definir el objetivos de el por que el
marketing sensorial.
Bibliografía
Gómez ,Mónica (2012), Cómo desarrollar la atmósfera del establecimiento comercial, Marketing
sensorial, Universidad Autónoma de Madrid, , recuperado 22 de mayo de 14, Sitio Web:
http://www.mercasa.es/files/multimedios/1336046531_pag_030-040_Gomez.pdf
GÓMEZ,M .(2008).“Lainfluenciadelaromaenlapercepcióndel establecimiento comercial”, Revista Portuguesa
de Marketing, 59-68.